Commercial & Technical Sales Representative - TBR

Sailun Tire Mexico – Commercial & Technical Sales Representative - TBR

Position Reporting To – VP Sales

Sailun Tire México – Representante Comercial y Técnico de Ventas – TBR

Reporta a: Vice Presidente de Ventas

Resumen / Objetivo del Puesto

Reportando al Vicepresidente de Ventas, el Representante Comercial y Técnico de Ventas – TBR es responsable del crecimiento, desarrollo y retención de clientes para las ventas de productos de la marca Sailun dentro del mercado mexicano en el segmento TBR (Truck & Bus Radial).

Asignado a clientes estratégicos específicos, el Representante Comercial – TBR es responsable de alcanzar las cuotas de ventas y los objetivos establecidos para cuentas estratégicas. Asimismo, representa toda la gama de productos y servicios de la empresa ante los clientes asignados, liderando el ciclo de planificación de cuentas y asegurando que las necesidades y expectativas de los clientes sean satisfechas por la compañía.

Funciones Esenciales

• Alcanzar los objetivos de margen y volumen de ventas establecidos por la compañía mediante estrategias comerciales y de mercado aprobadas.
• Realizar inspecciones en sitio de llantas de camiones y autobuses.
• Realizar análisis de fallas y determinar las causas raíz (operacionales, mecánicas o relacionadas con la aplicación).
• Elaborar reportes técnicos con acciones correctivas y preventivas.
• Apoyar a clientes de flotillas con planes de mejora de desempeño.
• Monitorear el desempeño de las llantas (kilometraje, tasas de retiro, desgaste irregular, capacidad de renovado).
• Analizar datos de campo y preparar reportes técnicos de desempeño.
• Apoyar en pruebas y evaluaciones de productos.
• Proporcionar retroalimentación a la oficina central sobre oportunidades de mejora de productos.
• Capacitar a equipos de mantenimiento de flotillas sobre mejores prácticas de gestión de llantas.
• Desarrollar programas de mantenimiento de llantas.
• Impartir seminarios técnicos y talleres de capacitación.
• Apoyar en la resolución de casos de garantía y reclamaciones.
• Identificar y contactar clientes potenciales mediante diferentes medios como llamadas en frío, campañas de correo electrónico y eventos de networking.
• Promover la marca, tecnología y soluciones comerciales de la compañía para diferenciarse de la competencia en el mercado.
• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes nuevos y existentes.
• Elaborar reportes mensuales de ventas y mercado para la gerencia sobre actividades, logros, desafíos y condiciones del mercado dentro de su territorio.
• Realizar demostraciones de producto y presentaciones a clientes potenciales.
• Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para cumplir o superar los objetivos de ventas.
• Negociar y cerrar acuerdos comerciales con clientes.
• Proporcionar un alto nivel de servicio y soporte al cliente para asegurar su satisfacción.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias y desarrollos de la industria.
• Asistir y participar en ferias comerciales y eventos de la industria dentro y fuera de su territorio, según lo indique la gerencia.
• Participar en eventos de la industria como ferias comerciales, eventos con distribuidores y asociaciones del sector como representante de la marca Sailun.
• Realizar otras funciones según se requiera.
• Hasta 70% de viajes dentro de México.
• Viajes internacionales ocasionales.
• Realizar visitas en sitio a flotillas de transporte, distribuidores de llantas, talleres de servicio para camiones y operaciones mineras.
• Asistir a ferias del sector TBR y otros eventos corporativos según sea necesario.
• Asistir a reuniones de ventas y eventos de apreciación a clientes.

Habilidades y Competencias

Enfoque en el cliente. Orientación al logro de objetivos. Pensamiento estratégico. Excelentes habilidades de comunicación. Habilidades de negociación. Planeación comercial y de ventas. Gestión de relaciones internas y externas. Capacidad para gestionar procesos. Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Conocimiento del mercado. Capacidad para capacitar, asesorar y desarrollar clientes. Manejo de herramientas de Microsoft Office. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

Educación y Experiencia Requerida

• 5+ años de experiencia en la industria de llantas o industria relacionada, con experiencia demostrada de crecimiento profesional.
• Licenciatura en Negocios, Comercio, Marketing o Ventas, o experiencia equivalente.
• Experiencia técnica de campo en el segmento TBR.
• Experiencia previa en servicio o reparación de llantas comerciales con interacción di