Customer Service

hace 4 semanas

Puebla, México CORMAPLAST A tiempo completo

Empresa dedicada a la inyección de plástico certificada en IATF 16949 solicita:**CUSTOMER SERVICE**Zona de Trabajo: Parque industrial Ocotlán, Coronango, PueblaRequisitos:- Género: Indistinto- Estado Civil: Indistinto- Escolaridad mínima Ingeniería Industrial o afín.- Experiência: 3 años en puestos similares- Conocimiento en norma IATF 16949.- Contar con diploma o constancia de Core Tools.- Responsable.- Puntual.Actividades a realizar:- Dar soporte al cliente para cualquier inconformidad que se tenga.- Asegura que los residentes den el servicio correspondiente a los clientes en la planta que les corresponde, notificando inmediatamente cualquier problema con el cliente.- Contesta, atiende, y genera la primera negociación con clientes por acciones de contención inmediata al suscitarse algún evento que requiera atención por la entrega de productos.- Retroalimentar inmediatamente a las áreas correspondientes en caso de una reclamación del cliente.- Soporte en contestación de 8'D y documentación en portal para los clientes que aplique.- Generación de documentación para contenciones internas por fallas reportadas (Clientes externos e internos).- Análisis y solución a reclamos y peticiones de cliente.- Disponibilidad y atención 24 hrs a cliente.- Realizar y actualizar diariamente como líder del FAST RESPONSE.- Soporte a las auditorías internas de CSR (Requerimientos de los clientes).- Participar en las auditorias LPA.- Retroalimentar diariamente cualquier inconformidad que sea generada con el cliente.- Entregar en tiempo y forma los indicadores que le corresponden.- Mantener un listado y promover las lecciones aprendidas, en otros procesos o productos.- Asegurar que todas las fallas sean revisadas y plasmadas en el plan de control y AMEF.Conocimientos:Conocimiento de los productos de Cormaplast, Atención a clientes, Acciones correctivas y preventivas (8D's), Normas: IATF 16949, ISO 9001:2015, Core Tools ( PPAP, APQP, AMEF, plan de control,) Control estadístico del proceso, Interpretación de planos, certificados de calidad, documentación obligatoria, Negociación con el cliente, IMDS.Ofrecemos:- Sueldo mensual de $16000 Netos.- Prestaciones de Ley desde el primer día(Seguro social, Vacaciones, Prima vacacional, Aguinaldo)- Crecimiento Laboral.- Capacitación Pagada.- Estabilidad laboral.Interesados que cubran el perfil, postularse por este medioTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,900.00 - $16,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasExperiência:- Customer Service: 3 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Customer Service Executive

    hace 4 días

    Puebla, México WEEM A tiempo completo

    We are a US-based e-commerce brand seeking a qualified Customer Service Support Representative. **Responsibilities**: - Provide excellent customer service and support. **Requirements**: - Analytical mindset - Great communication skills - Advanced level of English - Previous experience in customer service We are a growing company so there is a lot of...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Puebla, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Puebla, Puebla**:**Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida****Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 2 días

    Puebla, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Puebla, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...

  • Customer Service Executive

    hace 2 días

    Puebla, México WEEM A tiempo completo

    We are a US-based e-commerce brand seeking a qualified Customer Service Support Representative.**Responsibilities**:- Provide excellent customer service and support.**Requirements**:- Analytical mindset- Great communication skills- Advanced level of English- Previous experience in customer serviceWe are a growing company so there is a lot of potential for...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Puebla, México PFL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PFL en Puebla, Puebla**: **Customer Service** **ACTIVIDADES** Ofertar soporte a través del teléfono, a clientes que tengan preguntas, preocupaciones o confusiones alrededor de un producto o servicio. ¡Eres la voz de la marca y una relación fuerte entre nuestros clientes y sus consumidores inicia...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Puebla, México Konecta México A tiempo completo

    Bilingual campaign/CSR/Full time We're looking bilingual talent to provide customer service **Requiriments**: Bachelor's certificate English skills Advanced English Aviabiability to work on site **We offer**: Attractive salary of $11,000 Above the law benefits Inmediatly hiring We are a socially responsible and inclusive company and we don't ask for...

  • Supervisor Customer Service Bilingüe

    hace 3 semanas

    Puebla, México Intermex Servicios Integrales S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo!Solicitamos Supervisor de Customer Service.Si cumples con todos los requisitos no dudes en postularte.**Requisitos**:- Experiência como supervisor mínima de 1 año- Disponibilidad de tiempo completo y cambios de turno- Excelente atención al cliente- Liderazgo- Experiência en manejo de personal- Trabajo bajo presión-...

  • Customer Service Bilingue Sin Xperiencia

    hace 1 semana

    Puebla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Puebla, Puebla**: **¡Tu Oportunidad en Customer Service!**: **¡No necesitas experiência!** Únete a nuestro equipo de **Customer Service** y comienza tu carrera con nosotros. **Ofrecemos**: Sueldo + bono por productividad Prestaciones de ley: Aguinaldo, vacaciones, seguro social e Infonavit ️ Comedor y servicio de...

  • Customer Service Beginner

    hace 4 semanas

    Puebla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Puebla, Puebla**:**Join Our Customer Service Team! No Experience Required!**Would you like to start your career in a dynamic environment full of opportunities? This is your chance! We are looking for passionate individuals eager to learn and be part of our Customer Service team.**Attractive Salary**:- We offer a...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Puebla, México Konecta México A tiempo completo

    Bilingual campaign/CSR/Full time/On siteWe're looking bilingual talent to provide customer service**Schedule**: 8:30 a.m to 6:30 p.m Friday to thuesday**Days of**: Wednesday and thursday**Requiriments**:Live in Puebla or surroundingsHigh school certificateEnglish skillsConversational EnglishAviabiability to work on site**We offer**:Attractive salary of...