Líder Técnico De Servicio

hace 5 horas

Apodaca, México Neumática Profesional S.A. De C.V A tiempo completo

Descripción general Es para un técnico experimentado en el equipo de Soporte de Escritorio, responsable de colaborar con los equipos de diseño de TI del Cliente, el Centro de Servicio de Nivel 1 y otros grupos de soporte para brindar soporte a la infraestructura principal y las tecnologías de escritorio estándar del entorno operativo del Cliente. Ofrecer soporte técnico in situ 24/7 en las ubicaciones del Cliente, incluyendo reparaciones, actividades de IMAC/D, mantenimiento preventivo y asistencia a usuarios VIP. Los servicios también abarcan la revisión de equipos de salas de reuniones, dispositivos móviles, soporte técnico presencial para servidores y redes, y actualización de PC, garantizando el cumplimiento de los estándares operativos y de seguridad del Cliente. Responsabilidades Las responsabilidades de este puesto incluyen, entre otras: Soporte técnico principal de escritorio para el sistema operativo Windows, la infraestructura de administración de dispositivos móviles, los sistemas de videoconferencia y los equipos de aplicaciones L3 del Cliente. Responsable de la resolución de problemas técnicos, la recopilación de datos y el análisis de brechas (GAP) para problemas que afectan a los usuarios finales a nivel mundial. Garantizar la coherencia de los procesos, procedimientos y tecnologías en todo el entorno empresarial del Cliente. Comprender y seguir las instrucciones de los líderes y gerentes de los equipos de Servicios de Aplicaciones y Sistemas. Documentar los problemas recurrentes en la Base de Conocimiento del Cliente. Documentar detalladamente el estado del caso y las tareas/trabajos completados con los usuarios finales en el sistema ITSM del Cliente. Seguir el proceso de incidentes críticos del Cliente. Se prefiere licenciatura en TI o Informática. Tecnologías: el candidato debe tener 5 años de experiencia combinada y ser competente en el soporte de las siguientes tecnologías: Administración de dispositivos móviles y aplicaciones web móviles, iOS, etc. Administración de Active Directory y diseño de infraestructura. Solución avanzada de problemas del sistema operativo Windows 10; dominio del registro de Windows. Solución avanzada de problemas del paquete Microsoft Office (2010/2016); solución de problemas de hardware con la capacidad de identificar problemas de hardware y software. Conocimientos generales/solución de problemas para Mac. Conocimientos generales/solución de problemas de redes. Conocimientos generales de Microsoft Intune. Soporte para sistemas de videoconferencia de Skype/Teams. Comprensión y solución de problemas de Azure MFA. Creación de imágenes de escritorio. Sólidas habilidades de atención al cliente. Beneficios Seguro de Gastos Médicos Mayores (se extiende al cónyuge y 2 hijos menores de 25 años, si corresponde). Fondo de Ahorro (hasta MXN $,300 mensuales) Vales de despensa (hasta MXN 3,300 mensuales) Aguinaldo de 30 días 12 días de vacaciones el primer año, con incremento de 2 días según lo estipula la ley. #J-18808-Ljbffr

  • Líder Técnico de Servicio

    hace 1 semana

    Apodaca, México Neumática Profesional S.A. de C.V A tiempo completo

    Se solicita técnico de servicio para cubrir las siguientes funciones: - REPARACION DE COMPRESORES Y EQUIPOS DE IZAJES (POLIPASTOS ELECTRICOS-NEUMATICOS) ASI COMO HERRAMIENTAS ELECTRONICAS - LLENADO DE REPORTES - ENFOQUE EN MEJORA CONTINUA, - HSE, - CALIDAD Y 6´S **Requisitos**: - USO DE EQUIPOS DE MEDICION - TRABAJO EN ALTURAS - VIAJAR - RESPONSABLE -...

  • Líder Técnico de Ti

    hace 2 semanas

    Apodaca, México POWER STAR DE MEXICO S DE RL DE CV A tiempo completo

    **POWER STAR DE MEXICO S DE RL DE CV**Empresa especializada en comercialización de refacciones automotrices (Transmisión automática) por expansión y crecimiento solicita:**= LIDER TECNICO DE DESARROLLO DE SOFTWARE =****Perfil requerido**:- **Escolaridad**: Ing. Sistemas computacional, Lic. Sistemas computacionales, Lic. Tecnologías de la información o...

  • Técnico Líder de Servicios Generales

    hace 1 semana

    Apodaca, México Acros Whirlpool A tiempo completo

    Whirlpool Planta Horizon (lavadoras) busca: Técnico Líder de Servicios Generales Habilidades toma de decisiones, responsabilidad, disponibilidad, trabajo en equipo, sentido de pertenencia Actividades - Asegurar ejecución de mantenimientos preventivos en tiempo y forma - Participación en la investigación y elaboración de solución de problemas -...

  • Técnico Líder de Servicios Generales

    hace 1 semana

    Apodaca, México Acros Whirlpool A tiempo completo

    Whirlpool Planta Horizon (lavadoras)busca:Técnico Líder de Servicios GeneralesHabilidadestoma de decisiones, responsabilidad, disponibilidad, trabajo en equipo, sentido de pertenenciaActividades- Asegurar ejecución de mantenimientos preventivos en tiempo y forma- Participación en la investigación y elaboración de solución de problemas- Recorridos...

  • Técnico Lider de Facilities

    hace 7 días

    Apodaca, México CBRE A tiempo completo

    **Tecnico lider de Facilities** **Job ID** - 215403 **Posted** - 11-Apr-2025 **Service line** - GWS Segment **Role type** - Full-time **Areas of Interest** Engineering/Maintenance **Location(s)** Apodaca - Nuevo Leon - Mexico, Ciudad Apodaca - Nuevo Leon - Mexico **Técnico Líder Facilities** CBRE es la empresa líder a nível mundial en...

  • Técnico de Servicio

    hace 2 días

    Apodaca, México SERVICIOS ESTRELLA AZUL DE OCCIDENTE SA DE CV A tiempo completo

    ¡EN LAVARTEX CREEMOS EN TU TALENTO!Empresa líder en brindar soluciones en financiamiento y lavado de têxtiles especializados.Solicitamos: Ingeniero de ServicioEscolaridad: Técnico / IngenieríaPrincipales responsabilidades:1-Operar, limpiar, lubricar calderas y equipos auxiliares tales como bombas, compresores para el suministro y mantenimiento de vapor...

  • Técnico de Servicios de Mantenimiento y

    hace 7 días

    Apodaca, México Beta Procesos, SA de CV A tiempo completo

    Empresa Líder NacionalSolicita: Técnico de servicios en mantenimiento y sanitizacionDescripción: Dar servicio técnico al cliente a pie de línea y de capacitación. El servicio es dar seguimiento a las aplicaciones de los productos de Kersia y asegurar el buen funcionamiento de las unidades de dosificación.**Requisitos**:- Conocimiento en eléctrica,...

  • Técnico de Servicio

    hace 4 semanas

    Apodaca, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Compusof México, S.A. de C.V. se complace en anunciar una oportunidad laboral para un Técnico de Campo en Telecomunicaciones en Monterrey. Nos dedicamos a brindar soluciones tecnológicas integrales y buscamos un profesional capacitado y apasionado para unirse a nuestro equipo.Si quieres formar parte de una gran empresa, con amplio reconocimiento de marca,...

  • Técnico de Instalaciones y Servicios de Cctv y

    hace 4 semanas

    Apodaca, México Atveco S.A de C.V A tiempo completo

    **ATVECO (empresa con mas de 2 años de experiência buscando talentoSOLICITA PARA EMPRESA LÍDER EN EL MERCADO MUNDIAL**:**Técnico de Instalaciones y Servicios de CCTV y Alarmas de Intrusión.****Requisitos**:- Edad: 25 años en adelante.- Sexo: Indistinto.- Escolaridad: Técnico o Superior en Electrónica. (trunco o concluido)- **Experiência: Mínima de...

  • Técnico de Servicio

    hace 4 horas

    Apodaca, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Compusof México, S.A. de C.V. se complace en anunciar una oportunidad laboral para un Técnico de Campo en Telecomunicaciones en Monterrey. Nos dedicamos a brindar soluciones tecnológicas integrales y buscamos un profesional capacitado y apasionado para unirse a nuestro equipo. Si quieres formar parte de una gran empresa, con amplio reconocimiento de...