Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
**Agente Servicio al Cliente****Acerca de nosotros**:Grupo Innovasport es una empresa de retail apasionada por impactar positivamente la calidad de vida de las personas a través del deporte. Con 25 años de trayectoria, cuenta con más de 270 sucursales en 27 estados y su equipo está conformado por más de 3,600 jugadores, operando bajo los banners: Innovasport, Innvictus, Culto, Overtime e Innergy.**Sobre el rol**:Brindar atención eficaz a los clientes, resolviendo sus consultas y garantizando una experiência satisfactoria. Canalizar quejas, reclamos y sugerencias de manera interna, asegurando un servicio eficiente y empático.**La contratación es por 2 meses****Ubicación y esquema de trabajo**:- Híbrido en San Pedro Garza García, N.L.**¿Qué debes hacer para llegar a la meta?**- Atender dudas de los clientes internos/externos (En un 90% son dudas relacionadas a compras en línea antes/durante/después de una compra) con el objetivo de mejorar la experiência de compra de nuestros clientes, mediante las diferentes herramientas con las que contamos (Correo electrónico, canal telefónico, Whatsapp)- Identificar y reportar oportunidades de mejora en la experiência del cliente mediante herramientas de tickets de soporte.- Dar seguimiento a incidencias (sobre ventas, devoluciones, problemas con mensajería) asegurando soluciones oportunas.- Analizar quejas y ofrecer soluciones personalizadas utilizando herramientas como SAP, ISS3, Hybris y plataformas de eCommerce.**¿Qué debes dominar?**- Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente.- Habilidades de comunicación, resolución de problemas y gestión de incidencias.- Disponibilidad para horarios rotativos y trabajo bajo presión.**¿Estás listo para unirte al equipo Innovasport? Sé parte de nuestros jugadores**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,400.00 - $13,200.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Descuento de empleados- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vales de despensaLugar de trabajo: remoto híbrido en San Pedro Garza García, N. L.
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Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
San Pedro Garza García, México EDEN A tiempo completo**SERVICIO AL CLIENTE****Objetivo**:Administrar la cadena de apoyo en ventas a clientes internos y externos de la empresa, proporcionando y asegurando un servicio al cliente excepcional y maximizando la satisfacción del cliente. Mantener un entendimiento claro de las necesidades del cliente y enfocar las actividades, incluyendo, pero no limitado a, procesos...
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Servicio Al Cliente
hace 1 día
San Pedro Garza García, México MARAMA PRODUCTS A tiempo completo**Servicio al Cliente** - San Pedro Garza García, N.L._ - Tiempo completo | Presencial_ - $15,000 - $17,000 MXN al mes_ **MARAMA PRODUCTS**, empresa dedicada a la venta de productos para el cuidado del cabello, busca integrar a su equipo una persona con actitud proactiva y excelente atención al cliente. **Responsabilidades**: - Seguimiento a pedidos de...
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Atención y Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
San Pedro Garza García, México Nectarworks A tiempo completoComo agente de servicio al cliente, serás el rostro del restaurante, brindando atención cálida y eficiente a nuestros comensales.**Requisitos**:- Experiência previa en atención al cliente o en la industria restaurantera.- Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.- Actitud proactiva y enfoque en la resolución de problemas.-...
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Auxiliar de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
San Pedro Garza García, México MMM Human Capital A tiempo completoEmpresa dedicada a la **COMERCIALIZACIÓN de ENERGIA**, ubicada en **San Pedro Garza Garcia, NL**., esta en búsqueda de una **Auxiliar de Servicio al Cliente** que cumpla con las siguientes funciones: - Solucionar problemas de clientes con los servicios brindados. - Manejar quejas de clientes de manera profesional. - Seguimiento de contratos (solicitar...
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Atención y Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
San Pedro Garza García, México Nectarworks A tiempo completo**Requisitos**:- De preferencia tener experiência previa en atención al cliente o en la industria restaurantera.- Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.- Actitud proactiva y enfoque en la resolución de problemas.- Disponibilidad para horarios flexibles y capacidad para trabajar bajo presión.**Responsabilidades**:- Recibir y...
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Asesor de Servicio Al Cliente
hace 6 días
San Pedro Garza García, México TechPeople iShop - Mixup A tiempo completo**techpeople** es una empresa líder en servicios de **soporte técnico** de **Apple**. Nos encontramos en búsqueda de un **Asesor en servicio** para unirse a nuestro equipo y brindar asesoría a nuestros clientes. Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades excepcionales en servicio al cliente y un amor por la marca Apple ¡te...
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Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San Pedro Garza García, México Solarfuel A tiempo completoSOLARFUEL, empresa especialista en energía renovable con más de 10 años de experiência, solicita: Customer Success**PROPÓSITO DEL PUESTO**Garantizar la satisfacción y retención de nuestros clientes, así como en la coordinación efectiva de las actividades de mantenimiento.**FUNCIONES PRINCIPALES**- Proporcionar información técnica clara y...
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Asesor de Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, México Banco Bancrea A tiempo completo**Banco Bancrea solicita**: Asesor Servicio al Cliente**Zona**: San Pedro Garza Garcia, N.L.**Objetivo del Puesto**:Brindar asesoría y soporte a clientes internos y externos sobre los productos y servicios del banco.**Horario rotativos**:matutinos (8:00-17:00 hrs.) y diurnos (17:00 - 24:00 hrs.)**Requisitos**:- Estudiante activo de licenciatura / trunco en...
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Servicio - Atención Al Cliente
hace 5 días
San Pedro Garza García, México PANEM Bakery & Bistro A tiempo completo**Descripción del empleo** **Servicio - Atención al Cliente** **Panem Bakery & Bistro - Monterrey (Zona San Pedro)** **Objetivo del puesto**: Brindar un servicio amable, rápido y de alta calidad a los clientes de Panem Bakery & Bistro, asegurando una experiência placentera desde su llegada hasta su salida, en un ambiente cálido y...
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Asesor de Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, México Banco Bancrea A tiempo completo**Banco Bancrea solicita**: Asesor de Servicio al Cliente**Zona**: San Pedro Garza Garcia, N.L.**Objetivo del Puesto**:Brindar asesoría y soporte a clientes internos y externos sobre los productos y servicios del banco.**Requisitos**:- Estudios en: Lic. en Mercadotecnia, Administración de Empresas, Ing. en Sistemas computacionales o afín (terminada o en...
