Analista de mesa de servicio

hace 3 semanas


santiago de querétaro, México icorp A tiempo completo

¿Cuentas con experiencia como Analista de mesa de servicio? ¿Tienes disponibilidad para trabajar solo fines de semana?

Icorp te está esperando

  • Lugar de trabajo: Home office
  • Disponibilidad para trabajar solo sábados y domingos de 7 am a 7 pm
Requerimientos
  • Preparatoria terminada o trunca
  • Experiencia de 1 año como analista de mesa de servicio (atención a clientes)
  • Disponibilidad fines de semana
  • Actitud de servicio al cliente
  • Tolerante a la frustración
  • Muy responsable
  • Honesto
  • Organizado
Principales Actividades:
  • Editar el ticket recibido, asignar el ticket al ingeniero que corresponda y dar seguimiento hasta la finalización del servicio solicitado por el cliente.
  • Recibir el ticket
  • Editar y asignar el ticket al ingeniero correspondiente
  • Llamar al ingeniero y notificar en el grupo de WhatsApp del ticket recibido.
  • Seguimiento del ticket y notificar del vencimiento
  • Cierre del ticket cuando el ingeniero proporcione la información.
Ofrecemos:

Sueldo atractivo + prestaciones de ley + estabilidad laboral + capacitación constante

Beneficios:

Es un gusto darte la bienvenida al portal laboral de icorp. Somos una empresa global, fundada en 1986 y dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información (TI) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades. Y queremos que formes parte de la experiencia icorp.

¿Por qué trabajar en icorp?

Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.

¿Qué tipo de perfiles buscamos?

En icorp estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros. Por ello, seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades o un profesionista con amplia experiencia, nos encantaría conocerte y colaborar juntos.

Únete. Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.

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  • santiago de querétaro, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

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  • Querétaro, Qro., México icorp A tiempo completo

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  • Ciudad de México TEC PLUSS A tiempo completo

    Analista de Mesa de Servicios | Benito Juarez Tec Pluss es una empresa con 21 años de experiencia proveedora de Tecnologías de la Información a grandes corporativos y gobierno federal especializada en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y servicio técnico en general ESTAMOS EN LA BÚSQUEDA PARA UNA POSICIÓN TEMPORAL...


  • Ciudad de México, CDMX Aluxen México A tiempo completo

    **¿Quiénes Somos?** Somos líderes en soluciones tecnológicas innovadoras, dedicados a impulsar el crecimiento y el éxito de nuestros clientes. Nuestro equipo no solo ofrece un entorno dinámico y colaborativo, sino también oportunidades para tu desarrollo profesional. Nuestro compromiso es contribuir al desarrollo y mejora de diversos sectores de la...


  • Querétaro, Qro., México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico. Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio. Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados. Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes cuando sea...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del Servicio:Estamos buscando un servicio de mesa de dulces para un evento de boda. La mesa de dulces debe ser para más de 40 personas y tener varios niveles. Los dulces y postres que se desean son variedad de dulces enchilados, chocolates y bombones, palomitas y frutos secos, gomitas y dulces mexicanos.Características del Servicio:Tipo de...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del servicio: Se requiere un servicio de mesa de dulces para un evento infantil de gran tamaño. La mesa debe ser capaz de atender a más de 40 personas y tener varios niveles. Los dulces y postres deseados son fruta, chocolates y bombones, y gomitas. Es importante que el servicio tenga una buena relación calidad-precio.Características del...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Mesa Compartida A tiempo completo

    Resumen del puesto:Somos Mesa Compartida, una empresa líder en el sector servicios. Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de asistente de caja.


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del servicio: Estamos buscando un servicio de Mesa de dulces para un evento infantil de gran tamaño. El servicio debe incluir la creación de una mesa de dulces con diferentes niveles y variedad de dulces y postres. El tipo de evento es una fiesta infantil y se necesita para más de 40 personas. Se requiere una relación calidad/precio y la...

  • Transportista de Reparto

    hace 3 semanas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Mesa Compartida A tiempo completo

    Mesa Compartida busca un Transportista de Reparto con experiencia para unirse a nuestro equipo de entrega de alimentos frescos.Responsabilidades:• Recibir y procesar pedidos de entrega• Surtir productos de almacén para realizar entregas• Cargar y descargar vehículos para repartir productos• Entregar productos a clientes• Mantener inventario...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del servicio: Se requiere un servicio de mesa de dulces para un evento infantil con las siguientes características:Detalles del evento: Tipo de evento: Fiesta infantil Número de personas: Más de 40 personas Niveles de la mesa: A convenir Tipo de dulces: Fruta, chocolates y bombones, gomitasPreferencia para el servicio: Relación...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de mesa de servicio con experiencia en atención al cliente y disponibilidad para trabajar fines de semana.ResponsabilidadesEditar el ticket recibido y asignarlo al ingeniero correspondiente.Recibir y editar el ticket.Asignar el ticket al ingeniero correspondiente.Llamar al ingeniero y notificar en el grupo de...


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  • Ciudad de México, Ciudad de México Edenred A tiempo completo

    p Buscamos un Analista de Mesa de Control para unirse a nuestro equipo en CDMX Polanco./pp En esta posición, serás responsable de analizar y garantizar que los tickets se capturen, validen y clasifiquen para brindar soluciones a nuestros clientes internos y externos./pp Actuarás como un punto de contacto único para ayudar a nuestros clientes y preparar y...


  • Lerma de Villada, México Tramontina de México A tiempo completo

    Buscamos adquirir tu talento y desarrollar tu experiência como **Analista de Mesa de Control** **Descripción de la Empresa**: Tramontina es una empresa brasileña con más de 100 años de historia, especializada en la fabricación de productos para el hogar y otras áreas. Su compromiso con la innovación, diseño, calidad, funcionalidad, estética de...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México Obtén Más A tiempo completo

    Importante empresa facilitadora de pagos **Ya Ganaste**, sólida en el mercado y con presencia en Latinoamérica y España, un **Analista de mesa de control **que ayude a asegurarse que los expedientes cuenten con los requerimientos necesarios. **Requisitos**: - Experiência en Mesa de Control o Mesa de Servicio - Organización - Enfoque al detalle -...


  • Villa de Reyes, México PRESUCAP SA DE CV A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA AL ARMADO DE DESPENSAS TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO COMO**:ANALISTA DE MESA DE CONTROL** **ESCOLARIDAD**_**:_ Técnica o universitaria : Administración de empresas contabilidad o a fin. **HABILIDAD**_**:_ Capacidad de análisis contable, control documental, manejo bases de datos, Excel 80% **FUNCIONES...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del servicio: Estamos buscando un servicio de mesa de dulces para un evento de cumpleaños. La mesa de dulces debe ser adecuada para más de 40 personas y tener 3 niveles. Los dulces y postres que se desean incluyen variedad de dulces enchilados, chocolates y bombones, palomitas y frutos secos, gomitas. La fecha estimada para el evento es el...