Agente de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Hermosillo, México Reclutamiento VTR A tiempo completo

**Objetivo**Garantizar la satisfacción del cliente, fidelización y una respuesta eficiente a las necesidades de los usuarios.**Funciones****Atención al Cliente**:- Asistir en la resolución de problemas o quejas, asegurando soluciones rápidas y satisfactorias.- Proporcionar información sobre productos y servicios de la empresa.**Gestión de Solicitudes**:- Registrar, priorizar y dar seguimiento a las solicitudes o incidencias reportadas por los clientes.**Manejo de Reclamaciones**:- Gestionar quejas y reclamaciones, buscando resolverlas de manera rápida y eficiente.- Escalar problemas graves a los supervisores cuando sea necesario.**Fidelización del Cliente**:- Generar una experiência positiva en cada contacto con los clientes para fomentar la fidelización.- Realizar encuestas de satisfacción para conocer la percepción de los clientes y mejorar el servicio.**Actualización de Información**:- Mantener actualizados los registros de clientes en el sistema de gestión de relaciones (CRM).- Documentar correctamente las interacciones con los clientes y los resultados de las mismas.**Mejora Continua**:- Colaborar en la identificación de áreas de mejora en los procesos de atención al cliente.- Participar en capacitaciones para mejorar conocimientos y habilidades en atención al cliente.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $11,500.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Ayuda o servicio de transporte- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento gratuito- Horarios flexibles- Teléfono de la empresa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPregunta(s) de postulación:- Indica cómo te sientes más cómodo: Dando servicio en Español o en InglésExperiência:- Servicio al cliente: 1 año (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México Adhara Soluciones Creativas S A de C V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Adhara Soluciones Creativas S A de C V en Aeropuerto Internacional De Hermosillo - Hermosillo, Sonora**:Labora dentro del Aeropuerto Internacional de Hermosillo.Estamos en búsqueda de Agente de atención al pasajero.Jornada de tiempo parcial de 6 horas diarias de lunes a domingo con dos días de descanso entre...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México Adhara Soluciones Creativas S A de C V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Adhara Soluciones Creativas S A de C V en Aeropuerto Internacional De Hermosillo - Hermosillo, Sonora**: Labora dentro del Aeropuerto Internacional de Hermosillo. Estamos en búsqueda de Agente de atención al pasajero. Jornada de tiempo parcial de 6 horas diarias de lunes a domingo con dos días de descanso entre...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 4 días

    Hermosillo, México A.P. Capital Humano A tiempo completo

    Importante empresa del giro TI se encuentra en búsqueda de **Agente de Servicio al Cliente**.**Experiência previa**:- Experiência en contact center- Experiência en customer service- Experiência en campaña de correos o chats- Dominio del inglés (conversacional)**Objetivo del puesto**:**Principales responsabilidades**:- Chat de Zendesk.- Zendesk Talk.-...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México Adhara Soluciones Creativas S A de C V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Adhara Soluciones Creativas S A de C V en Aeropuerto Internacional De Hermosillo -Hermosillo, Sonora**:**Labora dentro del Aeropuerto Internacional de Hermosillo.****Estamos en búsqueda de Agente de atención al pasajero.**Jornada de tiempo parcial de 6 horas diarias de lunes a domingo con dos días de descanso entre...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 6 días

    Hermosillo, México A.P. Capital Humano A tiempo completo

    Importante empresa del giro TI se encuentra en búsqueda de **Agente de Servicio al Cliente**. **Experiência previa**: - Experiência en contact center - Experiência en customer service - Experiência en campaña de correos o chats - Dominio del inglés (conversacional) **Objetivo del puesto**: **Principales responsabilidades**: - Chat de Zendesk. -...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office

    hace 1 semana

    Hermosillo, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Hermosillo, Sonora**:**Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Home Office) Sin Experiência Previa Requerida****Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México Adhara Soluciones Creativas S A de C V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Adhara Soluciones Creativas S A de C V en Aeropuerto Internacional De Hermosillo -Hermosillo, Sonora**:**Labora dentro del Aeropuerto Internacional de Hermosillo.****Estamos en búsqueda de Agente de atención al pasajero.**- Jornada de tiempo parcial de 6 horas diarias (turnos rotativos por itinerario de vuelos) de lunes a domingo...

  • Agente de Citas Servicio

    hace 4 semanas

    Hermosillo, México Grupo Fame A tiempo completo

    **¡Agencia Automotriz BYD HERMOSILLO!**:Solicita:**Agente de Citas Área de Servicio**Genero IndistintoMínimo 25 añosPreparatoria o Licenciatura económico Administrativa Trunco y/o Ingenierías Pasante o Titulado.**Mínimo seis meses de experiência en manejo de citas para servicios automotrices.**Buen Manejo de PcManejo de paqueterías (libre office,...

  • Agente de Citas Servicio

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México Grupo Fame A tiempo completo

    **¡Agencia Automotriz BYD HERMOSILLO!**:Solicita:**Agente de Citas de Servicio**Genero IndistintoMínimo 25 añosPreparatoria o Licenciatura económico Administrativa Trunco y/o Ingenierías Pasante o Titulado.**Mínimo un Año de experiência en manejo de citas para servicios automotrices.**Buen Manejo de PcManejo de paqueterías (libre office, licencia...

  • Agente De Citas Servicio

    hace 3 semanas

    Hermosillo, México Grupo Fame A tiempo completo

    **¡Agencia Automotriz BYD HERMOSILLO!**:Solicita:**Agente de Citas de Servicio**Genero IndistintoMínimo 25 añosPreparatoria o Licenciatura económico Administrativa Trunco y/o Ingenierías Pasante o Titulado.**Mínimo 6 meses de experiência en manejo de citas para servicios automotrices.**Buen Manejo de PcManejo de paqueterías (libre office, licencia...