Soporte Técnico
hace 20 horas
**Buscamos un Soporte Técnico**:**Responsabilidades**:**Atención al Cliente**: Brindar soporte técnico a nuestros clientes a través de múltiples canales (correo electrónico, llamadas telefónicas, chat) para resolver problemas relacionados con el software.**Resolución de Incidencias**: Diagnosticar y solucionar problemas técnicos relacionados con nuestras aplicaciones de software, escalando casos complejos al equipo de desarrollo cuando sea necesario.**Configuración y Soporte**: Asistir en la configuración inicial del software, así como en la actualización y mantenimiento de sistemas existentes.**Documentación**: Mantener y actualizar documentación técnica, guías de usuario y bases de conocimientos para mejorar la eficacia del soporte.**Capacitación**: Proporcionar formación y asistencia a los usuarios finales sobre el uso de las soluciones de software, asegurando que comprendan las funcionalidades y las mejores prácticas.**Colaboración Interna**: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de desarrollo y otros departamentos para identificar y solucionar problemas recurrentes o mejorar las funcionalidades del software.**Feedback**: Recopilar y transmitir comentarios de los usuarios para apoyar el desarrollo continuo del producto y mejorar la experiência del cliente.**Requisitos**:**Educación**: Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería en Sistemas, Tecnología de la Información o campo relacionado.**Experiência**: Mínimo 2 años de experiência en soporte técnico**Conocimientos Técnicos**: Experiência en la resolución de problemas de software, conocimiento de sistemas operativos, redes y bases de datos.**Habilidades Interpersonales**: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para explicar conceptos técnicos a usuarios no técnicos.**Resolución de Problemas**: Habilidad para identificar y resolver problemas de manera efectiva y eficiente.**Orientación al Cliente**: Actitud positiva y habilidades para brindar un excelente servicio al cliente.**Trabajo en Equipo**: Capacidad para colaborar eficazmente con colegas y otros departamentos.Se ValoraCertificaciones relevantes en soporte técnico o administración de sistemas.Experiência con herramientas de gestión de tickets y sistemas CRM.Conocimiento previo en software de recursos humanos y/o aplicaciones empresariales.**Beneficios**:**Salario Competitivo**: Basado en experiência y habilidades.**Horario**: 9:00 am a 6:00 pm**Desarrollo Profesional**: Oportunidades de formación continua y crecimiento dentro de la empresa.**Ambiente de Trabajo**: Entorno colaborativo y dinámico con un enfoque en la innovación.
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Mérida, México IT SOPORTE A tiempo completoMérida Estamos buscando, Recién Egresados, Técnicos carrera concluido o trunca para servicios de Telmex, se brinda capacitación vía zoom, Los Servicios son en todo el estado de Yucatán - **El Pagó es Semanal** Nosotros te capacitamos al 100% **Requisitos**: - tener laptop con puerto de red 1 GB. - Cable consola para Cisco o nosotros le enviamos. -...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Mérida, México IT SOPORTE A tiempo completoEstamos buscando, Recién Egresados, Técnicos carrera concluido o trunca para **servicios de Ingeniero de Campo** de Telmex, se brinda capacitación vía zoom, Los Servicios son en todo el estado de Yucatán Nosotros te capacitamos al 100% **Requisitos**: - tener laptop con puerto de red 1 GB. - Cable consola para Cisco o nosotros le enviamos. -...
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Soporte Técnico
hace 3 días
Mérida, México SCANDA A tiempo completoDESCRIPCIóNImportante consultoría de atracción de talento solicita:Analista de soporte técnico**Requisitos**:Técnico en sistemas o afínFacilidad de palabraExperiência al menos 1 año en soporte técnicoOfrecemosSueldo $9,000Vales $1,000Prestaciones de leySeguro de gastos medicosSeguro de vida**Requisitos**:Importante consultoría de atracción de...
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Soporte Tecnico
hace 1 semana
Mérida, México SCANDA A tiempo completoDESCRIPCIóN Soporte técnico en campo. Esta vacante es por contrato temporal de 3 meses Horario : lunes a viernes **Responsabilidades**: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo. Configurar equipos de cómputo Migración Inventario de equipo Clonación Beneficios Sueldo $12,000 brutos mensuales Prestaciones de...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Mérida, México People & Business Management A tiempo completoImportante empresa busca personal de Soporte Técnico**Requisitos**:- Ingeniería en sistemas, técnico en informática o a fin- 1 año de experiênciaFunciones:- Soporte técnico a Usuarios Finales- Servidores y firewall- Configuración AP- Mantenimiento preventivo y correctivo equipo de cómputo e impresoras- Instalación y configuración de sistemas...
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Soporte Técnico
hace 3 días
Mérida, México People & Business Management A tiempo completoImportante empresa busca personal de Soporte Técnico**Requisitos**:- Ingeniería en sistemas, técnico en informática o a fin- 2 año de experiênciaFunciones:- Conocimientos de administración de servidores. (WINDOWS)- Conocimiento de configuración de M365- Instalación y configuración de sistemas operativos, programas contables y configuración de...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Mérida, México People & Business Management A tiempo completoImportante empresa busca personal de Soporte Técnico**Requisitos**:- Ingeniería en sistemas, técnico en informática o a fin- 2 año de experiênciaFunciones:- Soporte técnico a Usuarios Finales- Configuración AP- Conocimiento en redes- Windows servers- Mantenimiento preventivo y correctivo equipo de cómputo e impresoras- Desktops/Laptops- Altas y...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Mérida, México People & Business Management A tiempo completoImportante empresa busca personal de Soporte Técnico **Requisitos**: - Ingeniería en sistemas, técnico en informática o a fin - 2 año de experiência Funciones: - Soporte técnico a Usuarios Finales - Configuración AP - Conocimiento en redes - Windows servers - Mantenimiento preventivo y correctivo equipo de cómputo e impresoras -...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Mérida, México Grupo DC A tiempo completoSOPORTE TÉCNICO Es el responsable de coordinar el correcto funcionamiento de los servicios de comunicación e información. **ACTIVIDADES**: Configuración de impresoras Configuración de equipos de computo Administración de página de interactive Soporte técnico a usuarios vía remota Administración de servidores (instalación y...
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Soporte Técnico
hace 20 horas
Mérida, México IMASD A tiempo completo**Descripción**:En IMASD nos encontramos en búsqueda de talento!Solicitamos:Soporte TécnicoSueldo: $12,000 mensuales libres de impuestos.Estudios: Sistemas Computacionales o carreras a FinModalidad de trabajo: 70% presencial - 30% remoto, en Mérida YucatánActividades a realizar- Contestar correos electrónicos y mensajes de chat con consultas...
