Analista de Calidad Callcenter
hace 4 días
Por expansion nos encontramos en la busqueda de un Analista de Calidad Callcenter Cobranza**Experiência en**:Monitoreo de llamadas y chats para evaluar la calidad del servicio y verificar el cumplimiento de los estándares establecidoAnalizar los resultados del monitoreo de los enlaces y brindar retroalimentación a los operadores del Call Center con el fin de mejorar su desempeño.Realizar análisis de datos y elaborar informes periódicos sobre el nível de calidad del servicio.Identificar áreas de oportunidad y proponer acciones correctivas para garantizar la mejora continua de la calidad.Participar en proyectos especiales relacionados con la calidad y mejora de procesos del Call Center.Capacitación a los colaboradores con el fin de mejorar la calidad del servicio**Requisitos**:Experiência previa mínima de 1 año como Analista de Calidad en un entorno de Call Center.Conocimiento de los procesos de calidad y experiência en la implementación de metodologías de mejora continua.Habilidad para realizar monitoreo de llamadas, correos y chats para evaluar la calidad del servicio.Capacidad para analizar datos y elaborar informes detallados.Habilidades de comunicación efectiva para brindar retroalimentación constructiva a los operadores del Call Center.Orientado al detalle y capacidad para detectar áreas de oportunidad y proponer soluciones.Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.Conocimiento de herramientas informáticas para el análisis de datos y elaboración de informes.Ofrecemos sueldo base de $7000 mensuales + $500 en vales mensuales + $1000 de bono mensual por resultadosPrestaciones de ley y beneficios adicionales.Zona Laboral Guadalajara Centro/ puede ser remotoPostulate por este medio y con gusto de contactámos.Saludos
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Analista de Calidad
hace 7 días
Guadalajara, México Administradora de Cartera A tiempo completoFilial bancaria solicita: ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER DE COBRANZA. REQUISITOS: Sexo: indistinto. Experiência: 1 año como analista de calidad de call center en cobranza. ACTIVIDADES: Retroalimentación a gestores telefónicos. Calibraciones. Reporte mensual de monitoreos. Elaboración de estrategias para la mejora de las...
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Analista De Calidad
hace 3 semanas
Guadalajara, México Administradora De Cartera A tiempo completo**Empresa líder en la administración de cartera solicita**:**ANALISTA DE CALIDAD para Call Center****Requisitos**:Bachillerato concluidoExperiência mínima de 6 meses como Analista de Calidad en Call Center de CobranzaDisponibilidad para laborar tiempo completoManejo de Excel, conocimiento de marcadores predictivosActividades:Monitoreo de llamadas...
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Analista de Calidad
hace 2 semanas
Guadalajara, México Administradora de cartera A tiempo completoANALISTA DE CALIDADCall center cobranzaSi eres responsable, te gusta trabajar en equipo y eres muy competitivo únete a nuestro equipo de trabajoObjetivo: Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesoresOFRECEMOS:Sueldo base $6,000Bono de productividad $1,500Prestaciones de ley inmediatasEstabilidad y crecimiento...
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Analista de Calidad
hace 3 semanas
Guadalajara, México Administradora de cartera A tiempo completoANALISTA DE CALIDADCall center cobranzaSi eres responsable, te gusta trabajar en equipo y eres muy competitivo únete a nuestro equipo de trabajoObjetivo: Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesoresOFRECEMOS:Sueldo base $6,000Bono de productividad $2,500Prestaciones de ley inmediatasEstabilidad y crecimiento...
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Analista De Calidad
hace 3 semanas
Guadalajara, México Industrial De Oleaginosas, S.A. De C.V. A tiempo completoEmpresa dedicada a la extracción de aceite vegetal, pastaara ganado y a la elaboración de soyaexturiza- solicita: _*Analista- calidad*- _Requisi- :_ - Ingeniería- alimentos, químia o a fin.- periencia mínima 3- s - Conocimie- s en normativas de alimentos- Manejo de pa- tería Office._Res- sabilidades: _ - Realizar el análisis de textura, h- dad y...
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Subgerente Callcenter Cobranza
hace 7 días
Guadalajara, México ZEVAOCHO S.A. DE C.V. A tiempo completo**TE ESTAMOS BUSCANDO!!!** **SUBGERENTE DE CALLCENTER** **OFRECEMOS**: - Sueldo base mensual $38,000.00 (en esquema 70% fijo, 30% variable). - Sueldo garantía el primer mes. - Posibilidad de crecimiento en la empresa. - Prestaciones de ley. - Cotización ante el IMSS al 100%. - Comedor subsidiado. **Requisitos**: - Administración, finanzas, derecho,...
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Analista de Calidad
hace 7 días
Guadalajara, México GRUPO GABSSA. A tiempo completoSe solicita Analista para calidad *Experiência en call center *Experiência en cobranza *Sexo indistinto* *Sueldo base $7,000 a $7500 mensuales *Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido *Horario Matutino y Vespertino. - Realizar monitoreo a asesores de acuerdo a la muestra establecida - Retroalimentación a asesores para la mejorar sus gestiones y...
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Analista de Calidad
hace 2 semanas
Guadalajara, México Ingredion México, S.A. de C.V. A tiempo completo**Analista de Calidad** **Ubicación**:Guadalajara **Reporta a**:Jefe de laboratorio **Tipo de empleo**:Presencial Tú misión es asegurar la calidad de los productos dentro de nuestra planta. **Tu rol será**: Desarrollar normas de calidad para las materias primas, los productos en proceso y producto terminado así como diseñar medidas, pruebas,...
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Analista De Calidad Cobranza
hace 3 semanas
Guadalajara, México Administradora De Cartera A tiempo completo**Empresa líder en Call Center de Cobranza solicita**:**ANALISTA DE CALIDAD para Call Center** Requisitos**:Bachillerato concluidoExperiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos financieros.Disponibilidad para laborar tiempo completoManejo de Excel, conocimiento de marcadores...
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Analista de Calidad
hace 3 días
Guadalajara, México SECORSE A tiempo completoANALISTA DE CALIDAD para Call Center**Requisitos**:Bachillerato concluidoExperiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos financieros.Disponibilidad para laborar tiempo completoManejo de ExcelConocimiento de marcadores predictivosActividades:Monitoreo de llamadas...
