Analista de Mesa de Servicios

hace 4 semanas

Miguel Hidalgo, México Inetum A tiempo completo

**En INETUM, somos una consultoría de TI, con presencia en América Latina y otros países (Colombia, Perú, Panamá, México, USA, España y Francia)****Buscamos un Analista de mesa de servicios****Conocimientos**:- Proporcionar soporte técnico y soporte a aplicativos Bancarios (ADN, AD, SAP)- Realización de copias de seguridad y restauración de datos de usuario, configuraciones y actividades de administración de sistemas asociados- Asesorías a colaboradores sobre herramientas de autoservicio- Atención a usuarios vía telefónica y chat- Experiência en la atención de herramientas de chat- Experiência en atención y soporte vía telefónica- Identificación y diagnóstico de fallas en 1er nível- Seguimiento a los reportes y su resolución- Conocimientos Manejo de S.O Windows XP hasta 10- Conocimiento de herramientas de conexión remota- Experiência en uso de herramientas ITSM (Remedy deseable)- Conocimientos de ITIL básico (Deseable)- Trabajo en apego a diversos SLA- Configuración de aplicaciones en Equipos Móviles (IPhone/Android)- Suite Office 365- Mantenimiento Preventivo y Correctivo de equipo de Cómputo e Impresoras- Configuración de aplicaciones en Equipos Móviles (IPhone/Android)- Gestión de Inventarios de Equipo de Computo**Ofrecemos: Prestaciones de Ley****Lugar de trabajo: CDMX, Polanco.**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $8,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasEducación:- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)

  • Analista de Mesa de Control

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Título del Puesto: Analista de Mesa de ControlCentro de Atracción de Talento está buscando un Analista de Mesa de Control para unirse a nuestro equipo en una posición a tiempo completo.**Responsabilidades**:- Supervisar y auditar los pocesos administrativos para asegurar que se cumplan los estándares de calidad y servicio.- Proveer asistencia a los...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México SERVICIOS ESPECIALIZADOS CATA A tiempo completo

    Importante empresa facilitadora de pagos **Ya Ganaste**, sólida en el mercado y con presencia en Latinoamérica y España, un **Analista de mesa de control **que ayude a asegurarse que los expedientes cuenten con los requerimientos necesarios. **Requisitos**: - Experiência en Mesa de Control o Mesa de Servicio - Organización - Enfoque al detalle -...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México INSTITUTO DE CONCIENCIA PERSONAL Y NEGOCIOS A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta y reparación de equipos de cafetería profesional se encuentra en búsqueda de talento integrarte a su equipo comoAnalista de Mesa de controlLic en Administración o Ing Industrial (Trunco o terminada)Experiência mínima de 2 años como analista de mesa de control en servicio de mantenimientoManejo de OfficeIndispensable...

  • Practicante de Mesa de Servicio

    hace 11 horas

    Miguel Hidalgo, México ATN Ingenieria y Servicios SA de CV A tiempo completo

    En ATN Ingeniería y Servicios estamos buscando a alguien entusiasta y proactivo que esté interesado en aprender sobre el soporte técnico y la resolución de problemas para integrarse a nuestro equipo como Practicante de Mesa de Servicio.**Requisitos**:- Estudiante o recién egresado de Ingeniería Eléctrica, Electromecánica o afín.- Habilidades...

  • Practicante de Mesa de Servicio

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México ATN Ingenieria y Servicios SA de CV A tiempo completo

    En ATN Ingeniería y Servicios SA de CV estamos buscando a alguien entusiasta y proactivo que esté interesado en aprender sobre el soporte técnico y la resolución de problemas para integrarse a nuestro equipo como Practicante de Mesa de Servicio. **Requisitos**: - Estudiante o recién egresado de Ingeniería Eléctrica, Electromecánica o afín. -...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México POS MANAGEMENT S.A DE C.V. A tiempo completo

    **Empresa Líder en Terminales Punto de Venta (POS) solicita**:**ANALISTA DE MESA DE CONTROL.****Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato terminado, Lic. Técnica o afín.- Manejo de paquetería Office (Excel intermedio)- Alta capacidad de análisis**Actividades principales**:- Captura y análisis de información en bases de datos.- Recabar, verificar y...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Human and Property Care A tiempo completo

    Importante empresa en la administración de inmuebles solicita Analista de mesa de ayuda**Requisitos**:- Entre 24 a 29 años- Excelente presentación- Buena comunicación oral y escrita- Actitud de servicio- Preparatoria terminada- Trabajo bajo presiónFunciones:- Levantar reporte de usuarios, asignándoles un numero de folio- Dar solución y seguimiento a...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Human and Property Care A tiempo completo

    Importante empresa en la administración de inmuebles solicita Analista de mesa de ayuda **Requisitos**: - Entre 24 a 29 años - Excelente presentación - Buena comunicación oral y escrita - Actitud de servicio - Preparatoria terminada - Trabajo bajo presión Funciones: - Levantar reporte de usuarios, asignándoles un numero de folio - Dar solución y...

  • Agente de Mesa de Servicio

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México ATN Ingenieria y Servicios SA de CV A tiempo completo

    ATN Ingenieria y Servicios SA de CV está buscando un Agente de Mesa de Servicio altamente organizado y habilidoso para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de brindar soporte a áreas de servicios, así como de revisar, dar seguimiento y cerrar tickets de incidencias. Además, llevarás a cabo la gestión de documentos y realizarás...

  • Analista Mesa de Control

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México CAPREPA A tiempo completo

    Analista de mesa de control**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente y/o Call center.(crédito, cobranza, mesa de control etc)- Escolaridad Licenciatura administración o carrera a fin- Facilidad de palabra.- Apego a procedimientos.- Trato con el cliente.- Conocimiento Excel avanzado- Excelente ortografía.Funciones:- Gestión...