Asesor Atención a Cliente Mundo E

hace 3 semanas

San Lucas Tepetlacalco, México COLOKT A tiempo completo

**Colokt** es una empresa mexicana orientada a brindar servicios de la más alta calidad en la colocación de productos a través de la integración de los conocimientos y talento de profesionales en el campo financiero.El Ejecutivo de Atención a Clientes - Autofinanciamiento será responsable de brindar soporte postventa a los clientes, atendiendo consultas relacionadas con su plan de autofinanciamiento, resolviendo problemas, gestionando pagos, y asegurando una experiência positiva que fomente la confianza y fidelización.**Requisitos****Formación académica**:- Bachillerato concluido (indispensable).- Deseable estudios adicionales en áreas relacionadas con atención al cliente, administración o ventas.**Experiência laboral**:- Mínimo 1 año en atención a clientes, preferentemente en el sector financiero, inmobiliario o automotriz.- Experiência previa en la gestión de contratos, seguimiento a clientes y resolución de problemas.**Habilidades técnicas**:- Manejo de sistemas CRM y software de gestión de clientes.- Conocimiento básico de procesos financieros y administrativos.- Competencias básicas en herramientas de oficina (Excel, Word).**Habilidades interpersonales**:- Escucha activa y empatía.- Comunicación clara, tanto verbal como escrita.- Habilidad para manejar situaciones difíciles o conflictos.- Capacidad para organizar y priorizar tareas.**Características personales**:- Orientación al detalle.- Proactividad y resolución de problemas.- Ética de trabajo y alto nível de compromiso.**Otros requisitos**:- Disponibilidad para trabajar en horarios fijos y/o flexibles según las necesidades del negocio.- Deseable manejo de inglés básico (opcional según el perfil del cliente).**Responsabilidades**1. **Atención al cliente postventa**:◦ Resolver consultas relacionadas con pagos, estatus de contratos, cambios en los planes o beneficios de autofinanciamiento. Así como atender solicitudes de cancelación, aclaraciones o ajustes en los servicios.◦ Dar seguimiento puntual a las solicitudes de los clientes hasta su resolución. Proporcionar orientación sobre el uso de plataformas o herramientas digitales relacionadas con su servicio.◦ Escalar problemas complejos a las áreas correspondientes y asegurar una solución efectiva.◦ Explicar políticas, términos y condiciones de los contratos de autofinanciamiento de manera clara y accesible.◦ Brindar una experiência positiva que fomente la confianza y la continuidad del cliente con la empresa.2. **Gestión administrativa**:◦ Actualizar la base de datos con información relevante de los clientes.◦ Documentar todas las interacciones en el sistema CRM.3. **Promoción de fidelización**:◦ Identificar oportunidades de mejora en los servicios ofrecidos y compartirlas con el equipo.**Ofrecemos**- Sueldo $10,000 netos- Horario 10 a 5pm de lunes a sábado- Prestaciones de ley a partir del 3er mes- Capacitación continua en atención al cliente y productos financieros.- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.**Zona de trabajo**:- **COLOKT**(C. Benito Juárez 5B interior 307, San Lucas Tepetlacalco, C.P. 54055 Tlalnepantla de Baz, Edo. Méx.)Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,000.00 - $10,400.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Opción a contrato indefinido- Programa de referidosPago complementario:- Bono mensualTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asesor Call Center Sin Experiencia Mundo E

    hace 1 semana

    San Lucas Tepetlacalco, México COLOKT A tiempo completo

    **Colokt** es una empresa mexicana orientada a brindar servicios de la más alta calidad en la colocación de productos a través de la integración de los conocimientos y talento de profesionales en el campo financiero. **Solicita Asesor de ventas Call Center** **Ofrecemos** - Sueldo base $5,000 mensual. - Comisiones semanal (no topadas) del 3% y 5% -...

  • Atención Al Cliente

    hace 9 horas

    San Mateo, México Asesor de atención al cliente A tiempo completo

    √ La experiência no es necesaria, solo necesitas ser mayor de edad, documentos en regla (indispensable INE y RFC); bachillerato trunco en adelante. _**Se aceptan amigos y familiares en la misma campaña.**_ - Ofrecemos _estabilidad laboral_ (contrato de planta). - _Bono_ permanencia hasta de $2,000.00 - Por cada persona que traigas a laborar con nosotros,...

  • Promotor/a de Accesorios Telcel- Mundo E

    hace 1 semana

    San Lucas Tepetlacalco, México CELEX, CDMX A tiempo completo

    ¡ÚNETE A CELULAR EXPRESS (CELEX), EL DISTRIBUIDOR AUTORIZADO #1 DE TELCEL! Hoy queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como: Promotor/a de Accesorios para Telefonía Telcel en el Centro de Atención a Clientes TELCEL de MUNDO E Funciones principales: - Realizar una Sugerencia y recomendación de productos a clientes. - Asesoría y venta de toda...

  • Asesor Financiero

    hace 3 semanas

    San Lucas Tepetlacalco, México COLOKT A tiempo completo

    **Colokt** es una empresa mexicana orientada a brindar servicios de la más alta calidad en la colocación de productos a través de la integración de los conocimientos y talento de profesionales en el campo financiero.El Asesor financiero será responsable de identificar clientes potenciales, presentar productos de financiero, cerrar ventas y mantener...

  • Asesor de Venta de Viajes

    hace 4 semanas

    San Lucas Tepetlacalco, México Talentist A tiempo completo

    **"ÚNETE A NUESTRO EQUIPO"**- **ASESOR DE **_**VENTAS (**_**VIAJES)**_**Requisitos**:- Lic. Mercadotecnia, Comunicación, Turismo- 25 - 50 años- Experiência en agencia de viajes- Excelente presentación**Actividades**:- Elaboración de cotizaciones de circulo, hoteles, excursiones, vuelos, etc.- Seguimiento a las solicitudes de servicio, por correo,...

  • Asesor de Salud Atención Al Cliente y Ventas

    hace 1 semana

    San Lucas Tepetlacalco, México GeekMed S.A de C.V A tiempo completo

    **ASESOR DE SALUD - Medio Tiempo | Atención al Cliente y Ventas** **Ubicación**: San Lucas Tepetlacalco, 54055 Tlalnepantla, Méx., México **Organización**: Geek Med - Medical Corp **Tipo de puesto**: Medio tiempo **Nível educativo**: Bachillerato concluido o estudiante universitario, Licenciatura **Experiência**: 1 año en atención a clientes o...

  • Vendedor/a de Accesorios para Telefonía Telcel-mundo E

    hace 1 semana

    San Lucas Tepetlacalco, México CELEX, CDMX A tiempo completo

    ¡ÚNETE A CELULAR EXPRESS (CELEX), EL DISTRIBUIDOR AUTORIZADO #1 DE TELCEL! Hoy queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como: Vendedor/a de Accesorios para Telefonía Telcel en el Centro de Atención a Clientes TELCEL de Plaza Mundo E Funciones principales: - Realizar una Sugerencia y recomendación de productos a clientes. - Asesoría y venta...

  • Recepcionista Mundo E

    hace 3 semanas

    San Lucas Tepetlacalco, México COLOKT A tiempo completo

    **Colokt** es una empresa mexicana orientada a brindar servicios de la más alta calidad en la colocación de productos a través de la integración de los conocimientos y talento de profesionales en el campo financiero.La Recepcionista será la primera cara visible de la empresa, encargada de recibir a clientes, proveedores y visitantes, así como de...

  • Ejecutiva de Atencion a Clientes

    hace 9 horas

    San Lucas Tepetlacalco, México Especialidades Médico Biológicas de México A tiempo completo

    Te invitamos a unirte a nuestra celula de atención y ventas de pacientes buscamos una chica comprometida y con experiência en call center de mínima de una año que tenga las siguientes aptitudes: - Puntualidad 8am a 5pm de lunes a Viernes - Manejo indispensables de Whats app Empresarial - Excel basico - Excelente Ortografia - Es indispensable Viva a no...

  • Operador Telemarketing Call Center Mundo E

    hace 3 semanas

    San Lucas Tepetlacalco, México COLOKT A tiempo completo

    Somos una empresa con experiência en el área de servicios y colocación de productos financieros. Siendo especialistas en ASESORAR, COLOCAR Y RENOVAR créditos; estamos enfocados en crecer e innovar a través de la integración de talento de profesionales.**¿TE INTERESA GANAR DINERO?UNETE A NUESTRO GRAN EQUIPO DE TRABAJO CON UN ATRACTIVO ESQUEMA DE...