Atencion a Clientes

hace 4 días

Tlahuac, México ALUVIACSA S.A DE C.V. A tiempo completo

**Empresa líder en el ramo del vidrio te invita para que formes parte de su equipo de trabajo, te ofrecemos un trabajo estable, excelente ambiente de trabajo y grandes posibilidades para desarrollarte profesionalmente.**te invitamos a que te integres a laborar como:**ATENCION A CLIENTES****Funciones**:- Validación de toda la información vía telefónica con él cliente para dar de alta en el sistema en caso de ser nuevo.- Validación de datos fiscales en SAT de nuevos clientes, cuando hay modificaciones de razón social o cambio de vendedor.- Apoyar cuando así se requiera anticipadamente en la actualización, seguimiento, etc., de la base de datos de clientes donde existan desviaciones en la documentación y/o información para que se logre la facturación correspondiente.- Actualización de datos en el sistema con relación a modificaciones de clientes, solicitados por los ejecutivos.- Reactivaciones de clientes en el sistema haciendo nuevamente la validación de información del cliente.- Dar de baja del sistema a clientes de acuerdo con políticas establecidas (inactividad de un año entre otros). Esto solo cuando aplique ya que el sistema debe permitirlo o solo se realiza el bloqueo.- Recepción de quejas y sugerencias directamente de los clientes. (Vía telefónica, por correo, wattssap, página web, facebook, etc).- Dar seguimiento a las sugerencia o queja del cliente hasta su cierre.- Gestión de Encuestas de satisfacción del cliente. (Llamadas a los clientes y/o buzón).- Hacer llamadas de seguimiento post venta a clientes- Atender las llamadas entrantes de los clientes con respecto a problemas de facturación, problemas con los productos, preguntas sobre el servicio y preocupaciones generales de los clientes.- Apoyar en la resolución de problemas y convertir a clientes frustrados en clientes fieles.- Resolver de manera clara y oportuna los requerimientos de los clientes (consultas, reclamos y reposiciones) de los clientes.- Llevar estadísticas de comportamiento de los indicadores (Indicador Devoluciones, cancelaciones, altas, reactivaciones, bajas, satisfacción al cliente, bitácoras de ingreso e indicadores de apoyo).- Medir la atención a los clientes de cada vendedor realizando encuestas y presentando indicadores de la atención en coordinación con departamento de atención a clientes.- Medir las altas, bajas, actualizaciones y reactivaciones por vendedor; presentando acciones de mejora para cada uno. (Se revisará con Dirección Comercial % de crecimiento).**Requisitos**:- Escolaridad: Lic. Administración o carrera afín pasante o titulado- sexo: indistinto- Experiência : 2 años en puesto similar ( preferentemente en bancos)- Manejo de Excel ( indispensable)- no vivir a mas de una hora de distancia.Habilidades:- Responsable- Organizado- Analítico- proactivo- facilidad de palabra- manejo de conflictosPrestaciones:- Seguro Social.- Vacaciones- Aguinaldo- Utilidades.- Bono de puntualidad y asistencia.- vales de despensa anual- Capacitación- Uniformes- Área de comedor- Ambiente de trabajo agradable- Programa de crecimiento.- sueldo competitivo**Para laborar en la zona de Iztapalapa a cinco minutos del metro constitución de 1917****TELEFONO **Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: A partir de $12,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitosTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Asesor telefónico para cobranza.De lunes a viernes de 09:00-18:00Para trabajar cerca de metrobús Reforma.PJPPPPPTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $7,200.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasEducación:- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo...

  • Atencion a Clientes

    hace 4 días

    Tlahuac, México GAFF INTERNATIONAL S A DE CV A tiempo completo

    **GAFF EMPRESA LIDER EN POLIMEROS SOLICITA POR EXPANSION****“ATENCION A CLIENTES”****Requisitos**:Escolaridad: Carrera técnica o preparatoria concluida.Experiência: 1 a 2 años realizando las siguientes funciones:- Atención a clientes- Seguimiento de clientes.- Reportes o estadísticas- Manejo de Excel 70% se aplica examen.- Captura de información.-...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Tlahuac, México Camfri logística S A de C V A tiempo completo

    **REQUISITOS**: Buena presentación. **Escolaridad**: Nível Superior Facilidad de palabra Buena atención al cliente. Manejo de Excel Seguimiento puntual con clientes Atención Telefónica Coordinar y programar citas con clientes Experiência: 2 Años en atención a clientes y conocimiento en computo. Edad: 25 en adelante. **OFRECEMOS**: SUELDO DE...

  • Atención a Huésped

    hace 4 días

    Tlahuac, México Y&A Talent Services A tiempo completo

    Importante empresa de Hospedaje solicita:Concierge¿Qué buscamos?- Inglés conversacional- Licenciatura en Hotelería o afines.- Facilidad de desplazamiento y trabajo en campo- Excelente Actitud y gusto por la atención a clientes- Manejo de Excel¿Qué Harás?- Controlar, gestionar y organizar las reservas que provengan de las plataformas digitales o...

  • Recepcionista/atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Centro Moderno de Valuación y Servicios Inmobiliarios S. A. de C. V. A tiempo completo

    **Requisitos**:Escolaridad: Lic. Trunca en Administración, Arquitectura o afínExcelente presentaciónEmpáticaExcelente trato al clienteExcelente ortografíaSentido de urgenciaTrabajo bajo presión, en equipoDominio de paquetería Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint)Experiência: 1 año en recepción y atención al cliente**Actividades**:Manejo de...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México La Miniatura A tiempo completo

    **Vacante para la empresa La Miniatura en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Ayudante de mostrador Atención al cliente en pasteleria Ayudante de mostrador en pasteleria por temporada Ayudante de mostrador en pasteleria Ayudante de mostrador en pasteleria Atención a clientes, ayudante de mostrador Ayudante de mostrador en panaderia Ayudante de...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México MI SERVICIOS DE ADMINISTRACION A tiempo completo

    **ATENCIÓN A CLIENTES** - **TIEMPO COMPLETO****LUNES A SABADO****-Experiência en atención a clientes, ventas**- **Actividades**:_- Prospectar y fidelizar clientes;- Brindar información y resolver dudas;- Solucionar problemas del cliente;- Acortar los tiempos de servicio;- Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás...

  • Atención a Clientes

    hace 7 días

    Tlahuac, México CAMFRI A tiempo completo

    *ATENCIÓN A CLIENTES* Buena presentación. Escolaridad: Nível Superior Facilidad de palabra Buena atención al cliente. Manejo de excel Seguimiento puntual con clientes Atención Telefónica Coordinar y programar citas con clientes Experiência: 2 Años en atención a clientes y conocimiento en computo. Edad: 25 en adelante. *OFRECEMOS* SUELDO...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Tanya Visión Plus A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente! Nos encontramos en la búsqueda de profesionales altamente capacitados y comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Si tienes habilidades en atención al cliente, negociación, buena ortografía, amabilidad, puntualidad y estás buscando un empleo en el que puedas desarrollarte y crecer...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México KINGSPOLITC, S.A DE C.V A tiempo completo

    Te estamos buscando!!!Empresa Líder en su ramo (Ventas de insumos para Microblading).**ATENCIÓN A CLIENTES.**Dirección del trabajo: Galerías plaza de las estrellas, colonia Verónica Anzures.**Requisitos**:- Escolaridad: Preparatoria- Disponibilidad de trabajar en fines de semana- Experiência en ventas y/o atención a clientes.- Disponibilidad de...