Analista de Soporte Técnico/helpdesk

hace 3 días

Iztapalapa, México Freelance A tiempo completo

**Vacante para la empresa Freelance en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:Analista de Soporte Técnico/HelpDeskCiudad de México, MéxicoOportunidadImportante empresa Fintech de México, comprometida a mejorar la calidad de vida de sus colaboradores y clientes, por crecimiento, se encuentra buscando un Analista de Soporte Técnico, que pueda ayudar a resolver dudas, aclaraciones e inquietudes sobre el los servicios que se ofrecen; con experiência 3 a 4 años en soporte técnico y desarrollo.**Actividades**:- Soporte técnico a clientes.- Generación y documentación de acciones generadas durante el proceso de soporte técnico brindado.- Seguimiento a clientes.- Generación de propuestas técnicas para usuarios finales, planes de implementación y ejecución de las mismas.- Trabajar con el personal técnico del cliente para solucionar problemas de los sistemas en la red del cliente.- Cumplir con los procesos de soporte.- Proporcionar un análisis de la causa raíz.- Capacidad para tomar decisiones acertadas de forma rápida y eficiente.- Participe en la rotación de soporte de guardia fuera de horario**Habilidades**:- Orientación a calidad y servicio al cliente.- Fluidez en el manejo de clientes.- Negociación.- Comunicación.- Organización.- Responsabilidad.- Iniciativa.- Conocimientos Técnicos.- Trabajo en Equipo.- ACTITUD DE SERVICIO AL CLIENTE.- Trabajo bajo presión.- Analista.- Creativo.**Requisitos**:- Licenciatura terminada.- Actitud de servicio.- Conocimientos en:- Front:- React- Back:- Node- Python- PHP- Ofimática.- Protocolos de comunicaciones.**Oferta**:- Sueldo base + prestaciones de ley.- Horario de Lunes a Viernes 9 am a 6 pm (disponibilidad para atender clientes fines de semana).- Pago de nómina puntual.- Excelente clima laboral.**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Telecomunicaciones**Habilidades**:- Soporte Técnico- Atención a Clientes- Back y Front

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Iztapalapa, México ¡Recorcholis! A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ¡Recorcholis! en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Analista de soporte tecnico**: ¡¡Somos la mejor empresa para trabajar!! En Recórcholis nos dedicamos a "Hacer Feliz a la Gente" y tenemos grandes oportunidades de desarrollo. Buscamos gente entusiasta y con actitud de servicio para que se integre a nuestro equipo de trabajo....

  • Analista de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México TAO RH A tiempo completo

    **Importante empresa de TI está en búsqueda de Analistas de Soporte Técnico.**Como Analista de Soporte Técnico Bilingüe brindarás soporte técnico vía remota mediante teléfono, correo electrónico y chat a clientes de Estados Unidos y Canadá.Funciones:Restablecimiento de contraseñaInstalación de SoftwareSolución de problemas generales de...

  • Analista de Soporte Técnico Gis

    hace 7 días

    Iztapalapa, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista GIS de Soporte Técnico Sexo: Indistinto Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en Geomática, Topografía, Geografía, o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT Geográficos. Idioma: inglés...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México ¡Recorcholis! A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ¡Recorcholis! en Iztapalapa, Ciudad de México**: ¡¡Somos la mejor empresa para trabajar!!En Recórcholis nos dedicamos a "Hacer Feliz a la Gente" y tenemos grandes oportunidades de desarrollo.Buscamos gente entusiasta y con actitud de servicio para que se integre a nuestro equipo de trabajo.VACANTE:**ANALISTA DE SOPORTE...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Iztapalapa, México Conexion Ejecutiva A tiempo completo

    Call center solicita Analista de Soporte Tecnico Escolaridad : Carreta Tecnica o Licenciatura en sistemas computacionales. Experiência: minimo 6 meses como soporte tecnico en call center Responsable Trabajador Actividades: Soporte de 1er nível de piso, via remota a inconvenientes presentados por la operacion del call center, creacion y gestion de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Egas A tiempo completo

    SOMOS ESPECIALISTAS EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y COMO EMPRESA LÍDER 100% MÉXICANA NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE SOPORTE TÉCNICO JUNIORObjetivo: Brindar atención a clientes a través de HelpDesk, canalizando sus necesidades al uso de recursos de acuerdo con los estándares de calidad, SLAs contratados y a los indicadores clave de rendimiento.**Se...

  • Analista Soporte Tic Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Involve RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Involve RH en Ciudad de México - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Círculo Corp. cuenta con una posición como Analista Soporte TIC para Soporte, mantenimiento de los equipos, red de datos, paqueteria office, plataforma de monitoreo, internet y comunicaciones de voz.**_Funciones:_**:- Soporte, mantenimiento y actualizacion de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Price Shoes A tiempo completo

    Price Shoes la moda mas deseada, busca talento para su sucursal de Iztapalapa: Analista de Soporte Técnico: **Requisitos**: Escolaridad: al menos Carrera Técnica en Informática / Sistemas / Computación o afín. Experiência:Si cuentan con carrera técnica, debe de contar con un 1 año de experiência en Soporte Técnico a Usuarios Finales Si eres...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 días

    Iztapalapa, México Serter, Socios de Talento A tiempo completo

    **Empresa en el área de la Salud Busca un Analista en Soporte Técnico** **Responsabilidades**: - Soporte Técnico a usuarios - Manejo y configuración de cuentas de correo Office 365 - Configuración de protocolos de comunicación de Exchange - Configuración y manejo de clientes de conexión remota. **Habilidades**: - Orientación a resultados. -...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 12 horas

    Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completo

    Eficasis - Call Center Estamos en búsqueda de **Analista de SOPORTE TECNICO TI** **Requisitos**: - ** Ingeniería o licenciatura en sistemas o a fín; trunca o concluida** (se solicitará documento son sello y firma, constancia o historial) - Experiência al menos de **6 meses en soporte técnico,** **TI o afín**: - Conocimiento y dominio de lo...