Claims Analyst

**Propósito**Brindar atención, análisis y dictaminación de reclamaciones en el área de Siniestros de Crédito, asegurando el cumplimiento de los términos y condiciones establecidos en las pólizas. Generar inteligencia operativa mediante la elaboración de reportes, dashboards e indicadores clave, con el fin de entender el comportamiento del negocio, recomendar mejoras al proceso y apoyar la toma de decisiones.**Responsabilidades**- 1. Analizar y dictaminar siniestros del portafolio de la compañía, asegurando el cumplimiento de términos y condiciones establecidos en las pólizas.2. Evaluar el comportamiento de la línea de negocio asignada mediante la interpretación de datos, estadísticas y tendencias clave.3. Construir y analizar indicadores operativos, apoyando con insights para la mejora del proceso de atención y servicio.4. Asegurar la calidad, consistencia y congruencia de la información registrada en los sistemas institucionales.5. Solicitar y dar seguimiento al pago de reclamaciones, asegurando su correcta autorización y registro.6. Generar y entregar cartas dictamen al asegurado, con base en el análisis técnico y documental de cada caso.7. Participar en el cierre operativo mensual mediante la conciliación de cifras, revisión de casos abiertos y ajuste de provisiones.**Requisitos**1. Universitario Titulado en Finanzas, Ingeniería Industrial, Contabilidad, Administración de Empresas o afines.2. Experiência mínima de 2 años en áreas de Siniestros de Vida, Daños, Crédito o Gastos Médicos dentro del sector asegurador.3. Dominio de Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas complejas, validaciones).4. Deseable conocimiento de Power BI y experiência en diseño de dashboards.5. Experiência en análisis de indicadores operativos (frecuencia, severidad, níveles de servicio) y participación en procesos de cierre o gestión de reservas**Ofrecemos**- Lugar de trabajo en la Ciudad de México.- Trabajo híbrido (2 días obligatorios para asistir a la oficina).- Salario competitivo y prestaciones adicionales.- Contrato directo con la empresa.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vales de despensaTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: remoto híbrido en 01090, La Otra Banda, CDMX