Coordinador de Servicio a Cliente

hace 4 semanas

Mexicali, México Gripo Farmacias SM A tiempo completo

Requisitos:- Edad 25 a 45 años- Técnica o Carrera Terminada (de Preferencia)- Disponibilidad de Horario- Experiência en el Puesto Mínimo 1 año.- Disponibilidad de Horario.- Excelente actitud de Servicio.Funciones y responsabilidades esenciales- Debe seguir y cumplir con las Expectativas de rendimiento clave del Call center.- Responsable de cumplir con los acuerdos internos y de nível de servicio al cliente.- Proporcionar un servicio al cliente ejemplar a las personas que llaman.- Asegurar que los estándares de garantía de calidad sean cumplidos por el equipo en general.- Preparar el trabajo de producción para el personal para garantizar los resultados- Mantener níveles de facturación aceptables para maximizar los ingresos.- Crear informes y documentos estadísticos para evaluar los Resultados de Servicio al Cliente y el progreso general del equipo y revisar los resultados y estadísticas reales y utilizarlos para implementar planes de mejora.- Garantizar que los Resultados de Servicio al Cliente se mantengan en níveles óptimos de desempeño- Identificar oportunidades para aumentar la eficiencia.- Asegúrese de que se sigan las políticas del centro de atención telefónica- Documente los problemas relacionados de manera consistente.- Esté preparado para asumir cualquier función de centro de llamadas para garantizar el éxito del departamento.- Crear revisiones de desempeño, objetivos anuales y planes de entrenamiento para el personal de Call Center.- Experto en equipo para proyectos de Call center asignado a líder.- Comunicar los problemas del cliente que pueden afectar los resultados,- Mantener registros de asistencia de los empleados- Garantizar que se cumplan las expectativas de asistencia de la empresa.- Mantener relaciones efectivas y positivas entre departamentos, y equipos.- Brindar entrenamiento de desempeño continuo al personal de Call Center- Asegurarse que su Equipo de Reparto Cumpla con el Uso de su Equipo de Protección.- Asegurarse que todo Repartidor, cumplan con los Protocolos de Transito y Seguridad Publica Establecidos.- Todas las demás responsabilidades que le sean asignadas.**Ofrecemos**:- Salario Fijo por Semana- Caja de ahorro- Premio Puntualidad y Asistencia- Uniformes y Seguro Social- Prestaciones por encima a las de Ley- Contratación directa con la Empresa- Oportunidad de CrecimientoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $17,000.00 - $20,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipos de compensaciones:- Bono anual- Bono de asistencia- Bono de permanencia- Bono de puntualidad

  • Coordinador/a de servicio de ventas

    hace 7 días

    Mexicali, B.C., México BIOPAPPEL S.A. DE C.V A tiempo completo

    y detalle de las actividadesSomos una empresa de la región de Baja California, comprometidos en ofrecer la máxima calidad y un servicio de excelencia a nuestros clientes. Fabricamos cajas de cartón corrugado e insertos de cartón. Centrados siempre en el servicio, la calidad y dar a nuestros clientes una propuesta de valor.Titan busca Coordinador/a de...

  • Servicio a Clientes

    hace 4 semanas

    Mexicali, México DELTAFLOW S DE RL DE CV A tiempo completo

    Servicio a Cliente**Funciones**:- Atención al cliente.- Elaboración y seguimiento de las cotización de material solicitado por el cliente- Mantener actualizado el catálogo de productos.- Soporte al área comercial- Constante comunicación con el cliente- Seguimiento punta a punta desde la cotización hasta la entrega de material**Experiência y...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Mexicali, México Coliman Frutas Finas, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Asegurar la calidad, atención y servicio a clientes de acuerdo a procedimientos establecidos para garantizar la satisfacción de los clientes de manera eficiente. *Recibir y administrar los pedidos, solicitudes y reclamaciones para asegurar la satisfacción del cliente. "Pedidos de Fruta". *Analizar las necesidades...

  • Coordinador de Planta

    hace 1 semana

    Mexicali, México Adquisición de Talento A tiempo completo

    **Coordinador de Planta de Concreto** **(Mexicali)** **Descripción de Puesto** Coordinar y administrar los recursos humanos y materiales dentro de su planta asignada, empleando los procesos establecidos para el cumplimiento de los estándares operativos de calidad y servicio. **Principales actividades** Coordina una correcta ejecución del plan de...

  • Servicio a Clientes

    hace 2 semanas

    Mexicali, México DELTAFLOW S DE RL DE CV A tiempo completo

    En Deltaflow la empresa líder a nível nacional en comercialización de equipos **contra incendio,** tenemos un espacio especialmente para ti! Buscamos un nuevo talento en el Servicio a Cliente **¿Qué actividades harás?** - Generar valor a través de la innovación en los procesos de la post-venta. - Mejorar tus habilidades de comunicación,...

  • Administrador(a) de Servicio y Ventas Al Cliente

    hace 1 semana

    Mexicali, México HM.CLAUSE A tiempo completo

    **RESUMEN DE LA POSICIÓN**: Brindar atención personalizada al cliente; atendiendo de la manera más cordial sus órdenes de compra, quejas, dudas y sugerencias en relación a las actividades de la empresa. Mantenerse informada de las reclamaciones de venta, pronósticos de ventas, estatus de inventario comprometido y la solución de las mismas. Apoyar en...

  • Coordinador de Ventas

    hace 3 semanas

    Mexicali, México BUX PUNTUAL SA DE CV A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:El Coordinador de Ventas es el encargado de prospectar, atender, visitar y hacer efectiva la venta de servicios a clientes para lograr los objetivos propuestos, asegurándose de cumplir con los lineamientos establecidos para realizar operaciones que beneficien la rentabilidad de la empresa.**Actividades a realizar**:1. Lograr los...

  • Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Mexicali, México Comercial Cemenquin, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Cemenquin, empresa con más de 40 años en la elaboración de aditivos para la construcción, busca talento para la vacante**:servicio al cliente **en la ciudad de **Mexicali, B.C.****Requisitos.**- **Escolaridad**:Licenciatura.- **Idiomas**:Inglés Nível Medio- **Experiência**:Un año en atención al cliente presencial.- **Conocimientos...

  • Ventas y Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Mexicali, México Logistica Satelital de Mexicali A tiempo completo

    Se requiere: **Edad**: 25 a 45 años **Género**: indiferente **Nível académico**: Estudios técnicos o tácticas de ventas. **Experiência mínima**: de dos años, de preferencia en ventas y servicio al cliente. **Conocimientos específicos**: en computación, office, internet, correo electrónico, estrategias de mercadeo, ventas y servicio al...

  • Ventas y Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Mexicali, México Logistica Satelital de Mexicali A tiempo completo

    Se requiere: **Edad**: 25 a 45 años **Género**: indiferente **Nível académico**: Estudios técnicos o tácticas de ventas. **Experiência mínima**: de dos años, de preferencia en ventas y servicio al cliente. **Conocimientos específicos**: en computación, office, internet, correo electrónico, estrategias de mercadeo, ventas y servicio al...