Gerente Optometrista

Funciones: Supervisar las operaciones diarias de la tienda y campañas de salud visual Gestionar el inventario y los pedidos de productos. Coordinar y capacitar al personal de la tienda y de campañas de salud visual Diseñar el plan de capacitación para optometristas Disponen de utillaje mínimo en perfectas condiciones y calibrado según las especificaciones técnicas de cada máquina Controlar la merma y pedidos incorrectos Definir máximos y mínimos del stock inventario Garantizar la satisfaciión del cliente Identificar y cubrir las necesidades de capacitación del personal óptico y Garantizar la cobertura de los puestos de optometristas Resolver problemas y quejas de los clientes. Actuar como enlace entre el equipo de optometristas y operaciones para ejecutar la campaña Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y el funcionamiento eficiente del departamento óptico Crear horarios y asignar tareas al personal Participar en la contratación y capacitación de nuevos empleados Brindar soluciones personalizadas temporales y permanentes a los problemas de la vista en función del caso específico y el historial médico de cada paciente. Mantenga registros médicos actualizados y precisos de todos los pacientes Brindar informes a dirección de manera mensual acerca de los principales indicadores claves y métricas Bajar los objetivos mensuales de cada miembro de su equipo Colaborar con proveedores y socios comerciales. Acompañar al equipo directivo a las juntas en empresas para la explicación técnica del servicio Identificar que producto es el correcto para cada cliente Control de calidad en la atención y el servicio optico Definir los procesos de calidad en el servicio desde el punto de vista técnico Realizar exámenes oculares e identificar el campo de visión, la agudeza visual y la coordinación mano-ojo de los pacientes. Diagnosticar los problemas de visión de los pacientes. Ofrecer a los pacientes soluciones a sus problemas. Prescribir lentes correctoras, gafas y medicación a los pacientes cuando sea necesario. Educar a los pacientes sobre técnicas de cuidado ocular y sobre cómo mantener sus lentes contacto. Remitir a los especialistas adecuados cuando sea necesario. Documentar detalladamente el diagnóstico y el plan de tratamiento. Proporcionar cuidados pre y postoperatorios para procedimientos oculares como la corrección visual con láser y la cirugía de cataratas. Mantener contacto con oftalmólogos, ópticos y personal de apoyo para garantizar el máximo nível de atención clínica y servicio. Garantizar la precisión y calidad de las lentes y productos ópticos Implementación del programa de optometría Creación de Manuales de Procedimiento de Optometría. Platicas educativas a pacientes y médicos familiares. Campañas y programas de detección masivas. Brindar asesoramiento y asistencia a los clientes en la selección de lentes y productos ópticos Requisitos: Experiência mínima de 10 años en el ramo óptico Ser experto y conocer profundamente las afecciones oculares y los defectos de la visión Experiência prática con ferramentas de examen ocular, como oftalmoscopio, tonómetro, cámara de fondo de ojo, refractometro, lampara de hendidura, etc. La capacidad de explicar términos médicos de forma sencilla y tranquila. Contar con titulo y cedula de la licenciatura de Optometrista Conocimiento profundo y comprobable de productos ópticos y lentes. Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico. Habilidades de resoluciones de conflicto Analizar las posibles amenazas del entorno Conocimientos de informática y software de gestión. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva. Disponibilidad para trabajar horarios flexibles (lunes a sábado) Conozca los equipos de diagnostico y lente de Zeiss y Essilor Liderazgo Analisis Gestión de equipos de trabajo Comunicación Tecnología Reportes a dirección Métricas a evaluar: Calidad y Servicio a cliente Merma Inventario y Stock de producto Garantías Entrega del producto final al cliente Salario $22, $25 mensuales + bono por alcance de objetivos $21 - $24 al mes Zona de trabajo : Torre Carracci Av. Insurgentes Sur, Extremadura Insurgentes, Benito Juárez, Ciudad de México, CDMX Horario de trabajo : según necesidades Lunes a Viernes de 9 a 6,10 a 7, o 11 a 8 Sabados 9-6, 10-7 o 11 a 8 Prestaciones Superiores a las de la ley Cotizas con el sueldo total Beneficios en lentes Seguro de vida Contrato indeterminado Tipo de puesto Tiempo completo Lugar de trabajo Empleo presencial #J-18808-Ljbffr