Coordinador de Atc
hace 3 semanas
**BUDGET AGUASCALIENTES****Gerente de atención a clientes - Renta de Autos****Funciones y responsabilidades principales**- Supervisar y asegurar la correcta ejecución de los procesos de renta, recepción, entrega y control de unidades de acuerdo con los estándares de calidad de la marca.- Verificar que todas las unidades cumplan con los estándares de limpieza, funcionamiento y seguridad antes de salir a renta.- Analizar indicadores de operación como: tiempos de entrega, incidencias de daño, nível de satisfacción del cliente, reclamaciones y unidades fuera de servicio (UFS).- Diseñar e implementar mejoras en procesos operativos, desde recepción de vehículos hasta cierre de contrato.- Atender reclamaciones de clientes, coordinar acciones correctivas y asegurar una respuesta oportuna y profesional.- Coordinar la capacitación del personal en temas de estándares de entrega, trato al cliente, manejo adecuado de unidades y procedimientos de calidad.- Elaborar reportes semanales y mensuales de calidad para Dirección General.**Requisitos del puesto**- Formación académica: Ingeniería Industrial, Mecánica, en Calidad o carrera afín.- Experiência: Mínimo 2 años en áreas de calidad u operaciones, de preferencia en renta de autos, logística, flotillas o servicios automotrices.- **Bilingüe (inglés-español) para atención de clientes internacionales.****Conocimientos**- Procesos operativos de renta de autos, flotillas o servicio automotriz.- Sistemas de gestión de calidad.- Metodologías de mejora continua (5S, Kaizen, Lean, Six Sigma).- Revisión de unidades, detección de daños y estándares de entrega.- Herramientas estadísticas y análisis de indicadores.**Habilidades**- Liderazgo y trabajo en equipo.- Capacidad de análisis para identificar fallas operativas y proponer mejoras.- Comunicación efectiva con áreas operativas, atención a clientes y dirección.- Organización, planeación y seguimiento.- Competencias- Orientación a resultados.- Alto compromiso con la calidad del servicio.- Pensamiento analítico.- Proactividad- Enfoque al cliente.- Condiciones generales**Horario**:- Lunes a viernes de 9:00 am a 2:00 pm y de 4:00 pm a 7:30 pm- Sábados de 9:00 am a 2:00 pm**- Ubicación: Aguascalientes****- Sueldo: $20,000 brutos mensuales**- Prestaciones: Prestaciones superiores a las de leyTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $20,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial
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Coordinador de Atc o Cobranza
hace 1 día
Ciudad de México COPERVA GRUPO A tiempo completo**COPERVA** importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como:**COORDINADOR DE OPERACIONES PARA COBRANZA moras tempranas****HORARIO**:DE LUNES A VIERNES DE 9 A 7 Y SABADOS MEDIO DIA**Objetivo general**:Asegurar la recuperación de las cuentas en atraso, cumpliendo con las metas y objetivos...
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Coordinador de Call Center Atc
hace 5 días
Ciudad de México CTSolutions A tiempo completoCT Solutions Te invita a formar parte de la expansión, sumando tu experiência e iniciativa para el reforzamiento de sus pasos firmes y estables como COORDINADOR DE CALL CENTER, sector ATC Medios Digitales. Ofrecemos: *Sueldo neto mensual de $10,000.00 hasta $17,500.00 *Bono por productividad *Pagos semanales *Prestaciones de Ley *Días...
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Coordinador De Reclutamiento
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Do It Right S.A. De C.V. A tiempo completoDo It Right, empresa Mexicana con más de 25 años de experiência en el ámbito de las telecomunicaciones ofreciendo servicios de contac Center, Atc, Retención, Ventas y Recuperación, te invita a formar parte de nuestra gran familia como Coordinador de Reclutamiento.Buscamos:- Manejo de personal- Experiência en Reclutamiento Call Center...
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Coordinador de Reclutamiento y Selección
hace 3 semanas
Lagos de Moreno, México Coordinador de RH A tiempo completoControl Seguridad Privada por crecimiento solicita:Coordinador de Recursos Humanos**Requisitos**:- Edad: Mínimo 25 a 45 años.- Lic en Admon, Psicología o afín- Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00- Mínimo 1año de experiência en puesto similar.- Conocimientos intermedios en office, Ley Federal del Trabajo y pruebas psicometrías....
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Coordinador De Monitoreo
hace 1 semana
Ecatepec de Morelos, México Autotransportes Atc A tiempo completoFormación académica Bachillerato / licenciatura Requisitos de edad y estado Edad mínima : 30 a 40 años Sexo : indistinto Estado civil : indistinto Competencias obligatorias Manejo de Office Mapeo Google Maps Creación de Geo-rutas y Geo-cercas Seguimiento GPS en plataformas Mantenimiento de equipos GPS Funciones Llamadas y seguimiento a operadores...
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Coordinador De Monitoreo
hace 6 días
Ecatepec de Morelos, México Autotransportes Atc A tiempo completoFormación académica Bachillerato / licenciatura Requisitos de edad y estado Edad mínima : 30 a 40 años Sexo : indistinto Estado civil : indistinto Competencias obligatorias Manejo de Office Mapeo Google Maps Creación de Geo-rutas y Geo-cercas Seguimiento GPS en plataformas Mantenimiento de equipos GPS Funciones Llamadas y seguimiento a operadores...
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Coordinador De Monitoreo
hace 1 semana
Ecatepec de Morelos, México Autotransportes Atc A tiempo completoFormación académica Bachillerato / licenciatura Requisitos de edad y estado Edad mínima : 30 a 40 años Sexo : indistinto Estado civil : indistinto Competencias obligatorias Manejo de Office Mapeo Google Maps Creación de Geo-rutas y Geo-cercas Seguimiento GPS en plataformas Mantenimiento de equipos GPS Funciones Llamadas y seguimiento a operadores...
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Atc Telefónico
hace 1 semana
Ciudad de México Microformas S.A de C.V A tiempo completoImportante empresa solicita:**Ejecutivo telefónico para ATC**Brindar atención vía telefónica para soporte y seguimiento de tickets.**(NO VENTAS NI COBRANZA)****Ofrecemos**:Sueldo base 6,223.20 brutos mensualPrestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, 12 días de vacaiones)**Prestaciones superiores**- Vales de despensa 500.00 mensual- Comedor subsidiado- Seguro...
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Atc Telefónico
hace 2 semanas
Ciudad de México Microformas S.A de C.V A tiempo completoImportante empresa solicita: **Ejecutivo telefónico para ATC** Brindar atención vía telefónica para soporte y seguimiento de tickets. **(NO VENTAS NI COBRANZA)** **Ofrecemos**: Sueldo base 6,223.20 brutos mensual Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, 12 días de vacaiones) **Prestaciones superiores** - Vales de despensa 500.00 mensual - Comedor...
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Coordinador de Operaciones
hace 3 semanas
Lagos de Moreno, México TUM División Norte A tiempo completoTUM TRANSPORTISTAS ESTA SOLICITANDO:**COORDINADOR DE OPERACIONES****Requisitos**:*Lic concluida en transporte / logística o a fin.- 2 años de experiência en puesto similar*Disponibilidad de horario / radicar en lagos de moreno.**Actividades**:*Coordinar que se lleve a cabo la operación de manera adecuada*controlar unidades dedicadas a la...
