Team Leader, Call Center

hace 2 semanas

México Allianz Partners A tiempo completo

**Allianz Partners **is a world leader in B2B2C insurance and assistance, offering global solutions that span international health and life, travel insurance, automotive and assistance. Customer driven, our innovative experts are redefining insurance services by delivering future-ready, high-tech high-touch products and solutions that go beyond traditional insurance.Our products are embedded seamlessly into our partners’ businesses or sold directly to customers, and are available through four commercial brands: Allianz Assistance, Allianz Automotive, Allianz Travel and Allianz Care. Present in 75 countries, our 21,100 employees speak 70 languages, handle over 71 million cases each year, and are motivated to go the extra mile to offer peace of mind to our customers around the world.We're looking for a Team Leader / Supervisor.**Responsibilities**:- Demonstrated ability to develop subordinates’ skills through personal interaction, servant leadership, and communication.- Monitoring, evaluation and analysis of telephone calls to identify areas of opportunity on it.- Provide timely feedback for continuous improvement.- Ensure that customer service requests are attended timely.- Consistently communicate and interact with RAs to achieve best customer service possible.- Ensure that customers are handled in a professional, courteous manner over the phone- Able to maintain and develop own and team knowledge and skills- Achieve team work quality and productivity targets and contribution to overall team KPIs.- Provide feedback and ideas to management to continuously improve performance.**Requirements**:- High School Completed (GED)- Excellent English level written and spoken.- Minimum experience of 1 year as a Team Leader in a Call Center.**Job Offer**:- Inmediately offer.- Roled Schedules: AM.- Base salary: $18,500 MXN + Law Benefits- Higher Benefits + Career Plan.- Work zone: Benito Juárez.We at Allianz believe in a diverse and inclusive workforce and are proud to be an equal opportunity employer. We encourage you to bring your whole self to work, no matter where you are from, what you look like, who you love or what you believe in.Great to have you on board. **Let's care for tomorrow.****Salary**: $18,000.00 - $18,500.00 per month**Language**:- english (required)Work Remotely:- Temporarily due to COVID-19

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México CALL CENTER CMKT A tiempo completo

    **Analista de Calidad QA Call center ventas****Lunes a Viernes****2 días de descanso fijos**OFRECEMOS:Sueldo baseBono mensualPrestacionesREQUISITOS:Experiência como analista de calidad de call center de 1 añosUso de PCConocimiento de paquetería OfficeTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de...

  • Representante de Call Center

    hace 22 horas

    Ciudad de México Activa Call Center A tiempo completo

    Representante de Call CenterResumen del Puesto Estamos buscando un Representante de Call Center dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes la capacidad de comunicarte de manera efectiva, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades - Atender llamadas entrantes y salientes...

  • Call Center Team Leader

    hace 2 semanas

    México Atcon A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de nuestro próximo Call Center Team Leader.Si tienes experiência en call centers, servicio al cliente, hablas inglés, te gusta el trabajo en equipo y estás orientado a ventas, esta podría ser tu oportunidad.Skill:- Inglés Avanzado/ Bilingüe. No negociable- Bachillerato terminado (Deseable)- Experiência en Atención al cliente: al...

  • Asesor Call Center

    hace 2 semanas

    México Call Center GF A tiempo completo

    ASESOR CALL CENTER Lugar: Tuxtla Gtz Horario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm. Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias. 100% presencial Objetivo: Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar...

  • Supervisor de Lunes a Viernes Call Center

    hace 3 días

    Ciudad de México, CDMX MKT Call Center A tiempo completo

    Supervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNES Operaciones de Tarjeta de Crédito - Sueldo base $10,000.00 - Comisión semanal - PL - Crecimiento laboral - Pago quincenal sin desfase - Zona a laborar Metro Viaducto **Requisitos**: - Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de...

  • Representante de Call Center

    hace 22 horas

    Ciudad de México Activa Call Center A tiempo completo

    Representante de Call Center - Primer Empleo Resumen del Puesto Estamos buscando personas entusiastas y motivadas para unirse a nuestro equipo como Representantes de Call Center. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan su primer empleo y desean desarrollar sus habilidades de comunicación y servicio al cliente. Ofrecemos un ambiente de...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Percepta International A tiempo completo

    Team LeaderMX-DF-Mexico DF**Description**:At Percepta, we bring first-class service across each market we support. As a **Team Leader **in **Mexico City. **you'll be a part of creating and delivering amazing customer experiences, while also enjoying the satisfaction of being part of a unique culture.**What You'll Be Doing**The Senior Team Leader is primarily...

  • Team Leader

    hace 7 días

    Ciudad de México Percepta International A tiempo completo

    Team LeaderMX-DF-Mexico DF **Description**: At Percepta, we bring first-class service across each market we support. As a **Team Leader **in **Mexico City. **you'll be a part of creating and delivering amazing customer experiences, while also enjoying the satisfaction of being part of a unique culture. **What You'll Be Doing** The Senior Team Leader is...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 3 días

    Estado de México Call Center Ejecutivos T El Re C S.A D C.V. A tiempo completo

    Overview Ofertas de Ejecutivo Call Center en Toluca. Contratación Urgente para trabajos Atención Al Cliente. Nuevos trabajos recién agregados. Especialista de Call Center para Agencias Externas de Cobranza Somos Banco INVEX una empresa líder en el sector bancario y financiero y estamos buscando tu talento como \"Especialista en Agencias Externas para...

  • Supervisor/a -call Center

    hace 3 días

    Ciudad de México Telasist A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando: **SUPERVISOR/A- CALL CENTER** Actividades: - Supervisar que la operación se lleve de acuerdo con los protocolos establecidos. - Monitorear las actividades de la operación de los ejecutivos y realizar retroalimentaciones correspondientes. **OFRECEMOS**: - **Sueldo base mensual de $13,000**: -...