Call Center Support Manager

hace 1 semana


Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

DescriptionWe are looking for a Call Center Support Manager to lead and optimize our customer support operations. This role is responsible for managing the call center team, ensuring high-quality customer interactions, and driving efficiency in service delivery. Key Responsibilities:Oversee daily operations of the call center, ensuring smooth and efficient workflows.Develop and implement strategies to enhance customer experience and satisfaction.Monitor key performance indicators (KPIs and provide regular reports on team performance.Train, mentor, and support call center representatives to achieve excellence in service.Collaborate with other departments to streamline processes and improve customer support solutions.Handle escalations and implement best practices for issue resolution.Travel as needed for business purposes.**Requirements Requirements**:Bachelor’s degree in Business Administration, Communications, or a related field.Minimum 3-5 years of experience in call center management or customer support leadership roles.Strong knowledge of call center technologies and CRM systems.Fluent English is essential.Excellent communication, problem-solving, and leadership skills.Ability to analyze data and make data-driven decisions to improve operations.Valid U.S. visa (or in process, as travel will be required. What We Offer:Competitive salary and benefits.Career growth opportunities in a dynamic and fast-paced environment.Collaborative and supportive team culture.4 years



  • Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

    Description We are looking for a Call Center Support Manager to lead and optimize our customer support operations. This role is responsible for managing the call center team, ensuring high-quality customer interactions, and driving efficiency in service delivery. Key Responsibilities: Oversee daily operations of the call center, ensuring smooth and efficient...


  • Ciudad de México Activa Call Center A tiempo completo

    Representante de Call CenterResumen del Puesto Estamos buscando un Representante de Call Center dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes la capacidad de comunicarte de manera efectiva, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades - Atender llamadas entrantes y salientes...


  • Ciudad de México MKT Call Center A tiempo completo

    Supervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNESOperaciones de Tarjeta de Crédito- Sueldo base $10,000.00- Comisión semanal- PL- Crecimiento laboral- Pago quincenal sin desfase- Zona a laborar Metro Viaducto**Requisitos**:- Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de aplicación)-...

  • Validador Call Center

    hace 1 semana


    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    _**IMPORTANTE CALL CENTER LIDER EN EL MERCADO FINANCIERO**_**_SOLICITA VALIDADOR DE DATOS_**OFRECEMOS:- Sueldo integrado $12000- Bonos + Comisiones- Prestaciones de ley¿Qué necesitas?- Edad 19 a 35 años- Bachillerato- Buena Ortografía- Experiência mínima de 6 meses en validación de CALL CENTER, vActividades- Confirmar datos- Validar información del...

  • Validador Call Center

    hace 2 semanas


    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    _**IMPORTANTE CALL CENTER LIDER EN EL MERCADO FINANCIERO**_ **_SOLICITA VALIDADOR DE DATOS_** OFRECEMOS: - Sueldo integrado $12000 - Bonos + Comisiones - Prestaciones de ley ¿Qué necesitas? - Edad 19 a 35 años - Bachillerato - Buena Ortografía - Experiência mínima de 6 meses en validación de CALL CENTER, v Actividades - Confirmar datos - Validar...


  • Ciudad de México Activa Call Center A tiempo completo

    Representante de Call Center - Primer Empleo Resumen del Puesto Estamos buscando personas entusiastas y motivadas para unirse a nuestro equipo como Representantes de Call Center. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan su primer empleo y desean desarrollar sus habilidades de comunicación y servicio al cliente. Ofrecemos un ambiente de...


  • Ciudad de México, CDMX MKT Call Center A tiempo completo

    Supervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNES Operaciones de Tarjeta de Crédito - Sueldo base $10,000.00 - Comisión semanal - PL - Crecimiento laboral - Pago quincenal sin desfase - Zona a laborar Metro Viaducto **Requisitos**: - Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de...

  • Call Center Agent

    hace 4 semanas


    5 de Mayo, México Americall support center A tiempo completo

    **Afternoon Call Center Position - Immediate Hire**We are seeking reliable and professional individuals to join our Call Center team. This role is perfect for someone who enjoys helping people over the phone, staying organized, and working in a fast-paced environment.**Shift Details**:- Afternoon / Evening Shift**:2:00 PM - 10:00 PM**:- Full-time...


  • Ciudad de México call center cc A tiempo completo

    **CALL CENTER PLAZA TEZONTLE_ MEDIO TIEMPO**- Call Center Nos dedicamos a la venta de membresía Telmex con cargo a su recibo_- Si estás buscando un empleo de Medio tiempo somos tu mejor opción _- SUELDO BASE NO CONDICIONADO- Pago quincenal- Bono de productividad por Ventas $1,170- Pago de comisiones quincenales $2500-$3500 aproximado- Bono de puntualidad...

  • Validador de Call Center

    hace 2 semanas


    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER DEL SECTOR BANCARIO SOLICITA:VALIDADORCONTRATACIÓN INMEDIATAOFRECEMOS:- Sueldo integrado $10,000- Bonos + Comisiones- Prestaciones de ley¿Qué necesitas?- Edad 19 a 35 años- Bachillerato- Buena Ortografía- Experiência mínima de 6 meses en validación de datos de servicios financieros, venta de seguros o mesa de control- Manejo de...