Ejecutivo de Marketplace

**Vacante para la empresa Holstone en Naucalpan - Naucalpan de Juárez, Estado de México**:**Holstone**, empresa líder en elaboración y venta de ropa para caballero solicita**Ejecutivo de Marketplace**Zona de trabajo**:Naucalpan**, atrás de la Bodega Aurrerá de la 1ero de Mayo**Requisitos**:Educación: Licenciatura en Administración, Comercio, Marketing Digital o áreas relacionadas.Experiência: Mínimo 2 años gestionando marketplaces como Mercado Libre, Amazon y plataformas como Shopify.Conocimientos técnicos:Dominio de herramientas como Excel (tablas dinámicas, análisis de datos).Familiaridad con las herramientas de gestión de plataformas (Amazon Seller Central, Mercado Libre Admin, etc.).**Responsabilidades Principales**1. Gestión de Marketplaces (Mercado Libre, Amazon, Shein, Claro Shop):Supervisar la operación diaria de las cuentas en Mercado Libre Full y Fulfillment by Amazon, asegurando que los níveles de inventario y los envíos estén actualizados.Administrar y optimizar publicaciones de productos para maximizar la visibilidad, tráfico y conversión.Implementar campañas promocionales y estrategias de pricing para destacarse frente a la competencia.Analizar métricas clave (ventas, tasas de conversión, devoluciones, posicionamiento de productos) y realizar ajustes basados en insights.Gestionar reclamos, calificaciones y mensajes de los clientes en tiempo y forma para garantizar una excelente reputación.2. Operación de Shopify:Mantener y actualizar el catálogo de productos en Shopify, garantizando descripciones, imágenes y precios precisos.Coordinar la integración de productos y promociones en plataformas, asegurando el cumplimiento de requisitos técnicos y operativos.Desarrollar estrategias de marketing específicas para potenciar las ventas en estos canales.3. Control y Optimización de Inventarios:Monitorear níveles de inventario para evitar quiebres o sobrestock.Coordinar reabastecimientos oportunos con los equipos de almacén y logística.Implementar herramientas o reportes que permitan una mejor gestión de inventarios por canal.4. Atención al Cliente y Reclamos:Monitorear la interacción con clientes en cada plataforma (preguntas, reseñas, reclamos).Resolver problemas de manera proactiva y profesional para garantizar la satisfacción del cliente y proteger la reputación de las tiendas.5. Análisis y Estrategia Comercial:Analizar datos de ventas y rendimiento por plataforma para identificar oportunidades de crecimiento.Trabajar en conjunto con los equipos de marketing y diseño para implementar campañas promocionales, descuentos y estrategias de fidelización.Evaluar las tendencias del mercado y de la competencia para adaptar la estrategia comercial.6. Relación con Proveedores y Plataformas:Gestionar la relación con Mercado Libre, Amazon, Shein, Claro Shop y Shopify, incluyendo negociaciones para mejores condiciones comerciales.Asegurar el cumplimiento de políticas y estándares específicos de cada plataforma.**Habilidades**:Pensamiento analítico y habilidades de resolución de problemas.Capacidad de organización y manejo de múltiples tareas simultáneamente.Excelente comunicación escrita y atención al cliente.**Ofrecemos**Sueldo Mensual $11,142 netosBono de puntualidad y asistenciaBono por desempeño**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Marketing / RRPP / Comunicación**Industria**:Textiles**Habilidades**:- Marketplace- Comunicación- Plataformas digitales