Supervisor Operativo

hace 4 semanas

Coyoacán, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

Importante empresa líder en cobranza está en busca de tu talento**SUPERVISOR OPERATIVO DE CALL CENTER (COBRANZA)**Descripción del puesto:Supervisión de las actividades de los ejecutivos de cobranza, role play, cierre de negociación.**Responsabilidades**:- Asegurar que las estrategias se cumplan en piso.- Apoyar y asegurar el entendimiento del producto, beneficios y metodología de cobranza en el producto asignado.- Coaching del personal asignado.- Control y administración del personal en piso.- Seguimiento por ejecutivo de sus indicadores.- Plan de acción semanal de su equipo.- Escucha activa de llamadas pos-gestión y en línea.- Retroalimentación a Gerente de Operación sobre la operativa diría y el desempeño de las campañas.- Innovación de procesos en piso para lograr los objetivos del mes.- Conocimiento de KPIS- Manejo de personal- Dominio del producto- Conocimiento en capacitación y calidad- Desarrollo de ejecutivos- Motivación- Certificar funcionamiento de equipo de cómputo, diademas- Valida que el marcador funcionando (llamadas inboun y out boun)- Valida que las campañas se estén generando de manera correcta- Asesorar en piso a ejecutivos telefónicos- Validación de indicadores de productividad y servicio Kpi´s (TMO, Nível de Servicio, Adherencia, seguimiento a promesas de pago) por hora global y por ejecutivo- Seguimiento a promesas de pago diarias e incumplimiento- Monitoreo en piso y remoto a ejecutivos para el cumplimiento a la cédula de calidad- Retroalimentación y seguimiento a ejecutivos en puntos de mejora.**Competencias y habilidades**:- Liderazgo.- Logro a metas.- Supervisión.- Agilidad mental.- Análisis y síntesis.- Seguridad.- Toma de decisiones.**Ofrecemos**:- Trabaja cerca del centro comercial Perisur o CU- Sueldo $8,000- Bono de Asistencia y puntualidad $800.- Bono de acuerdo a productividad ($2,000 a $3,000)- Prestaciones de ley IMSS desde el primer dia de incorporación a la empresa- Prestaciones superiores a la ley (Seguro de vida, gastos funerarios,descuentos en establecimientos)- Horarios: 8:00 a 16:30; 12:00 a 20:30 de Lunes a viernes, sábados 8:00 a14:30- Plan mascota- Plan visión- Plan dental**Requisitos**:- Bachillerato concluido- Constancia de situación fiscal- Supervisor de cartera de cobranza en call center 6 meses a 1 año- Manejo de marcador predictivo.**ZONA DE TRABAJO**:A 5 minutos de Metrobús Perisur, frente al posgrado de CU.Te esperamos, postúlate por este medio

  • Supervisor Operativo

    hace 7 días

    Coyoacán, México Si Ocean A tiempo completo

    Empresa en Seguridad Privada solicita tu talento como. SUPERVISOR OPERATIVO en Seguridad PrivadaBASE en METRO REVOLUCIÓN¡¡¡¡ Sueldo de 13,000 netos al mes con pago SEMANAL (Turno de 12x12| NOCTURNO O DIURNO) !!!!Beneficios:- Prestaciones de Ley- Uniformes gratuitos- Capacitación Pagada- Descuentos preferenciales con otras empresasFunciones:-...

  • Supervisor Operativo Retail Telefonia

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México GRUPO BENBER A tiempo completo

    Descripción**SUPERVISOR OPERATIVO RETAIL TELEFONIA**:**GRUPO BENBER**:**Tipo de Puesto: Tiempo Completo**:**Experiência Requerida: 2 años**:**Descripción del Puesto**:En GRUPO BENBER, estamos buscando un **Supervisor Operativo Retail Telefonía** que se una a nuestro equipo. Este profesional será responsable de supervisar la promoción y ventas de...

  • Supervisor/a de Guardias de Seguridad

    hace 1 día

    Coyoacán, México Supremacía Seguridad Privada Integral A tiempo completo

    **SUPERVISOR/A DE GUARDIAS****Asignación en: Pastelerías Esperanza y Condominios Agatha****SUPREMACÍA SEGURIDAD PRIVADA INTEGRAL****Supervisa en entornos de prestigio: Pastelerías Esperanza y Condominios Agatha**Únete a Supremacía Seguridad Privada Integral como Supervisor/a. Sueldo hasta $12,000 netos, prestaciones desde el primer día y estabilidad...

  • Supervisor Cuadrilla

    hace 3 semanas

    Coyoacán, México MERCADEO INTERACTIVO CGR A tiempo completo

    Buscamos un Supervisor de Plantilla altamente organizado y orientado a resultados para liderar y coordinar al equipo operativo.- **Responsabilidades principales**:_- Supervisar las actividades diarias del personal operativo- Asignar tareas y asegurar el cumplimiento de metas de producción / servicio- Monitorear el rendimiento del equipo y brindar...

  • Supervisor Operativo en Control de Plagas

    hace 7 días

    Coyoacán, México EXMIP AMERICAN A tiempo completo

    **'EMPRESA ESPECIALISTA EN MANEJO INTEGRADO DE PLAGAS A NIVEL NACIONAL'****S O L I C I T A**SUPERVISOR DE CAMPO**Requisitos**:- Escolaridad superior concluida en las áreas de Biología, Veterinaria, Agronomía o afín- Experiência mínima de 5 años en el ramo- Licencia de manejo vigente- Contar con auto propio- Disponibilidad de horario y para viajar-...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 1 semana

    Coyoacán, Ciudad de México Sodexo A tiempo completo

    Descripción del empleoEmpresa líder en servicios de calidad de vida, se encuentra en búsqueda de Team Leader para coordinar y supervisar equipos operativos, asegurando el correcto cumplimiento de actividades y el apego a los procesos establecidos.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar al personal a cargoAsegurar el cumplimiento de actividades operativas...

  • Supervisor de Almacen

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México Justo.mx A tiempo completo

    _**SUPERVISOR DE ALMACEN**_JUSTO.MXSomo el SUPER EN LÍNEA que te invita a descubrir una nueva experiência de hacer tus comprasen el supermercado: productos más frescos como frutas, verduras, carne, pescado, lácteos y uncatálogo completo de productos a tu disposición.Con solo unos clics, recibirás tu compra completa en casa, en el día y la hora que...

  • Supervisor General

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México DISTRIBUIDORA CENTRAL DE MATERIALES SA DE CV A tiempo completo

    **Descripción del empleo****Tipo de Empleo: Temporal a prueba 3 meses.**- **Misión del puesto**:_ Asumir el liderazgo estratégico e integral de los procesos comerciales, administrativos y operativos, iniciando desde los níveles operativos básicos como parte de su desarrollo profesional dentro de la empresa. Durante este periodo inicial, el supervisor...

  • Supervisor

    hace 4 semanas

    Coyoacán, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Coyoacán, Ciudad de México**:Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR.**Requisitos**:- Bachillerato concluido- Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza)- Experiência en Feedback, Coaching y Monitoreo de llamadas.Beneficios:- Sueldo base...

  • Supervisor Lider Retail Telefonia

    hace 1 semana

    Coyoacán, México GRUPO BENBER A tiempo completo

    Descripción **SUPERVISOR OPERATIVO RETAIL TELEFONIA**: **GRUPO BENBER**: **Tipo de Puesto: Tiempo Completo**: **Experiência Requerida: 2 años**: **Descripción del Puesto**: En GRUPO BENBER, estamos buscando un **Supervisor Operativo Retail Telefonía** que se una a nuestro equipo. Este profesional será responsable de supervisar la promoción y ventas...