Asistente de Soporte Técnico

**Vacante para la empresa B&E EMPLOYEE BENEFITS S. de R.L. de C.V. en Nueva Santa María - Azcapotzalco, Ciudad de México**:IMPULSA TU CARRERA Y ÚNETE COMO ASISTENTE DE SOPORTE TÉCNICO¿Te apasiona la tecnología y quieres consolidar tu experiência en un entorno profesional con oportunidades reales de crecimiento?Ubicación: Colonia Nueva Santa María, Azcapotzalco, CDMXAccesibilidad: A 15 min de Metro Tlatelolco, Metrobús Manuel González y Metrobús TlatelolcoSueldo: $10,000 netos mensualesPrestaciones: IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacionalHorario: lunes a viernes 8:30 a.m. 6:00 p.m. | sábados 7:00 a.m. 12:00 p.m.️ Disponibilidad: Tiempo completo, lunes a sábado, con posibilidad de viajar o estar fuera de casa durante ciertos periodos según necesidades de la empresa️ Importante: Vacante NO compatible con estudios escolares.Actividades principales️ Brindar soporte técnico a usuarios internos: resolución de incidencias en computadoras, impresoras, escáneres, conexión a internet y plataformas internas (presencial y remoto).Realizar mantenimiento preventivo y correctivo: limpieza física, formateo, instalación de software y detección de fallas en hardware.Apoyar en redes de datos: diagnóstico básico de LAN/WIFI, instalación de cableado sencillo, configuración de módems, routers e impresoras en red.Controlar el inventario de TI: seguimiento de equipos asignados, altas, bajas y movimientos de dispositivos.Documentar incidencias, mantenimientos y configuraciones aplicadas; generar reportes periódicos.Brindar capacitación básica a usuarios sobre seguridad informática, plataformas internas y buenas prácticas de uso de equipos.Colaborar con el área y otros departamentos para garantizar continuidad en el soporte.Participar en tareas administrativas y actividades complementarias según las necesidades de la empresa.Perfil que buscamosExperiência: 6 meses a 2 años en soporte técnico, mantenimiento de equipos o asistencia informática.Conocimientos en:Mantenimiento de PC/laptops (limpieza, formateo, instalación de software).Configuración de impresoras, escáneres y periféricos.Redes LAN/WIFI (diagnóstico básico, cableado, configuración de routers/módems).Instalación y configuración de Office, antivirus y sistemas de uso común.️ Habilidades de atención al cliente interno, comunicación clara y resolución de problemas.Organización, puntualidad y cumplimiento de tiempos.️ Disponibilidad de lunes a sábado, con posibilidad de viajes o estancias fuera de casa por requerimientos de la empresa.Actitud de servicio, proactividad y disposición para apoyar en diversas actividades.Deseable: experiência con sistemas de tickets, manejo de inventarios de TI o Google Works pace.BeneficiosPrestaciones de ley completas.️ Atención psicológica gratuita.Nutriólogo sin costo.Tarjeta de descuentos en productos y servicios.Plan de crecimiento profesional: posibilidad de integrarte a proyectos tecnológicos internos o coordinar sistemas.Ambiente laboral profesional, dinámico y colaborativo.Reconocimiento al compromiso, experiência y actitud de servicio.PostúlateEnvía tu CV actualizado por WhatsApp al $55 $6818 $8809 con el asunto:Asistente de Soporte TécnicoÚnete a un equipo donde tu conocimiento, actitud de servicio y disposición para viajar marcarán la diferencia. Cada incidencia resuelta y cada usuario satisfecho cuentan**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Eventos y Promotoría**Habilidades**:- Trabajo en equipo- Honestidad- Toma de Decisiones