Analista de Soporte Técnico

hace 3 semanas

Mexicali, México Grupo Prodensa A tiempo completo

**Experiência**- 2 años desempeñando el cargo como Agente de Soporte o Asistente Técnico en Sistemas o cargos afines.- Carrera universitaria terminada.- BILINGUE nível B2 (conversational)- Experiência en herramientas de gestión de casos y Helpdesk.- Manejo adecuado de sistema de archivos en Windows y Android.- Instalación de software base y de aplicaciones sobre los equipos corporativos.- instalación directa de APK sobre dispositivos Móviles Android.**Conocimientos**- Conocimiento en Herramientas Informáticas como Microsoft 365, Gsuite.- Conocimiento en el manejo de herramientas WEB.- Conocimientos en el uso y configuración de navegadores WEB como EDGE, CHROME o MOZILLA.- Conocimiento en Herramientas MDM (Device Management Software)**Funciones Principales**:1. Es responsable de proporcionar al usuario asistencia técnica en la solución de incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para solucionarlo, de igual forma debe registrar toda la información del evento para la documentación de los incidentes presentados.2. Administrar dispositivos móviles gestionando aplicaciones o perfiles de usuarios según los requerimientos.3. Estar en la capacidad de instalar o remover software de aplicaciones DSD sobre dispositivos móviles de los usuarios que apoyan las ventas de la compañía.4. Brindar asistencia al usuario en el manejo de las aplicaciones DSD y hacer retroalimentación en el uso o procesos que el usuario no esté realizando adecuadamente.5. Realizar configuración de perfiles para las nuevas rutas de la compañía, con el uso de herramientas Web bajo los requerimientos y parámetros recibidos.6. Generación de reportes y análisis de datos con respecto a la información generada según sea la solicitud.7. Documentar procesos, procedimientos, manuales con las especificaciones técnicas de las soluciones de la compañía.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $17,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Vales de despensaPregunta(s) de postulación:- Experiência en Manejo adecuado de sistema de archivos en Windows y Android.- Experiência en herramientas de gestión de casos y Helpdesk.- Experiência en Instalación de software base y de aplicaciones sobre los equipos corporativos.- Experiência en instalación directa de APK sobre dispositivos Móviles Android.- Expectativa salarial antes de impuestosEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Asistente técnico en sistemas: 2 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Analista De Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Mexicali, México Humanneed Mexico A tiempo completo

    Descripción del trabajo Marca global de juegos de Video, Casinos.Con más de 20 años de experiencia en el mercado.Te invita a formar parte de su Equipo como Analista de Soporte Técnico (en campo). Sólo necesitas Contar con Auto propio (Indispensable) Carrera técnica en Soporte técnico / Informática/Sistemas/ ó afín. Experiencia mínima de 1 año en...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Mexicali, México Zielteck A tiempo completo

    Importante empresa lider en Logistica y Transporte solicita: VACANTE PRESENCIAL EN MEXICALI B.C. Analista de Soporte tecnico en Sito Ubicacion : Mexicali, Baja California Ing. En sistemas o carrera Afin Conocimientos basicos en soporte tecnico y mantenimiento Conocimiento en redes Manejo de tickets de incidencias Analisis de incidencias y manejo de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Mexicali, México SDL GROUP A tiempo completo

    Empresa mexicana dedicada a brindar servicios de almacenaje, logística, embalaje y diseño de mobiliario está buscando**:Analista de Soporte Técnico** **Objetivo del puesto**: Brindar soporte técnico a las diferentes unidades de negocio que componen a SDL Group **Requisitos y principales responsabilidades**: - Experiência de 6 meses en mantenimiento...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Mexicali, México Mr Wireless A tiempo completo

    Es un proveedor de servicios de telecomunicaciones en el área de Playas de Rosarito con 4 años de antigüedad, brindamos servicios de voz y datos a la sección residencial. Operamos con Internet de Fibra Óptica e Inalámbrico**Buscamos un Ingeniero/Técnico de Soporte****Escolaridad: Técnico en Sistemas, afín.**- **Ingles Conversacional**:-...

  • Técnico en Soporte

    hace 3 semanas

    Mexicali, México Comercial de Carnes Frías del Norte, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividadesEl técnico de soporte a infraestructura con conocimientos de básculas es responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y confiable de la infraestructura tecnológica y de pesaje en una variedad de entornos. Esto incluye la instalación, configuración, mantenimiento preventivo y correctivo, así como la...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Mexicali, México Ingeniería Dennis A tiempo completo

    Ingeniero en SistemasCarrera trunca con 1 a 2 años de experiência o recién egresado50% Ingles**Características**:Organizado, ResponsableTrabajo en equipoAtención al usuario**Actividades**:Resolución de problemas técnicos: Identificar y solucionar problemas relacionados con hardware, software, redes o sistemas operativos.Asistencia remota: Proporcionar...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Mexicali, México MacStore A tiempo completo

    **Vacante: Soporte Tecnico - MacStore Macroplaza!!** **¡MacStore llega a Macroplaza y queremos que formes parte de este gran inicio!** **A principios de Marzo abriremos nuestra nueva sucursal y buscamos Soporte Técnico apasionados por la tecnología, la innovación y el servicio al cliente.** **Las entrevistas están por comenzar.** **Ese día podrías...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Mexicali, México SERVICIOS Y CONSULTORIA BITWARE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO:**SOPORTE TÉCNICO DE CAMPO**en **MEXICALI, BAJA CALIFORNIA****Requisitos**:PASANTE, TÉCNICO, LICENCIATURA, INGENIERO O A FIN DEL ÁREA DE SISTEMAS.CONOCIMIENTOS EN SISTEMAS OPERATIVOS WINDOWS 7 Y POSTERIOR.CONOCIMIENTOS DE COMANDOS CMD.CONOCIMIENTOS EN REDES TECNOLOGÍA TCP/IP.DISPONIBILIDAD DE HORARIO.DISPONIBILIDAD DE...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Mexicali, México Corp Ultra Gym And Fitness A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Edad 23- 30 años ( ingreso inmediato ) - Recién Egresado preferencial - Carrera Informática, TICS, Ciencas en Computacion, Lic. en Sistemas. - Experiência mínima de 6 meses. - Ambos Sexos - Habilidades informáticas competentes incluyendo manejo de herramientas. - Conocimientos Básicos de Soporte Técnico - Conocimientos Básico uso...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Mexicali, México Protección General en Seguros, S.A de C.V. (Proteges) A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades- Manejo de redes de internet,- Protocolos de seguridad (entrada / salida )- Configuración de dispositivos móviles, routers, switch, entre otros.- Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos ( Impresoras, PC y laptops).- Manejo de base de datos (nível básico).- Configuración e instalación de cámaras de...