Sub-director Servicios Infraestructura

**Ubicación**:CULIACAN, Sinaloa, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**: **Sub-Director de Servicios de Infraestura tecnologica****Zona de trabajo Noroeste**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.**Objetivo del puesto**:- Establecer estrategias y logística que permitan cumplir con los níveles de servicio establecidos para todos los entornos, así como con las métricas correspondientes definidas para el área en la gestión de proyectos, inventarios y cajeros- Asesoría y apoyo al negocio sobre los servicios de TI que ayudan al cumplimiento de sus objetivos de negocio.- Dirigir, Coordinar y Asegurar los servicios de la infraestructura de TI en los diferentes entornos.- Dirigir, Coordinar, Asegurar y diseñar las nuevas iniciativas de proyectos, seguimiento e implementación de soluciones de tecnología- Dirigir, Coordinar, Asegurar e innovar los procesos y uso de los recursos relacionados al servicio, proyectos, inventario y cajeros para mantener una mejora continua.- Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:- Desarrollar:- Habilidades de Liderazgo- Habilidades Ejecutivas- Conocimiento sobre planeación, evaluación de riesgos y su reducción- Habilidades para generar soluciones en base a la comunicación efectiva y la acción eficiente- Habilidades sobre autogestión, gestión de estructuras dinámicas- Habilidades sobre el manejo del tiempo y stress.- Habilidades para identificar oportunidades, actuar proactivamente- Habilidades para participar en procesos de mejora continua y equipos de alto desempeño- Aplicar:- Experiência en campo y conocimiento previo en los nuevos retos y oportunidades, haciendo uso de análisis, evaluación, comparación, descarte en relación a conocimientos nuevos o ya aprendidos.- Evaluaciones periódicas al equipo de trabajo, brindando una retroalimentación positiva para el logro de las metas y objetivos.- Evaluaciones periódicas para identificar equidad en las cargas de trabajo y en caso necesario hacer los ajustes pertinentes de acuerdo a habilidades y experiências para balancear lo mejor posible las mismas y que se mantenga un ambiente de trabajo cordial y armonioso.- Establecer:- Reuniones estratégicas con los equipos de trabajo para mantener una retroalimentación continua de la visión del área, alcances, objetivos y como se encuentra al respecto.- Planes de trabajo para la ejecución en tiempo y forma de proyectos de renovación tecnológica, de crecimiento, de terceros. Identificar calendarios para el seguimiento y aseguramiento de los mantenimientos preventivos y correctivos, gestión y seguimiento a la correcta actualización del inventario como parte del cumplimiento de estándares y níveles de servicio.- Planes de mejora continua y su documentación para procesos que lo requieran**Requisitos**:- Formación ideal profesional: Ingeniero ó Licenciado Sistemas Computacionales, Ingeniero en Informática, Ingeniero en TIC’s, Licenciado en Informática, Carrera Profesional Titulado con experiência en Tecnología. Maestría deseable.- Presentación, trato cordial, actitud de servicio, responsabilidad, compromiso, confiabilidad y honestidad.- Años de experiência: Preferente más de 5 años.- Áreas de experiência: Computación, Infraestructura, telecomunicaciones, tecnologías de la información.- Creatividad para presentaciones ejecutivas- Manejo de grupos de trabajo- Habilidad para establecer relaciones y sinergias con equipos de trabajo basado en una comunicación empática y proactiva- Conocimientos requeridos:- Soporte técnico, administración de proyectos, manejo de equipos móviles, administración del tiempo, trabajo en equipo- Manejo de procesos administrativos- Instalación, configuración y actualización de equipo computo- Experiência práctica en ambiente Windows, sistemas operativos Windows y MAC OS, móviles IOS y Android- Administración de redes- Preferentemente conocimiento de ITIL, Metodologías Ágiles, PM.- Redacción y elaboración de informes ejecutivos- Excelentes capacidades comunicativas para resolución de problemas y habilidades analíticas- Iniciativa, compromiso, responsabilidad y sentido de urgencia- Alto nível de confiablidad, honestidad y discreción- Manejo de proveedores y gestión con áreas internas de TI- Idiomas: inglés 50% preferentemente, lectura técnica.- Disponibilidad para viajar: Si- Disponibilidad para cambio de residencia: De ser necesario- En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición soc