Director de Operaciones Call Center

hace 1 semana

Ciudad de México HAYS A tiempo completo

Renombrada empresa multinacional de seguros está en búsqueda de su próximo Director de Operaciones Call CenterTu nueva compañía.Empresa multinacional de seguros ubicada en Ciudad de México.UbicaciónBenito Juarez, Ciudad de México | 100% presencial.Tu nuevo rolComo Director de Operaciones establecerás las estrategias, los recursos y definirás los procesos que permitan la productividad de las operaciones de la compañía en sus Call Centers, planearás el trabajo e iniciativas de las áreas de asistencia, proveedores, calidad, transformación, implementación y procesos, generarás planes de trabajo por área dando seguimiento a los planes operativos con cada subdirector, gestionarás el trabajo en equipo informando y atendiendo el cumplimiento de tares delegadas por la dirección general, darás seguimiento oportuno a las necesidades del área de operaciones gestionando los recursos y manteniendo un esfuerzo coordinado para la administración del capital humano, mantendrás acciones que garanticen la correcta tramitación para la adecuada gestión financiera y supervisaras la implementación de nuevo proyectos, así como el soporte operativo a las actividades de mantenimiento de clientes liderando equipos de alto rendimiento.Lo que necesitarás- Licenciatura concluida Mínimo 3 a 5 años de experiência en una dirección de Call Center, Customer Service o Customer experience.- Extensa experiência en customer facing, implementación de procesos, gestión de proyectos y manejo de indicadores de servicio al cliente.- Liderazgo, proactivo, hands on y orientación al cliente.- Inglés intermedio.- Excel avanzado.Lo que recibirás a cambio150.000 MXN + Prestaciones Superiores de Ley.**Lo que necesitas hacer ahora*****Si esta posición es interesante para ti porfavor aplica en esta misma página o contacta al consultor encargado. #

  • Director Call Center

    hace 5 días

    Ciudad de México Servicios Generales Call Center A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Talento para trabajar en nuestro equipo Integrate a trabajar con Nosotros como: Director de Contact Center **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Experiência de 4 años como Director de Call Center - Manejo de equipos de Call Center ATC / VENTAS - Facilidad de palabra - Tolerancia a la frustración -...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    02300, Ciudad de México, CDMX SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER A tiempo completo

    _**Reconocida empresa en Soluciones y Tecnología a nível Nacional te da la oportunidad de Integrarte como**_: **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER (CON EXPERIENCIA EN EL PUESTO Y RAMO)** **Necesitas**: - Bachillerato terminado y/o Lic. en administración o carreras a fin - 28 años en adelante **(Mínimo)**: - Disponibilidad de tiempo - Habilidades...

  • Coordinador De Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México**:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE...

  • Call Center Director

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Call Centre Doctors A tiempo completo

    The OpportunityWe're hiring a Call Center Director to lead, scale, and optimize high-performance outbound call center operations across multiple client programs.This is not a "keep-the-lights-on" role. We are looking for a strategic operator and systems builder—someone who understands call center economics, lives in KPIs, and knows how to drive performance...

  • Director de Operaciones Call Center Cobranza

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Coperva A tiempo completo

    COPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como:**DIRECTOR DE OPERACIONES CALL CENTER (Cobranza)****HORARIO**:DE LUNES A VIERNES DE 9 A 7**Requisitos**:- Licenciatura concluida- Más de 2 años de Experiência en puesto igual o similar**SEDE**:**Estamos ubicados a 2 Cuadras de...

  • Supervisor De Operaciones En Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de**:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER**Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez.****Horario**:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas.(Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo).**Sueldo $9,000 mensuales.****Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año como supervisor.- Preparatoria terminada.- 21 años en adelante.-...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México CALL CENTER CMKT A tiempo completo

    **Analista de Calidad QA Call center ventas** **Lunes a Viernes** **2 días de descanso fijos** OFRECEMOS: Sueldo base Bono mensual Prestaciones REQUISITOS: Experiência como analista de calidad de call center de 1 años Uso de PC Conocimiento de paquetería Office Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    **CONCENTRA BPO** **SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura trunca, pasante ó concluida - Experiência mínima de 1 año como supervisor en CALL CENTER - Manejo de Office - Excel Intermedio (Indispensable) - Conocimiento y dominio de indicadores operativos y desarrollo de personal (coach) - Excelente manejo de...

  • Director Operativo de Call Center

    hace 2 semanas

    México Atracción de Talento A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo de trabajo como Director operativo de call center!****¿Qué necesitas?**- Licenciatura en administración, negocios o a fin- Experiência de 5 a 8 años en posición similar- Conocimientos en productos financieros (seguros y telecomunicaciones)- Experiência manejando grupos mayores a 300 personas- Inglés intermedio - avanzado-...

  • Validador Call Center

    hace 20 horas

    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    _**IMPORTANTE CALL CENTER LIDER EN EL MERCADO FINANCIERO**_ **_SOLICITA VALIDADOR DE DATOS_** OFRECEMOS: - Sueldo integrado $12000 - Bonos + Comisiones - Prestaciones de ley ¿Qué necesitas? - Edad 19 a 35 años - Bachillerato - Buena Ortografía - Experiência mínima de 6 meses en validación de CALL CENTER, v Actividades - Confirmar datos - Validar...