Incident Manager Híbrido

hace 3 semanas

Miguel Hidalgo, México Reclutamiento IT A tiempo completo

**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para nuestro equipo en CDMX un Incident Manager para soporte a proyectos a EEUU.**Nuestra propuesta de trabajo**Ofrecemos solidez financiera, estabilidad profesional y siempre entrenamiento, buscamos generar un equipo de trabajo multicultural, colaborativo e innovador, además nuestra oferta incluye:- **Ingreso** de 23,000 a 25,000 pesos brutos (Contratación directa) vales de despensa, formación, seguros y equilibrio de vida trabajo.- ** Horario** de lunes a viernes 9 a 6 pm- ** Zona de trabajo**: Santa Fe y Home Office (2 días en oficina).**Qué buscamos**- Más de 2 año de experiência mínima como: Soporte ITIL, help desk ITIL Expert, Service desk ITIL Expert, mesa de ayuda incident manager, o consultor de soporte ITIL, i Soporte ITIL, help desk ITIL Expert, Service desk ITIL Expert, mesa de ayuda incident manager, o consultor de soporte ITIL, ingeniero de soporte con experiência como administrador de problemas, control de cambios, analista de problemas, gestor de problemas, incident manager, administrador de problemas, etc.- Nível de inglés básico/medio- Inglés conversacional para atención a tickets con cliente.- Experiência con herramientas IT como ServiceNow, BMC Remedy, Tivoli, etc.- Conocimientos generales en arquitectura de software, bases de datos, sistemas operativos, programación, telecomunicaciones y seguridad de TI.- Análisis y modelado de procesos y datos. Conocimiento básico de Scrum e ITIL V3 y procesos ITSM.- Manejo de premisas en Incident Management. (elaboración de reportes causa raíz)- Manejo de Excel para hacer tablas dinámica, fórmulas para obtener estadísticas y gráficarlas- Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.- Muy deseable: Cursos o capacitaciones de procesos o normas ISO*.**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Telecomunicaciones**Habilidades**:- ITIL ITSM Scrum- incident problem- telecomunicaciones- mesa de ayuda- service now snow

  • Incident Manager

    hace 1 día

    Miguel Hidalgo, México Global Hitss A tiempo completo

    Global HITSS, la empresa de Grupo Carso que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información. Te estamos buscando: INCIDENT MANAGER ESCOLARIDAD: Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o afín. EXPERIENCIA: Mínimo 5 años de experiência REQUERIMOS: - Encargado de la...

  • Incident Manager

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Global Hitss A tiempo completo

    Global HITSS, la empresa de Grupo Carso que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información.Te estamos buscando: INCIDENT MANAGERESCOLARIDAD:Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o afín.EXPERIENCIA:Mínimo 5 años de experiênciaREQUERIMOS:- Encargado de la gestión y...

  • Itsm Incident Manager Service Desk

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Itsm Incident Manager Service Desk

    hace 1 día

    Miguel Hidalgo, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Incident Management

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México EON A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EON en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Te invitamos a formar parte de un equipo apasionado por la tecnología, somos partners de google y el año pasado ganamos el premio como sus mejores partners. Somos una empresa 100% Mexicana y tenemos alto interés por tu desarrollo y crecimiento IT Performance Management **Perfil**: A...

  • Incident Management

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México EON A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EON en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Estamos buscando talento para una gran empresa transnacional, reconocida por su responsabilidad social y liderazgo del mercado. Empresa con grandes valores y enfoque humano con el colaboradoIT Performance Management**Perfil**:A partir de 3 años de experiência en puesto similarLicenciatura...

  • Incident Manager It

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México Motiva Consultores S.A. A tiempo completo

    **Importante empresa mexicana, enfocada a Telecomunicaciones y TI, busca por crecimiento Incident Manager (PRESENCIAL)****REQUERIMOS**:- Experiência mínima de 5 años a cargo de proyectos IT gestionado áreas de soporte de tecnología (implementación, seguimiento, postventa)- Conocimientos de Herramientas que administran los flujos de trabajo digitales...

  • Manager, Security Incident Response

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México PepsiCo A tiempo completo

    Overview: **We Are PepsiCo** Join PepsiCo and dare to transform! We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place. Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world,...

  • Operador Telefónico Hibrido

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como:**OPERADOR TELEFÓNICO****OFRECEMOS**:- Sueldo mensual $8500- Seguro de Vida- Bono por desempeño- Contratación directa- Prestaciones de Ley- Excelente ambiente de trabajo- Horario: Vespertino de lunes a domingo con un descanso a la semana de 15:00 a 23:00- Zona de empleo**:Miguel Hidalgo,...

  • Manager, Security Incident Response Lead

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México PepsiCo A tiempo completo

    Overview:**We Are PepsiCo*****Join PepsiCo and Dare for Better! We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place.Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world,...