Supervisor de Operaciones 'a'

Logística y operaciones- Ciudad: SAN LUIS POTOSI- Fecha de publicación: 6 mar. 2025- Horario: 06:00AM A 14:00PM- Descripción:- Rol: SUPERVISOR DE OPERACIONESOperar, supervisar y controlar los procesos y ciclos operativos, a través de administrar los recursos humanos, materiales y técnicos, de acuerdo a las normas y políticas de la empresa, con la finalidad de garantizar que todos los envíos foráneos y locales sean enrutados, clasificados, enviados y dirigidos a su destino para cumplir con las garantías de servicio establecidas con el cliente.1. Supervisar que el personal pese, clasifique, enrute y pegue etiquetas de enrutamiento, de cada uno de los envíos, mediante la inspección física de las estibas, verificando el cierre del contenedor de acuerdo a los horarios, confirmando que salgan en tiempo y de acuerdo a las normas de seguridad establecidas con la finalidad de asegurar que los envios lleguen a su destino en tiempo y en condiciones de seguridad.2. Realizar los cortes de mensajería generados durante el día, de acuerdo al horario de embarque establecido con la finalidad de operar las salidas en tiempo.3. Elaboración el reporte operativo de prealertas emitido a las plazas informando la cantidad de carga que llegará a cada una de ellas, mediante la utilización de los sistemas electrónicos con la finalidad de permitir la planeación de la operación en la misma.4. Supervisar que se cuenten con los equipos y herramientas necesarias para la operación diaria, a través de verificar el número de unidades y sus condiciones de operación para evitar demoras o problemas en el servicio.5. Supervisar, controlar y dirigir al personal operativo a su cargo, a través del control de tiempo extra, indicadores individuales de productividad, ausentismo, sanciones y la elaboración del programa anual de vacaciones, con la finalidad de garantizar la continuidad operativa de su área.6. Elaborar y entregar al área de Control de Envíosel el reporte de devoluciones, a través de entrega física o por correo electrónico, con la finalidad de darle seguimiento a los mismos y se le proporcionen las aclaraciones pertinentes a los clientes.7. Aplicar los planes de contingencia, de acuerdo a programas e instrucciones de su jefe inmediato y considerando las condiciones que generen la contingencia, con la finalidad de cumplir con los compromisos contraidos con los clientes y garantizar la continuidad operativa.8. Supervisar la capacitación y desarrollo del personal a su cargo, a través de programar su participación en los cursos y programas de desarrollo impartidos en la empresa, con la finalidad de mejorar sus habilidades y dominio de los ciclos operativos.9. Realizar cualquier otra actividad o función que se le sea encomendada por su jefe inmediato.1.Relaciones laborales / Encargado-gerente de plaza. para Asuntos relacionados con sanciones y bajas.2.Reclutamiento / Encargado-Gerente de plaza para cubrir las vacantes que se generen3.Capacitación / Encargado-Gerente de plaza para Impartición y coordinación de cursos de ciclos operativos.4.Sistemas para obtener apoyo relacionado a los lectores ópticos.5.Seguridad / Encargado-gerente de plaza para lo relacionado a extravíos, robos.6.Área de Localización para la aclaración de envíos.7.Telemarketing para dar seguimiento de recolecciones Propósito general Responsabilidades Relaciones Internas1.Transportistas Para Proveer de servicios para abastecimiento de los equipos GENERALESEscolaridad mínima: Ingeniería industrial, del transporte o licenciatura en administración de empresas Escolaridad ideal Titulado con posgrados en logística Área de especialidad: Logística, y transporteExperiência Laboral: 3 añosRequiere viajar: siIdioma adicional: siIdioma requerido: inglés Grado de dominio: intermedio, capaz de establecer conversaciones simples y lectura GENERALES Logística Administración Manejo de almacen Manejo de automóvilManejo de personal operativo y sindicalizadoDiseño de rutas de entrega local ESPECÍFICOS Ciclos operativos (todos)Manejo de lop Estructura operativaControl vehicular Criterios de embarque y guía de estibaSistemas de información Página de rastreo Página de rutas foráneasGENERAL 3 años supervisando personal operativo y sindicalizado en áreas de logística ESPECÍFICA 3 años como supervisor de logística o transporte en empresas de mensajería y paqueteríaRelaciones Externas Dimensiones e indicadores Herramientas de Trabajo Perfil General Perfil de Conocimiento Perfil de Experiência CompetenciasINNOVACION Y APERTURA AL CAMBIO ORIENTACION A RESULTADOS SERVICIO AL CLIENTE (INTERNO Y EXTERNO) TRABAJO EN EQUIPO VISION DE NEGOCIO PLANEACION Y ORGANIZACIÓN PENSAMIENTO ANALITICO SOLUCION DE PROBLEMAS APEGO A POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS