Gerente Comercial

hace 4 semanas

guadalajara, México Zoetis A tiempo completo
Gerente Comercial - Animales de Compañía (MX - Gerente Comerci)  Guadalajara, Mexico

Descripción de la posición

El Gerente Comercial de Animales de Compañía es responsable de planear, coordinar, implementar y controlar la estrategia y acciones comerciales en el canal de Distribución, Cuentas Clave y Clínicas Veterinarias / Pets. Asegura que los recursos y esfuerzos de la empresa se dirijan adecuadamente al logro de los objetivos de ventas y en estricta alineación al Programa Estratégico de Generación de la Demanda, respetando los valores y políticas de la Compañía. Además, actúa como coaching y desarrolla a su gente para que adquieran los siguientes objetivos:

  • Identificar y capitalizar las oportunidades,
  • Aumentar la penetración de la demanda por productos y servicios de Zoetis, y
  • Maximizar los recursos en forma coordinada y colaborativa buscando siempre formar un equipo de alto desempeño.

El Gerente Comercial implementa acciones de mejoría continua en la experiencia del cliente con Zoetis; usa datos de mercado (data analytics) para maximizar las oportunidades de negocios en terreno; y es un elemento que agregar valor a la compañía, busca salir de su zona de confort creciendo en conjunto con la compañía, en una búsqueda constante de desafiar el statu quo.

Principales Responsabilidades

Ventas

  • Responsable de lograr los objetivos de ventas mensuales y acumulado de la unidad de negocio.
  • Se asegura de que todas las acciones de su equipo están alineadas al fortalecimiento del modelo de negocios de la Compañía.
  • Mantiene una planeación y seguimiento sistemáticos de las actividades propias y de su equipo en coordinación con Marketing y el equipo técnico para las visitas a distribuidores, cuentas claves y clientes en general, con la finalidad de establecer e implementar planes de acción enfocados en el cumplimiento de los objetivos.
  • Se asegura que su equipo mantenga actualizada y organizada la base de datos de sus clientes (CRM) y del uso de la herramienta logrando y superando los KPIs establecidos.
  • Participa en la toma de decisiones en cuanto a negociaciones de precios y volumen.
  • Alineación con el equipo de Generación de Demanda para llegar a los objetivos de ventas mensuales y acumulados.
  • Análisis y definición de la estructura organizacional buscando la mayor eficiencia en la administración de las responsabilidades de cada colaborador en términos de perfil y ubicación geográfica.
  • Establece los objetivos de su equipo en función de las necesidades del negocio, y trabaja en el desarrollo de los miembros del mismo.

Gerenciales

  • Establece los objetivos del equipo a su cargo en función de las necesidades del modelo de negocios.
  • Fomenta la capacitación y el desarrollo de los integrantes de su equipo a través del coaching de campo, dando una retroalimentación constante sobre el desempeño.
  • Trabaja en conjunto con RRHH en pos del desarrollo continuo de su equipo.
  • Orienta, apoya y supervisa la elaboración y ejecución de los programas de trabajo para cada integrante de su equipo, asegurándose de que sean realistas, alineados al modelo de negocios y que optimicen al máximo los recursos en general de la empresa.
  • Monitorea y da seguimiento a las métricas de desempeño de su equipo y en caso necesario implementa las acciones correctivas adecuadas.
  • Analiza los reportes semanales de ventas y mensuales de la unidad de negocios para validar los avances alcanzados al momento.
  • Se manifiesta como un líder que vive los valores y conductas de liderazgo consistentemente, generando el máximo desempeño y desarrollo del equipo a su cargo.
  • Aplica la cultura de coaching para mejorar el desempeño, resultados y generar un ambiente laboral agradable.
  • Apoya decisiones tomadas por el Gerente de la Unidad de Negocio y establece recomendaciones.
  • Resuelve conflictos que beneficien a Zoetis, a los profesionales a su cargo y a los clientes.
  • Desarrollar planes estratégicos anuales y trimestrales de acuerdo con las prioridades acordadas para cada ciclo de promoción y venta (Plan of Action: POA);
  • Orientar a los colegas para operacionalizar planes estratégicos en abordajes tácticos que generen resultados;
  • Garantizar la implementación de la Cultura de Generación de Demanda, así como el desarrollo y utilización de herramientas (Touch Point) para evaluar oportunidades de crecimiento de cliente actuales y futuros y sus implicancias sobre las ventas a través del modelo de Solution Selling;
  • Analizar los District Manager Monitors de CRM y otros vehículos de comunicación para asegurar que los reportes directos atiendan activamente los objetivos del ciclo de visitas, colaborar con los colegas y movilizar recursos para ejecutar los planes.
  • Promover la eficacia de la gestión estratégica de los clientes y asegurar que los esfuerzos coordinados entre los colegas garanticen la optimización del tiempo en el campo para desarrollar el relacionamiento con los clientes estratégicos.
  • Reforzar la importancia del trabajo en equipo dentro de la BU
  • Ofrecer orientación para reportes directos sobre problemas de los clientes / reclamos; pasos para resolver problemas identificados y mejorar la calidad general del relacionamiento con el cliente, tal como sea necesario.
  • Comprometido con el coaching y desarrollo del equipo para que adquieran los siguientes objetivos: (1) identificar y capitalizar las oportunidades, (2) aumentar la penetración de la demanda por productos y servicios de Zoetis, y (3) maximizar los recursos en forma coordinada y colaborativa buscando siempre formar un equipo de alto desempeño.
  • Implementa acciones de mejoría continua en la experiencia del cliente con Zoetis
  • Usa de datos de mercado (data analyctics) para maximizar las oportunidades de negocios en terreno
  • Administra su tiempo efectivamente.
  • Genera y revisa los reportes semanales de actividades de su equipo para dar un seguimiento efectivo de las mismas.
  • Trabaja juntamente con el Gerente de Marketing, Gerente Técnico y Efectividad de la fuerza de ventas, en la elaboración de estrategias y tácticas, respetando los lineamientos estratégicos establecidos, asegurando la máxima eficiencia y productividad de cada recurso destinado por la empresa.
  • Colabora, junto a la gerencia de Marketing, en los trabajos de Investigación de Mercado.
#J-18808-Ljbffr

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