Gerente de Postventa

hace 3 semanas

Toluca, México AUTECO BLUE A tiempo completo

Gerente de Postventa - Vehículos EléctricosFunciones Principales:1. Gestión del Servicio Postventa:- Coordinar y supervisar los centros de servicio para vehículos eléctricos.- Implementar procesos de diagnóstico, reparación y mantenimiento eficientes y seguros.- Asegurar el cumplimiento de KPIs de servicio (tiempos de atención, NPS, retención de clientes, etc.).2. Liderazgo de Equipos Técnicos:- Dirigir, capacitar y motivar al equipo técnico especializado.- Fomentar el desarrollo de habilidades en nuevas tecnologías de movilidad eléctrica.- Supervisar certificaciones técnicas requeridas.3. Atención al Cliente y Experiência:- Diseñar estrategias de fidelización y atención al cliente postventa.- Resolver quejas y reclamaciones de manera efectiva.- Medir y mejorar constantemente la satisfacción del cliente.4. Gestión de Refacciones y Garantías:- Asegurar el stock adecuado de refacciones y componentes para vehículos eléctricos.- Gestionar procesos de garantía con proveedores y marcas.5. Análisis y Mejora Continua:- Evaluar datos e indicadores de desempeño del área para implementar acciones de mejora.- Proponer innovaciones en procesos y herramientas digitales para el área postventa.6. Relación con Fabricantes y Proveedores:- Mantener una comunicación constante con las marcas de vehículos eléctricos y proveedores de refacciones para asegurar soporte técnico y actualizaciones.Requisitos del Puesto:Escolaridad: Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Mecatrónica, o afín.Experiência: Mínimo 5 años en posiciones similares en sector automotriz o postventa, preferente en movilidad eléctrica.Conocimientos técnicos: Diagnóstico de fallas, tecnologías EV, software de servicio, estándares de calidad y normativas aplicables (NOM, ISO, etc.).Habilidades: Liderazgo, orientación al cliente, análisis de datos, comunicación efectiva, toma de decisiones, gestión de equipos.Competencias clave:- Orientación a resultados- Liderazgo técnico- Innovación y adaptación tecnológica- Resolución de problemas- Empatía y enfoque al cliente- Planeación estratégicaOfrecemos:- Sueldo competitivo- Prestaciones superiores a la ley- Capacitación constante en tecnologías EV- Oportunidad de desarrollo profesional- Excelente ambiente laboralTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $40,000.00 - $55,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 15/09/2025

  • Gerente de Servicio

    hace 2 días

    Toluca, México Grupo Cever A tiempo completo

    Solicitamos GERENTE DE POSTVENTA EN AGENCIA AUTOMOTRIZ.**Requisitos**:Edad: 35 años en adelanteExperiência en puesto similar mínimo 5 añosEducación: Ingeniería en mecánica automotriz.Actividades a realizar:Cumplir con las metas y objetivos del postventa..Mantener al día el catalogo de tarifas de mano de obra autorizados por planta.Asegurar la...

  • Gerente de Flotilla

    hace 2 semanas

    Toluca, México Prime HR Innovation A tiempo completo

    DESCRIPCIóN**Importante grupo Automotriz esta en búsqueda de un Gerente de Flotilla**:**Zona Lerma Toluca**:**Principales funciones**- Administrar el proceso completo de ventas de flotillas: prospección, cotización, negociación, cierre y entrega.- Desarrollar y mantener relaciones estratégicas con clientes clave, asegurando contratos a largo plazo.-...

  • Gerente Regional Operativo

    hace 1 semana

    Toluca, México ITALIKA A tiempo completo

    **Forma parte de una de las empresas con mayor crecimiento en México y Latinoamérica, dedicada al ensamblaje y comercialización de motocicletas, busca**:**GERENTE REGIONAL OPERATIVO****Perfil**:Escolaridad: Ingeniería Mecánica, Lic. En Administración o afín (concluida)Disponibilidad para viajar (trabajo 100%...

  • Gerente Regional Operativo

    hace 1 semana

    Toluca, México ITALIKA A tiempo completo

    **Forma parte de una de las empresas con mayor crecimiento en México y Latinoamérica, dedicada al ensamblaje y comercialización de motocicletas, busca**: **GERENTE REGIONAL OPERATIVO** **Perfil**: Escolaridad: Ingeniería Mecánica, Lic. En Administración o afín (concluida) Disponibilidad para viajar (trabajo 100%...

  • Encargado general

    hace 4 semanas

    Toluca de Lerdo, México Hays A tiempo completo

    Tienes experiencia liderando equipos de servicio y postventa en sectores como construcción, equipo para industria alimentaria, HVAC, elevadores, montacargas o maquinaria pesada en general ? Esta es tu oportunidad para unirte a una empresa líder en su industria y asumir un rol estratégico con impacto nacional. &##Posición: National Aftersales...

  • Gerente Comercial – Estrategia Comercial y Marketing

    hace 1 semana

    Toluca, México LITOGRIMANN SA DE CV A tiempo completo

    Gerente Comercial – Estrategia Comercial y Marketing 360°Ubicación: (Toluca)Tipo de puesto: Tiempo completo / GerencialDescripción del puestoEmpresa líder busca un Gerente Comercial con experiencia en estrategia comercial, marketing digital y tradicional, gestión de cuentas clave y desarrollo de nuevos negocios.La misión principl es cumplir el...

  • Gerente Distrital

    hace 4 semanas

    Toluca, México Comercializadora ALCON SA. DE CV. A tiempo completo

    Estamos contratando**:Gerente de Distrito****Objetivo del puesto**:Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas, operación y rentabilidad en las tiendas a tu cargo, mediante la supervisión, desarrollo y motivación de los Gerentes de Tienda y sus equipos.**Principales responsabilidades**:- Supervisar entre 8 y 12 tiendas dentro de la zona asignada.-...

  • Gerente Distrital

    hace 2 días

    Toluca, México Comercializadora ALCON SA. DE CV. A tiempo completo

    Estamos contratando**:Gerente de Distrito** **Objetivo del puesto**: Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas, operación y rentabilidad en las tiendas a tu cargo, mediante la supervisión, desarrollo y motivación de los Gerentes de Tienda y sus equipos. **Principales responsabilidades**: - Supervisar entre 8 y 12 tiendas dentro de la zona...

  • Gerente de Tienda

    hace 4 días

    Toluca, México TIENDAS 3 B S.A. DE C.V A tiempo completo

    **GERENTE DE TIENDA** **Disponibilidad de traslado zona metropolitana de Toluca (Lerma, Xonacatlan, Ixtlahuaca, Metepec, Tianguistenco)** Tienda 3B REGION TOLUCA **Funciones Principales**: - Administración y operación de la Tienda - Estrategias y Técnicas de venta - Manejo y control de inventario - Gestión y control del manejo de efectivo (Valores) -...

  • Gerente Comercial

    hace 2 semanas

    Toluca, México Multiservicios 2001 S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Oferta de Trabajo**: Gerente Comercial treatsEmpresa: Investigación productiva S.A DE C.VDescripción del Puesto: Industria de productos para mascotas, está buscando un Gerente Comercial para liderar nuestras operaciones de ventas. Nos enorgullecemos de ofrecer una cultura empresarial vibrante y un entorno de trabajo...