Soporte Técnico Billingüe

hace 1 semana

Cuauhtémoc, México Maxitransfers A tiempo completo

**Descripción empresa**:**Misión del cargo**:Brindar soporte general sobre dudas, problemas técnicos y/o de sistemas que presenten clientes externos.**Funciones del cargo**:Brindar asistencia y soporte vía remota (telefónica o a través del correo) a clientes externos de la empresa para dar solución a dudas o problemas técnicos que se presenten.Realizar la instalación y configuración remota de equipos en nuevos puntos de venta, ya sea equipos propios de la compañía o propiedad del Agente.Capacitar al personal de las Agencias en EUA en el conocimiento y uso de los equipos internos de la empresa cuando le sea solicitado.Brindar soporte con relación a desbloqueo de cuentas, validando veracidad de datos del perfil de usuario y solicitando autorización del Representante para proceder con la reactivación.Dar soporte a Agentes sobre sistema de cambio de cheques, así como para hacer recargas telefónicas y pagos de servicio en el sistema y pagos con tarjeta de débito.Realizar validaciones de datos seguridad con el equipo de ventas en caso de que se solicite hacer un movimiento por parte de cliente.Solicitar activación de permisos a Supervisor o Soporte Sr para dar soporte necesario cuando se requiera.Instalación de impresora de money order y revisar la secuencia que sea correcta para que la pueda generar su producción.Realizar mantenimiento a los equipos computadoras de manera remota para Agencias de Maxi cuando le sea solicitadoBrindar soporte a clientes sobre estatus de cuentas, envíos o balances cuando sea necesario.Instalación de Tablet con impresora bluetooth.**Requisitos**:Conocimiento en Soporte TécnicoConocimiento en Atención a ClienteInglés Intermedio/Avanzado (Conversacional)Experiência en Informática o sistemas**Condiciones oferta**:**Sueldo neto mensual**: 9000**Beneficios**:Sueldo 9,000 Pesos BrutosCapacitación pagadaBono mensuales dependiendo del nível de inglés (1000 a 3100)Trabajo 100% remotoSeguro de gastos médicos Menores, Mayores y de VidaVales de despensa 6% mensual30 días de aguinaldo100% prima vacacionalBono de incentivos $1000 Home OfficeBecas escolaresBeca Open EnglishCursos de capacitaciónVacaciones de leyPago de Visa y PasaporteCupones de descuentoPréstamos de nóminaCrecimiento a otros departamentos

  • Soporte Técnico Billingüe

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México Maxitransfers A tiempo completo

    **Descripción empresa**:**Misión del cargo**:Brindar soporte general sobre dudas, problemas técnicos y/o de sistemas que presenten clientes externos.**Funciones del cargo**:Brindar asistencia y soporte vía remota (telefónica o a través del correo) a clientes externos de la empresa para dar solución a dudas o problemas técnicos que se...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Cuauhtémoc, México SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóN Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista soporte técnico en campo Requisitos. Técnico en sisemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos un año en soporte técnico Buena presentación Ofrecemos: Sueldo $10,000 Vales $1000 Prestaciones de Ley Seguro de gastos medicos Seguro de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México egasmart A tiempo completo

    **Vacante para la empresa egasmart en Juárez - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Estamos en busca de talento con experiência como****Soporte técnico Jr**Generales:Zona de trabajo: CDMX, Col. Juárez, como referencia estamos cerca de la glorieta de Insurgentes.Modalidad: 100% presencialDisponibilidad para rolar turnosDisponibilidad para viajarSueldo:...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México ADBA Digital Edge A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**Brindar soporte técnico eficiente y oportuno a los usuarios internos y externos, asegurando el funcionamiento adecuado de los equipos de cómputo, software y redes. Asimismo, realizar mantenimiento preventivo y correctivo del hardware, con el fin de minimizar interrupciones en las operaciones de la empresa.**Responsabilidades...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, México COPERVA A tiempo completo

    **Se parte del mejor equipo de trabajo y únete como Analista de Soporte Técnico.** Buscamos: Técnico Superior en Informática, Sistemas Computacionales, Ciencias de la Computación o afín. - Inglés (básico) - Sistemas Operativos (Linux y Windows) - Reparación Hardware - Microsoft Office - Soporte nível 1. Configuración y conexión de redes...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México P3-Group A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en Soporte Técnico? ¡Únete a nuestro equipo! ¿Qué buscamos? - Mínimo 2 años de experiência Brindando servicio de soporte técnico - Experiência en servicio de nível 1 y 2 - Experiência en mesa de servicio nível 2 - Conocimiento en sistemas operativos. Tus responsabilidades: - Brindar soporte a usuarios y atender...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México P3-Group A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en Soporte Técnico? ¡Únete a nuestro equipo!¿Qué buscamos?- Mínimo 2 años de experiência Brindando servicio de soporte técnico- Experiência en servicio de nível 1 y 2- Experiência en mesa de servicio nível 2- Conocimiento en sistemas operativos.Tus responsabilidades:- Brindar soporte a usuarios y atender emergencias...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días

    Cuauhtémoc, México Sky Angel A tiempo completo

    Estamos en busca de un profesional dedicado y con habilidades técnicas para unirse a nuestro equipo de soporte en SkyAngel. En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando asistencia y resolución de problemas técnicos de manera eficiente y amable. Tu capacidad para entender y resolver problemas complejos...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 7 días

    Cuauhtémoc, México TIE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TIE en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Empresa de Cartelería Digital/ Pantallas Led esta en búsuqeda de Ejecutivo de Soporte Técnico en Campo y Home Office. Objetivo del puesto: Garantizar la operatividad continua en puntos de venta, actuando como enlace técnico y operativo entre la empresa y los clientes. Será el primer...

  • Becario de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México COPERVA A tiempo completo

    **Buscamos becarios de Soporte Técnico para trabajar en un proyecto de 1 MES..** Conocimientos y Actividades - Apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo. - Brindar soporte técnico básico a usuarios. - Apoyar en el diagnóstico y solución de fallas de hardware y software. - Dar seguimiento a reportes de soporte...