Gerente de Transformación Digital e IA

hace 2 días


Cancún, México Esser Huma Consultores A tiempo completo

Exitosa empresa dedicada a desarrollos inmobiliarios, hospitalidad y puertos de cruceros contratará: Gerente de Transformación Digital e IA  Funciones principales: • Diseñar e implementar la estrategia de transformación digital del Grupo de empresas. • Gestionar la adopción del cambio en equipos operativos y directivos. • Analizar, documentar y estandarizar procesos, políticas y procedimientos operativos y administrativos. • Coordinar proveedores tecnológicos, integradores y consultores. • Asegurar el uso responsable y seguro de la inteligencia artificial y datos. • Reportar resultados e indicadores a Dirección General. Perfil: • Amplios conocimientos en Inteligencia Artificial • Experiencia mínima de 5 años en transformación digital de empresas. • Amplios conocimientos en PMO. • Experiencia en sectores multiunidades, turismo u hotelería. • Sexo indistinto • Edad: De 40 a 50 años. • Dominio del idioma ingles • Licenciatura en Sistemas, Informática, Administración, Turismo u Hotelería. Ingeniería Industrial o Gestión Empresarial. • Experiencia en herramientas digitales y automatización. • Optimización y estandarización de procesos (BPM). • Experiencia en protección digital y seguridad de la información. • RPA (Robotic Process Automation). • BI y dashboards (Power BI, Tableau, etc.) • ERP / PMS / CRM (hospitality) • Experiencia en indicadores de desempeño KPls • Comunicación asertiva y relaciones interpersonales. • Residencia actual en Cancún. Este requisito es indispensable. • Disponibilidad inmediata. • Referencias laborales positivas. Ofrecemos: • Sueldo de $65,000.00 mensuales brutos • Prestaciones de Ley • Modalidad: Híbrido / presencial (visitas a unidades de empresas).



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    Requisitos TécnicosFormación académicaLicenciatura concluida y deseable posgrado en Administración, Ingeniería, Economía, Analítica de Datos, Estadística o disciplinas afines.Experiencia en gestión de servicio al cliente B2CMínimo 5 años liderando operaciones de atención al cliente en entornos B2C, preferentemente en OTA, e-commerce o compañías...


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