Ejecutivo de Atención a Clientes

hace 2 semanas

Iztapalapa, México Capital Intelectual A tiempo completo

**EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES****Requisitos**:Licenciatura: Econonómico - Administrativas o a finEdad: 25 en adelanteExperiência: 2 años como mínimo en Atención a Clientes, Call Center.Idioma**:Inglés avanzado - Indispensable (se hará entrevista en inglés)****Ofrecemos**:Sueldo: $18,000 + Prestaciones de Ley + SGMM + Seguro de vidaZona de trabajo: Deleg Benito Juarez, como referencia (Plaza Manacar)**Horario**:Rotativo, con 2 días de descanso a la semana de 10am - 8pm - Presencial.**Responsabilidades Generales**:- Informar al cliente acerca de las características del producto o de la prestación de servicios.- Asesoría a clientes sobre bonos, pago comisiones y manejo de cuentas- Registro y alta de usuarios- Registrar en el sistema designado para tal fin, todas las consultas, solicitudes de servicio o incidencias de los clientes recibidas vìa correo electrònico, whats app, telefònicamente o personalmente.- Gestiona el histórico de los clientes con la información disponible- Garantizar una buena atención a los clientes personalmente, vìa telefònica, por correo electrónico o whats app.- Levantamiento de tickets a sistemas sobre problemas.- Analizar los requerimientos del cliente y asignar correctamente al área interna correspondiente.- Dar seguimiento diariamente y resolver de raìz todas las consultas, solicitudes de servicio o incidencias de los clientes, convirtiendo clientes detractores en promotores- Monitorear el cumplimiento en tiempo de los servicios solicitados por el cliente. Cumplimiento del SLA comprometido.- seguimiento constante del cliente para detectar sus necesidades?? Mantener contacto con los clientes para informarle el avance de su requerimiento.- Analizar los reportes del sistema, proponer y gestionar mejoras para una màs eficiente entrega de nuestros servicios a los clientes.- Actualizar la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada- Participación en eventos corporativos siempre que se requiera.- Establecer una relación positiva, profesional y respetuosa con cada cliente interno o externo con el que se interactue.Tipo de puesto: Tiempo completoHorario Rotativo con 2 días de descanso a la semana. 10 am - 8pmTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $18,000.00 - $20,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horas- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipos de compensaciones:- Bono de asistenciaEducación:- Secundaria terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México A-Móvil A tiempo completo

    **Vacante para la empresa A-Móvil en Santa Fe - Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Importante Distribuidor de Telefonía por Crecimiento Se Encuentra En Búsqueda De Personal De Personal Para Laborar Como:**EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES**- **Zona de trabajo: SANTA FE**- **Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 8 am a 6 pm.**- **Sueldo mensual de...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México A-Mov A tiempo completo

    **A-Móvil Telcel Distribuidor Autorizado, **respaldada por 25 años de servicio continuo y con 90 puntos de venta dentro de las mejores plazas comerciales en toda la CDMX y Área Metropolitana, por crecimiento nos encontramos en búsqueda de personal para laborar como:**EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES**ACTIVIDADES A REALIZAR:- Atención al cliente en post...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 4 días

    Iztapalapa, México Ejecutivo telefonico A tiempo completo

    Solicitamos: Ejecutivo Comercial Actividades: Atención a cartera de clientes Ventas al por mayor a través de los distribuidores Prospección de nueva cartera Elaboración de reportes y otros análisis derivados de su labor Exhibiciones Capacitaciones a colaboradores de su cartera Seguimiento a cobranza Prospección de nuevas cuentas y...

  • Ejecutivo de Atencion a Clientes

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México QUIMICA INDUSTRIAL Y DE SALUD SA DE CV A tiempo completo

    Química Industrial y de Salud esta buscando integrarte a nuestra gran familiaEstamos buscando EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTESSEXO: IndistintoExperiência: de 1 a 3 años en atención a clientes, áreas admirativas o a fin.Escolaridad: Secundaria o bachillerato concluidoResponsabilidades: Toma de llamadas, contestar correos, Captura y seguimiento de...

  • Ejecutivo Telemarketing/atención a

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México CORPG A DE CV A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA**se encuentra en búsqueda de**_EJECUTIVO TELEFONICO_**para venta cruzada y atención al cliente**:**Ofrezco**:- Salario base (pago semanal)- Comisiones (entre $2,000 a $3,500 semanales)- Prestaciones de Ley- Contrato con la empresa- Capacitación pagada**Requisitos**:- 22 años en adelante- Bachillerato Trunco en adelante- Sexo...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México MC&A CONSULTORES A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MC&A CONSULTORES en AV SAN LORENZO - Iztapalapa, Ciudad de México**:RUHEGA Artes Gráficas¡¡¡ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO PARA EL ÁREA ATENCIÓN A CLIENTES VIA TELEFONICA!!!¡Si tienes gusto por atención al cliente y ventas está vacante es para ti!Ofrecemos:- Sueldo Base $6500- Prestaciones de Ley- Horario Lunes a...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Recursos Certificados de México A tiempo completo

    ¿Te encuentras en busca de empleo y tienes experiência en el área de ATENCIÓN A CLIENTE?¡Te estamos buscando! solicitamos Ejecutivos Telefónicos para el área de Servicio al cliente chat**Zona de trabajo**:Centrum Park Tlalnepantla.**OFRECEMOS**:- Sueldo base de $5,000 + Bono de servicio al cliente $2,500- Ingresos de $7,000 al mes- Prestaciones de ley...

  • Ejecutivo Atencion Al Cliente

    hace 4 días

    Iztapalapa, México BOX NOW SA DE CV A tiempo completo

    Empresa líder en la industria cartonera por crecimiento te invita a participar en su proceso de atracción de talento para la siguiente posición: _**Ejecutivo de Atención a Clientes**_**Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura trunca- Experiência: 2 años mínimo en Puestos Similares en Atención al Cliente- Competencias: organizado, Empático,...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México OPL Logística de Valle de México A tiempo completo

    **OPL LOGISTICA TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO**:**EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES****Requisitos**:- Licenciatura en administración, negocios internacionales, logística- Dos años comprobables en atención a clientes ramo transporte (INDISPENSABLE)- Experiência realizando cotizaciones a clientes de acuerdo a sus...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 6 días

    Iztapalapa, México Talent Strategist Mexico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talent Strategist Mexico en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **QUÁLITAS BUSCA EJECUTIVA/O DE ATENCIÓN A CLIENTES (OFICINAS)** **OFRECEMOS** **Sueldo base**:$15,000 brutos**, cotizado 100% ante IMSS **Bono de $3,000 **por objetivos al mes (variable) **Prestaciones de ley**: IMSS, vacaciones y 30 días de...