Supervisor de Calidad Call Center

hace 2 semanas

, México DM CONSULTORES A tiempo completo

SOLICITAMOS SUPERVISOR DE CALIDAD PARA LLAMADAS DE CALL CENTER:FUNCIONES**Responsabilidades principales**:- Supervisar el control de calidad integral del departamento.- Elaborar, ajustar y mejorar el plan de control de calidad, el esquema de control de calidad y organizar su implementación.- Definir, ajustar y mejorar las responsabilidades del personal de control de calidad y los esquemas de evaluación.- Verificar y evaluar el desempeño del personal de control de calidad de las llamadas realizadas por los ejecutivos de cobranza y ventas- Resumir la situación de los negocios, control de calidad, problemas, y propuestas o sugerencias de mejora, así como supervisar su implementación.**Requisitos mínimos de formación**: Licenciatura**Conocimientos específicos**: Conocimiento de los puntos clave de cumplimiento del sector, capacidad para interpretar las normativas gubernamentales y aplicar soluciones prácticas dentro de la industria.**Habilidades y experiência**: Mínimo 1 año de experiência en puestos similares, conocimiento del negocio de cobranza y lógica de datos.**Requisitos de personalidad**: Persona detallista, meticulosa, con gran capacidad para trabajar bajo presión.**Otros requisitos**: Manejo avanzado de Excel y otras herramientas de oficina; el manejo fluido del inglés es un requisito básico; como plus sería tener conocimiento del idioma chino.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de transporteTipo de jornada:- DiurnoEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Call Center Sin Experiencia

    hace 6 días

    03100, México Contact Finance A tiempo completo

    Broker financiero de inversiones solicita talento como el tuyo, únete a la mejor empresa con las mejores comisiones y el mejor ambiente.**Asesor financiero****Requisitos**:- Bachillerato- **Experiência en ventas de cualquier tipo**- Documentación en regla- Disponibilidad de horarioOFTRECEMOS:- **Sueldo base de $7278 NETO****- Aumento de sueldo cada tres...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 3 semanas

    03100, México R.H. Grupo Seek A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la venta y exportación de termos y vasos, contando con una gran variedad de modelos.**Requisitos**:- Mayoría de edad- Documentación en regla- Disponibilidad de tiempo- Disponibilidad para ingreso inmediato- Experiência en ventas- Experiência call center- Experiência en redes socialesACTIVIDADES:- Generación de contenidos...

  • Analista de Marketing y Diseño Gráfico

    hace 2 semanas

    03100, México Industria Mexicana de Equipo Marino, S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa líder en la industria y comercialización de equipo marino con más de 50 años de experiência en el ramo, estamos en búsqueda de talento realizando practicas profesionales o servicio social como _Analista de marketing y diseño gráfico_.Objetivo del puesto: Apoyar al equipo de diseño y comunicación en la creación de materiales visuales y la...

  • Coordinador de Administración de Red y Soporte

    hace 2 semanas

    03100, México Industria Mexicana de Equipo Marino, S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa líder en la industria y comercialización de equipo marino con más de 50 años de experiência en el ramo, estamos en búsqueda de talento como _Coordinador de Administración de Red y Soporte Técnico_**Objetivo del puesto**: Administrar los recursos tecnológicos de la empresa, para mantener una operación eficiente y segura, asimismo atender y...

  • Call Center Sin Experiencia

    hace 1 semana

    03100, Ciudad de México, CDMX Contact Finance A tiempo completo

    Broker financiero de inversiones solicita talento como el tuyo, únete a la mejor empresa con las mejores comisiones y el mejor ambiente. **Asesor financiero** **Requisitos**: - Bachillerato - **Experiência en ventas de cualquier tipo** - Documentación en regla - Disponibilidad de horario OFTRECEMOS: - **Sueldo base de $7278 NETO** **- Aumento de...