Soporte Técnico
hace 4 semanas
**Descripción**Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información**Soporte Técnico****Horario**:Diurno de 7 am a 7 pm**Ubicación**:Oficina en BOULEVARD DIAZ ORDAZ KM 335.5 S/N SAN PEDRO GARZA GARCIA.**Perfil**:- Técnico en áreas de Informática o lo equivalente en experiência en mesas de ayuda.- Al menos 6 meses de experiência en roles de soporte de Mesa de Ayuda- Conocimiento básico en ITIL o en la partición de atención de Incidentes y Requerimientos.- Conocimiento en hardware de equipo de cómputo e impresoras.- Conocimiento en herramientas de soporte remoto.- Conocimientos en soporte remoto en incidentes de red en los equipos de usuarios.- Soporte primer nível de aplicaciones propias de la empresa.**Actividades**:- Atención a solicitudes de usuarios final por medio de llamada, correo, WhatsApp, teams, etc.- Asegurar el registro del 100% de los casos recibidos por los usuarios de servicio.- Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios.- Notificar la existencia de las solicitudes, incidentes y problemas de los Usuarios a Áreas de 2ndo. nível encargadas de su solución.- Proporciona información a los Usuarios sobre el avance y estatus de sus solicitudes.- Dar solución en línea a las solicitudes de los Usuarios que no ameriten la participación de un especialista.- Informar al Administrador sobre incidentes más comunes de cada área para apoyar la definición de las estrategias a seguir en la solución definitiva de los mismos.- Asegurar la confidencialidad de la información que se genera en el Mesa de Ayuda.**Beneficios**:- Prestaciones de ley.- Seguro de vida.- Vales de despensa.- Cursos y capacitaciones gratuitas- Aguinaldo- Descuentos y tarifas promocionalesTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,800.00 al mesBeneficios:- Seguro de vida- Vales de despensaTipo de jornada:- Diurno- Turno de 10 horasLugar de trabajo: Empleo presencial
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Soporte Técnico
hace 1 semana
San Pedro Garza García, México Reclutamiento emme A tiempo completo**SOPORTE TECNICO**Descripción**Requisitos**:- Experiência mínima de 2 años en puesto de Soporte Técnico (Nível 2)- Escolaridad: Ingeniería o Técnico en Sistemas o Afín- Edad: 25 a 35 años- Movilidad Propia (Automóvil Indispensable)Actividades:- Instalación, Configuración y Soporte a Redes y Telefonía (firewall, switches, routers, acces point,...
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Ing. de Soporte Técnico
hace 1 semana
San Pedro Garza García, México NEXTA TECHNOLOGY SERVICES A tiempo completo**Ing. Soporte técnico****Responsabilidades**:- Envío y recepción de equipos (iPads, laptops, etc.)- Configuración inicial y soporte técnico de dispositivos Apple y Windows- Formateo y reseteo de equipos para su reasignación- Gestión de inventario de hardware y software- Instalación y soporte de aplicaciones como Adobe- Documentación de procesos y...
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Ing. de Soporte Técnico
hace 1 semana
San Pedro Garza García, México NEXTA TECHNOLOGY SERVICES A tiempo completo**Ing. Soporte técnico** **Responsabilidades**: - Envío y recepción de equipos (iPads, laptops, etc.) - Manejo de inventario de equipos - Configuración inicial y soporte técnico de dispositivos Apple y Windows - Formateo y reseteo de equipos para su reasignación - Gestión de inventario de hardware y software - Instalación y soporte de aplicaciones...
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Ejecutivo de Soporte Técnico
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, México HAD A tiempo completo**Vacante para la empresa HAD en Del Valle - San Pedro Garza García, Nuevo León**:¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente?Buscamos un **Ejecutivo(a) de Soporte Técnico**para brindar soluciones en sitio y remoto a nuestros clientes.**Responsabilidades.**:- Brindar soporte técnico en sitio y de manera remota.- Atender y dar seguimiento a...
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Ejecutivo de Soporte Tecnico
hace 4 días
San Pedro Garza García, México HAD A tiempo completo**Vacante para la empresa HAD en Del Valle - San Pedro Garza García, Nuevo León**: ¿Te apasiona brindar soporte técnico y asegurar el funcionamiento óptimo de los equipos de tus clientes?¡Esta oportunidad es para ti! **Responsabilidades principales.**: - Atención inmediata a reportes de clientes (en sitio, remoto o telefónico). - Instalación,...
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Ejecutivo de Soporte Tecnico
hace 2 días
San Pedro Garza García, México HAD A tiempo completo**Vacante para la empresa HAD en Del Valle - San Pedro Garza García, Nuevo León**:¿Te apasiona brindar soporte técnico y asegurar el funcionamiento óptimo de los equipos de tus clientes?¡Esta oportunidad es para ti!**Responsabilidades principales.**:- Atención inmediata a reportes de clientes (en sitio, remoto o telefónico).- Instalación,...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
San Pedro Garza García, México Kostik A tiempo completoSolicitamos Soporte Técnico para una empresa líder en desarrollo de software del sector restaurantero**Responsabilidades**:- Instalación y configuración de Hardware y, redes LAN y WAN. Tanto desde oficina como en sitio- Ayudar a usuarios y distribuidores a sacar el máximo partido a nuestro software- Atención al cliente- Capacitación a usuarios...
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Analista de Soporte Técnico
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, México HAD A tiempo completo**Vacante para la empresa HAD en Del Valle - San Pedro Garza García, Nuevo León**:¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente?¡Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en soluciones informáticas! Buscamos un Analista en soporte tecnico con actitud proactiva, enfoque al detalle y vocación de servicio...
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Soporte Técnico Auxiliar
hace 1 semana
San Pedro Garza García, México GRUPO REFRAN A tiempo completoImportante empresa en el sector solicita:**Auxiliar de Soporte Técnico**Responsabilidades/Requisitos- Presencial: 80% campo - 20% oficina- Soporte vía telefónica- Instalación de equipos- Formateo de equipos instalación de iso W10 W7- Mantenimiento preventivo y correctivo- Instalación de SW y HW- Conocimiento en redes- Patch panel configuraciones router...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 4 semanas
San Pedro Garza García, México SKIDATA México A tiempo completo_**TECNICOS EN ELECTRONICA (SOPORTE TECNICO)**_**PERFIL**- CARRERA TECNICA O PREPATORIA ELECTRONICA O TECNICO EN ELECTRICIDAD- EDAD: 25 A 48 AÑOS- INDESPENSABLE QUE TENGA SENTIDO DE URGENCIA- DISPONIBILIDAD DE HORARIO Y TRABAJAR FINES DE SEMANA**EXPERENCIA**- EN SOPORTE TECNICO EN ELECTRONICA- SERVICIO DE MANTENIMIENTO EN ELECTRONICA PRVENTIVA Y CORRECTIVA-...
