Banamex Agente Universal

hace 4 semanas

Monterrey, México Citi A tiempo completo

The Service Associate is an entry-level position responsible for executing customer service activities, while ensuring adherence to Citi’s policies and guidelines, in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to resolve client inquiries and issues and to provide on-going customer support.**Responsibilities**:- Conduct client verifications, address account related inquires, process transactions and cross sell an expansive set of products and services to existing and new Citi clients- Resolve inquires and manage client issues based on empowerment grid including but not limited to: waiver of late charges, interest charges, annual fees and write-offs, banking fees, charges for all cards and ready credit products to prescribed limit- Make recommendation for temporary line increase, as necessary- Develop and maintain detailed knowledge of an expansive set of products and service offerings- Escalate potential fraud cases to the Fraud department and sign on behalf of the bank, if needed- Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.**Qualifications**:- 0-2 years of relevant experience- Proficient in Microsoft Office- Effective written and verbal communication skills- Influencing and relationship management skills**Education**:- Bachelor’s/University degree or equivalent experienceThis job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.- Facilidad de palabra y buena comunicación- Gusto por las ventas, experiência deseable- Manejo básico de Computadora**Job Family Group**:Customer Service- **Job Family**:Service- **Time Type**:Full time- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.View the **EEO Policy Statement**.View the **Pay Transparency Posting

  • Agente Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Agente semibilingue**:**IMPORTANTE PLATAFORMA DE ROPA Y MODA ESTA CONTRATANDO AGENTES BILINGÜES**:Funciones de servicio al cliente para dar seguimiento a las ordenes de compra de los usuariosse dará servicio únicamente a España (se trabajará con horario español, disponibilidad de 1am a 3pm)**Requisitos**:- Ingles medio o avanzado- Prepa...

  • Agentes SemibilingÜe

    hace 4 semanas

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **IMPORTANTE PLATAFORMA DE ROPA Y MODA ESTA CONTRATANDO AGENTES BILINGÜES**Funciones de servicio al cliente para dar seguimiento a las ordenes de compra de los usuariosse dará servicio únicamente a España (se trabajará con horario español, disponibilidad de 1am a 3pm)**Requisitos**:- Ingles medio o avanzado- Prepa terminada**OFRECEMOS**:- salario de...

  • Agente BilingÜe

    hace 4 semanas

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **IMPORTANTE PLATAFORMA DE ROPA Y MODA ESTA CONTRATANDO AGENTES BILINGÜES**Funciones de servicio al cliente para dar seguimiento a las ordenes de compra de los usuariosse dará servicio únicamente a España (se trabajará con horario español, disponibilidad de 1am a 3pm)**Requisitos**:- Ingles medio o avanzado- Prepa terminada**OFRECEMOS**:- salario de...

  • Agentes SemibilingÜes

    hace 3 semanas

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **IMPORTANTE PLATAFORMA DE ROPA Y MODA ESTA CONTRATANDO AGENTES BILINGÜES**Funciones de servicio al cliente para dar seguimiento a las ordenes de compra de los usuariosse dará servicio únicamente a España (se trabajará con horario español, disponibilidad de 1am a 3pm)**Requisitos**:- Ingles medio o avanzado- Prepa terminada**OFRECEMOS**:- salario de...

  • Invoicing Clerk

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Universal Logistics Holdings, Inc. A tiempo completo

    Invoicing ClerkUniversal is looking to add an Invoicing Clerk to our growing team!A day in the life of an Invoicing Clerk with Universal can look like:- Auditing bills that go out to customers and comparing information from the BOL against the information entered by the agent- Ensuring all charges are correct and no information is missing- Reading specific...

  • Agente Telefónico Cobranza

    hace 4 días

    Monterrey, México FINANCIERA UNIVERSAL A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA EN EL RAMO FINANCIERO BUSCA** **Agente Telefónico de Cobranza** **Requisitos**: Escolaridad Preparatoria - HABILIDADES DE NEGOCIACION - ATENCION A CLIENTE - FACILIDAD DE PALABRA - ORIENTACION A RESULTADOS - TRABAJO BAJO PRESION - APEGO A REGLAMENTO Y POLITICAS - TOLERANCIA A LA FRUSTRACIÓN - DOMINIO DE EXCEL MEDIO **Funciones**: -...

  • Agente Telefonico Español

    hace 2 semanas

    Monterrey, México TAO RH A tiempo completo

    Importante Farmacia solicita AGENTES TELEFONICOS **Requisitos**: Ser dinamico Preparatoria concluida Disponibilidad de laborar de lunes a domingo con descanso entre semana Horario: Mixto de 1pm a 9 pm tarde de 3pm a 11pm Estamos ubicados en Enrique C Livas. Actividades: Atencion al cliente via telfonica. Ofrecemos: Sueldo base Pago semanal mediante...

  • Banamex Agente Universal Monterrey

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Servicios 1 es un puesto de nível inicial responsable de ejecutar actividades de servicio al cliente mientras garantiza el cumplimiento de las políticas y directrices de Citi, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es resolver consultas y problemas de clientes, y proporcionar apoyo constante al...

  • Agente SemibilingÜe

    hace 19 horas

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **IMPORTANTE PLATAFORMA DE ROPA Y MODA ESTA CONTRATANDO**Funciones de servicio al cliente para dar seguimiento a las ordenes de compra de los usuariosse dará servicio únicamente a España (se trabajará con horario español, disponibilidad de 1am a 3pm)**Requisitos**:- Ingles medio o avanzado- Prepa terminada**OFRECEMOS**:- salario de $9,500- Bono de...

  • Agente SemibilingÜe

    hace 4 días

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    ¡IMPORTANTE PLATAFORMA DE ROPA Y MODA ESTA CONTATRANDO TALENTO COMO EL TUYO!Funciones de servicio al cliente para dar seguimiento a las ordenes de compra de los usuarios- Se dará servicio únicamente a España (se trabajará con horario español, disponibilidad de 1am a 3pm)**Requisitos**:- Ingles medio- Prepa terminadaOFRECEMOS- salario de $9,500 nominal...