Soporte Técnico

hace 3 días

Tantoyuca, México SANVER FORTE S.A DE C.V A tiempo completo

Recepción de llamadas de usuarios proporcionando asistencia técnica y funcional para la generación de tickets de servicio.- Diagnóstico y resolución de tickets a través de la Plataforma SRI.- Derivación o escalamiento de consultas al canal apropiado.- Instalación, soporte y mantenimiento a Sistemas y Servidores Informáticos.- Creación de plan de respaldos a sistemas y equipos.- Organización y gestión de archivos almacenados en la red (NAS).- Mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo y periféricos.- Generación de responsivas internas de equipos.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,000.00 al mesHorario:- Diurno- Turno matutinoPrestaciones:- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidad- Bono mensualLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Tantoyuca, México SANVER FORTE S.A DE C.V A tiempo completo

    **FUNCIONES**- SOPORTE TÉCNICO A USUARIOS.- RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.- ATENCIÓN DE USUARIOS.- CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS DE CÓMPUTO.- CONFIGURACIÓN DE PERIFÉRICOS.- INSTALACIÓN DE EQUIPOS NUEVOS ASIGNADOS A USUARIOS DE NUEVO INGRESO.- REUBICACIÓN DE EQUIPOS ENTRE ÁREAS.- SEGUIMIENTO DE TICKETS EN SERVICE DESK.- INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE...