Associate, Concierge

hace 4 semanas


City, México Element Fleet Management A tiempo completo

Get started on an exciting career at Element_Element employees make a difference in the lives of others every day. We are re-defining the fleet management industry to be people first, then business - delivering on our promise of a superior client experience. This takes hard work and innovation, and we need more like-minded people on our team.El Associate, Concierge gestiona los servicios de mantenimiento preventivos y correctivos de las unidades de la cartera de clientes asignados. Brinda seguimiento de forma puntual a cada uno de los vehículos cuando se registra el ingreso con un proveedor dentro o fuera de red. Asegura que los servicios requeridos en la flotilla se atiendan de forma puntual. Confirma con el cliente final la entrega de la unidad en óptimas condiciones, considerando estándares de calidad y tiempos.Actividades- Generar la propuesta de mantenimientos preventivos con base al parámetro de cada marca automotriz que conformen las flotillas de su cartera de clientes.- Notificar a su contacto de flota la propuesta final de mantenimientos requeridos.- Informar al cliente con base a regulaciones gubernamentales la necesidad del cumplimiento al programa de verificación ambiental.- Gestionar los mantenimientos correctivos con base a las necesidades de la flota.- Administrar los servicios requeridos de la flota asignada con el uso de las herramientas de control y seguimiento proporcionadas por la empresa.- Establecer comunicación activa con el usuario final para el seguimiento oportuno del ingreso del vehículo a servicio.- Brindar la mejor opción de costo y tiempo de reparación al cliente.- Facilitar la toma de decisiónes del administrador de Flotas, reduciendo tiempo de inoperatividad de las unidades teniendo como objetivo mantener sus unidades en óptimas condiciones de operación.- Cumplir la Política del cliente para la gestión de su flotilla.- Brindar atención personalizada a los clientes de su cartera asignada a través de los medios de comunicación establecidos por la organización.- Reportar a las áreas internas el incumplimiento de los estándares de servicio por parte de los proveedores en convenio.- Otorgar soporte a las áreas internas para el seguimiento de temas relacionados con mantenimiento vehicular.Calificaciones- Educación y Experiência- Ingeniería Automotriz, Mecánica, Electromecánica, Industrial.- Deseable tres años de experiência en el ramo automotriz; Agencia, Arrendadora o como administrador de flotilla.- Dos años de experiência en áreas relacionadas con atención al cliente como asesor de mantenimiento en Agencia o taller automotriz.- Alto enfoque en servicio al cliente.- Ingles 50%.- Conocimientos y Competencias- Comprensión general de la mecanica Automotriz.- Alto sentido de la administración, control y comunicación en su operación.- Apegado a procesos.- Alto sentido de urgencia- Enfoque a cliente de alta exigencia.- Conocimiento en base de datos- Habilidades de negociación- Trabajo bajo presión.- Dominio Paquetería Office.- Compresión de las necesidades del cliente.- Capacidad para simplificar estrategias en acciones específicas.What’s in it for You- A culture of innovation, empowerment, decision-making, and accountability- Comprehensive health and welfare benefits that serve the needs of you and your family and foster a culture of wellness- Additional benefits and amenities, including paid time-off programs (vacation, sick leave, and holidays)- or call _ ._



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    Senior Concierge Corporate Travel Associate Join to apply for the Senior Concierge Corporate Travel Associate role at IQVIA. About Our Team Join our dynamic Global Concierge Travel Team at IQVIA, where we are committed to delivering excellence in corporate events and travel management for our employees and clients worldwide. Our team ensures seamless event...


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    Senior Concierge Corporate Travel Associate page is loaded## Senior Concierge Corporate Travel Associatelocations: Mexico City, Mexicotime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: January 16, 2026 (6 days left to apply)job requisition id: R1522293**About Our Team:**Join our dynamic Global Concierge Travel Team at IQVIA,...

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    hace 6 días


    City, México Element Fleet Management A tiempo completo

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    hace 2 días


    Mexico City CEI Fleet Collision and Safety A tiempo completo

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    A global provider of clinical research services is looking for a Senior Concierge Corporate Travel Associate in Mexico City. Responsibilities include coordinating global travel arrangements, managing high-touch itineraries, and ensuring seamless travel experiences. The role requires at least 5 years of experience in corporate travel management, proficiency...


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    A global leader in healthcare intelligence is seeking a Senior Concierge Corporate Travel Associate to manage global travel arrangements and ensure seamless experiences for employees. This role requires a minimum of 5 years of corporate travel management experience, strong proficiency in GDS platforms, and advanced English skills. The ideal candidate will...


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    A leading global provider of clinical research services seeks a Senior Concierge Corporate Travel Associate in Mexico City. The role involves coordinating global travel arrangements, providing tailored options, and managing disruptions while delivering professional service. Candidates should have at least 5 years of experience in corporate travel management,...