Atención a Clientes

hace 7 días

Silao, México Maflow de mexico A tiempo completo

_**Responsabilidades**_**Nuevos proyectos y cambios de Ingeniería**1. Atender las solicitudes de nuevos proyectos o cambios de ingeniería por parte de “Program Management” a través de los departamentos de Ingeniería de Proceso e Industrialización.2. Establecer en acuerdo con el Cliente los requerimientos de documentación para la aprobación de nuevos proyectos o cambios de ingeniería.3. Obtener de los diferentes responsables los entregables para la documentación de aprobación por parte del Cliente.4. Revisar la concordancia de la documentación obtenida entregable al Cliente.5. Cargar el sistema de Cliente o medio acordado por el mismo la documentación entregable de PPAP.6. Dar seguimiento a la aprobación de PPAP con el cliente y comunicar los resultados al equipo involucrado.7. Reclamaciones de clienteRevisar diariamente portales de cliente o correo electrónico para la recepción de reclamaciones de serie o garantías.8. Gestionar las reclamaciones de cliente a través del proceso de Acciones Correctivas y Preventivas.9. Realizar visitas a clientes de cortesía o relacionadas a alguna reclamación.**Mejora Continua**1. Monitorear el desempeño de indicadores del proceso de Aseguramiento de Calidad y generar planes de acción en caso de estar fuera del objetivo o límite.2. Realizar auditorias al proceso y producto de acuerdo a la programación anual.3. Implementar y mejorar procesos relacionados a su área en paralelo con el sistema de Gestión de Calidad y los requerimientos específicos del cliente.5. Administrar el departamento de Calidad en ausencia del Gerente de Calidad.6. Participar en los programas de entrenamiento establecidos por la empresa.7. Manejo e investigación de garantías, además del calculo del TF (Technical factor)8. Manejo de tarjeta de puntos del cliente (score card).**Escolaridad**: Licenciatura o Ingeniería Industrial, Automotriz o afín.**Experiência**: 3 años como Ingeniero de Calidad Clientes Indispensable en el sector automotriz.**Conocimientos**Core Tools (APQP, FMEA, Control Plan, SPC, MSA), GD&T, Metodologías de solución a problemas.Requerimientos específicos del ClienteUso de equipos de medición (vernier, checking fixtures, gages, etc).Office, Portales de Cliente, SAP deseable, Minitab deseable.Conocer la norma ISO 14001 e ISO 45001 vigente, auditor interno.Identificar aspectos e impactos ambientales y peligros-riesgos, así como su evaluación y controles operacionales.Identificar requerimientos legales aplicables a sus aspectos ambientales y peligros.Tener conocimientos sobre normativa IATF 16949: 2016Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $5,630.37 - $16,193.22 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Servicio de comedor- Uniformes gratuitos- Vales de despensaPago complementario:- Bono de asistencia- Bono mensualTipo de jornada:- Turno de 8 horas- Turno matutinoEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Customer service: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención A Clientes

    hace 2 semanas

    Silao, México Card Board & Boxes Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    **En Cardboard & Boxes, Planta Silao solicitamos atención a clientes.****¡Forma parte de nuestro gran equipo!****Requisitos**:- Bachillerato, Carrera técnica o Licenciatura concluida- Experiência en atención a clientes- Control de materiales, embarques, entrega de mercancía- Manejo de sistemas RP- Manejo de excelTipo de puesto: Tiempo completoSalario:...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Silao, México NUEVO MUNDO A tiempo completo

    Experiência en atención a clientes en punto de ventas, a resguardo de documentos, captura de pedidos, garantias, trabajo operativo(acomodo de mercancía, exhibiciones de producto, limpieza )INTERESADOS ENVIAR LA SOLICITUDhombre o mujer mayor de edadCertificado de Bachillerato o prepa con habilidad para la tecnologíaExperiência en Ventas, Atención y...

  • Atención a Clientes

    hace 7 días

    Silao, México GRUPO VEGUSA A tiempo completo

    Ofrecemos:- Prestaciones de ley: INFONAVIT, FONACOT, IMSS 100%, PTU, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, etc.- Seguro contra accidentes, seguro de gastos médicos menores, atención médica gratuita, etc.- Campañas de salud integral.- Apoyo con estudios.- Capacitación constante.Actividades:- Canalizar a cualquier persona que ingrese al distribuidor...

  • Atención A Clientes

    hace 2 semanas

    Silao, México Acero Montacargas A tiempo completo

    ATENCION Y SERVICIO A CLIENTES, CORREO, LLAMADAS, COTIZACIONES,ARCHIVO.Prestaciones:Sueldo Mensual:*****Condiciones de Trabajo:Tiempo CompletoLugar de desempeño del puestoPaís:MéxicoEstado:Nuevo LeónCiudad:CENTRO DE GUADALUPE**Requisitos**:Estado Civil:IndistintoFacilidad para viajar:NoFacilidad para cambiar de residencia:NoEdad:Entre 18 y 55...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 7 días

    Silao, México old raven A tiempo completo

    ATENCION AL CLIENTE LLAMADAS CON PROVEDORES SERGUIMIENTO A CLIENTES Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $8,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Educación: - Licenciatura trunca o en curso (Deseable) Experiência: - Atención al cliente: 1 año (Deseable)

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Silao, México Transporte Escolar y de Personal SA de CV A tiempo completo

    Somos una empresa líder en **transporte de personal**, enfocada en ofrecer soluciones seguras, confiables y eficientes a nuestros clientes. Nos encontramos en búsqueda de un **Gerente de Atención a Clientes** que dirija, supervise y fortalezca la estrategia de servicio para asegurar la satisfacción y lealtad de nuestros usuarios y clientes...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Silao, México Ferretería El Foco A tiempo completo

    **Requisitos principales**:- _Mayor de 20 años _- _Preparatoria terminada_- _Buena presentación_- _Experiência mínima 1 año de ventas en ferretería_- _Conocimiento en plomería y fontanería_**Actividades principales**:- _Ventas de mostrador_- _Asesoría al cliente_- _Acomodo de mercancía_- _Etiquetado de mercancía_**Ofrecemos**:- Prestaciones de...

  • Atención A Clientes

    hace 2 semanas

    Silao, México J&T Express A tiempo completo

    Empresa dedicada a logística y distribución solicita;Persona encargada de atención a clientes**Requisitos**:Contar con RFC actualizadoConocimiento y manejo de PC, Office1 año de experiência en atención a clientesProactividadOFRECEMOS:Salario base $**** mensuales10% vales de despensaOportunidad de desarrolloFORMA PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO (:Tipo de...

  • Ejecutivo De Atención A Clientes

    hace 2 semanas

    Silao, México Team Back 11 S.A De C.V A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana comprometida en garantizar el servicio y renta de coches y camionetas, con presencia en el mercado nacional por mas de 30 años**Por expansión solicitamos**:Customer Service en aeropuerto del bajío**Actividades**- Atención puntual y personalizada a clientes- Ofrecer información a los clientes sobre los distintos servicios-...

  • Atención a Clientes y Ventas

    hace 7 días

    Silao, México TEAMBACK A tiempo completo

    Empresa dedicada a la renta de vehículos en terminal aeroportuaria solicita personal para ATENCIÓN A CLIENTE y VENTAS Se necesita apoyar en lo siguiente: - Dar la bienvenida a su llegada y en su retorno de cada cliente - Informar a los clientes sobre los servicios de protección del vehículo - Explicar a detalle el contrato de arrendamiento - Realizar...