Agente de Servicio a Clientes Ccac

hace 4 semanas

Nuevo León, México Arca Continental A tiempo completo

OBJETIVO DEL PUESTO- Garantizar el óptimo desempeño del área de servicio al cliente, cubriendo la función de un Agente de Atención a Clientes, mediante el buen servicio y atención a los clientes externos e internos, así como la canalización de sus solicitudes por medio del monitoreo de llamadas para dar solución a dudas y así cumplir con los objetivos del departamento.ACTIVIDADES DEL PUESTO- Operar y registrar las quejas de calidad de Coca Cola de México mediante la recepción de llamadas y contactando al consumidor por medio del Cedi correspondiente para recuperar la botella muestra para el cierre del folio. Así como registro de quejas de reparto, Promotores, Desarrolladores para asegurar un mejor servicio.-- Registrar Clientes nuevos en el sistema comercial para tener actualizada la base de datos.-- Dar seguimiento a diversos departamentos de acuerdo a la zona para asegurar la atención a los clientes en cualquiera de los casos.-- Recibir llamadas aleatorias de clientes y capturar las solicitudes en el sistema comercial para que las demás áreas reciban en tiempo y forma-- Brindar información pertinente a clientes y/o consumidores y Realizar la encuesta de satisfacción del servicio brindado con la finalidad de encontrar y corregir las áreas de oportunidad.REQUERIMIENTOS DEL PUESTO- Preparatoria, Carrera Técnica concluida comprobable con certificado y/o kárdex oficial.-- Experiência de 1 a 2 años en atención al cliente de forma telefónica y en captura de datos.-- Manejo de Excel básico.HABILIDADES- Memoria de trabajo.-- Agradabilidad.-- Responsabilidad.-- Perseverancia.-- Atención y concentración.

  • Supervisor Televenta Ccac

    hace 4 días

    Nuevo León, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:2 sep 2024 **Ubicación**: MX **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**:7 jul. 2025 **Ubicación**: Nuevo León **Empresa**:AFIRME Afirme, certificado como uno de los mejores lugares para Trabajar por GPTW, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad. Somos un banco Mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**:29 oct 2024**Ubicación**: Nuevo León**Empresa**:AFIRME¡**UNETE A LA FAMILIA AFIRME Y CRECE CON NOSOTROS!**¿Quieres trabajar en una empresa que impulsa tu desarrollo y bienestar? **¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD!**En Afirme, estamos logrando grandes cambios y queremos que formes parte de nuestro Centro de Contacto, reconocido como uno...

  • Agente de Atencion Al Cliente

    hace 3 días

    Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**:22 ene. 2025 **Ubicación**: Nuevo León **Empresa**:AFIRME ¡EMPIEZA EL AÑO CON NUEVAS OPORTUNIDADES! Inicia como **AGENTE DE ATENCION AL CLIENTE** Daras atención y asesoría a nuestros clientes actuales, ayudándoles con su bienestar financiero. ¿QUÉ BUSCAMOS? Si tienes experiência en servicio al cliente, eres...

  • Agente de Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**:4 mar. 2025**Ubicación**: Nuevo León**Empresa**:AFIRMEAfirme, certificado como uno de los mejores lugares para Trabajar por GPTW, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad. Somos un banco Mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades y...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**:24 dic. 2024**Ubicación**: Nuevo León**Empresa**:AFIRME¡ÚNETE A LA FAMILIA AFIRME!¿Buscas una oportunidad para crecer en un banco? En Afirme estamos en busca de Agente de Servicio al Cliente Telefónico para formar parte de nuestro equipo.¿QUÉ HARÁS?Brindarás atención y asesoría a nuestros clientes actuales, ayudándoles...

  • Agente Capacitador del Ramo de Seguros

    hace 4 días

    Nuevo León, México ALTERNATIVA DE PERSONAL A tiempo completo

    Por crecimiento te estamos buscando: CAPACITADOR / DESARROLLADOR DE AGENTES DE SEGUROS El objetivo de esta vacante es diseñar e impartir programas de capacitación para los Agentes comerciales de Seguros para mejorar sus habilidades y ampliar sus conocimientos en el ramo. **Responsabilidades**: - En coordinación con las aseguradoras / afianzadoras,...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**:25 jul. 2025 **Ubicación**: Nuevo León **Empresa**:AFIRME Afirme, certificado como uno de los mejores lugares para Trabajar por GPTW, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad. Somos un banco Mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país. Contamos con...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**:25 jul. 2025**Ubicación**: Nuevo León**Empresa**:AFIRMEAfirme, certificado como uno de los mejores lugares para Trabajar por GPTW, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad. Somos un banco Mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades y...

  • Encargado de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Nuevo León, México KM Packaging Solutions A tiempo completo

    OBJETIVO: Desarrollar, construir y dar seguimiento a las relaciones comerciales con los clientes, dando seguimiento puntual a los pedidos, ordenes de compra y tiempos de entrega para asegurar la satisfacción del cliente en todo momento. Responsabilidades principales: - Coordinar con los involucrados, las acciones que se deben de tomar para cumplir en...