Especialista de Mesa de Servicio
hace 12 horas
Edad: 25 a 45 añosEscolaridad Lic. O Ing. en Sistemas pasante o titulado o áreas afines.Funciones:Actuar como el primer punto de contacto para brindar asistencia técnica y soporte al cliente, gestionando de forma oportuna y eficiente las solicitudes. Garantizar la satisfacción del usuario mediante soluciones adecuadas a sus necesidades, alineadas con los estándares de calidad del servicio.Responsabilidades Principales:- Atender y registrar solicitudes e incidencias de los usuarios mediante sistema de tickets, teléfono y correo electrónico.- Diagnosticar y resolver problemas básicos de hardware y software.- Proporcionar soporte remoto N1.- Escalar problemas más complejos a níveles superiores de soporte.- Dar seguimiento a los tickets abiertos hasta su resolución y cierre.- Documentar soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.- Mantener actualizada la información de inventarios.- Cumplir con los tiempos de respuesta y resolución establecidos en los acuerdos de nível de servicio.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $8,000.00 - $11,000.00 al mesTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial
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Ejecutivo Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Vértiz Narvarte, México CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG A tiempo completo**BS SERVICE SHOP, CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG**INTEGRATE AL EQUIPO **BS SERVICE SHOP** DESARROLLATE COMO "**EJECUTIVO MESA DE AYUDA"****Ofrecemos**:- Sueldo competitivo mensual + bonos- Pago puntual- Ingresos de hasta $14,000- Prestaciones de ley- Plan de desarrollo- Estabilidad laboral- Excelente ambiente de trabajo- Capacitación y...
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Ejecutivo Mesa de Ayuda
hace 7 días
Vértiz Narvarte, México CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG A tiempo completo**CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG** INTEGRATE A NUESTRO EQUIPO COMO "**EJECUTIVO MESA DE AYUDA"** **Ofrecemos**: - Sueldo competitivo mensual - Pago puntual - Prestaciones de ley - Plan de desarrollo - Estabilidad laboral - Excelente ambiente de trabajo - Capacitación y desarrollo **Requisitos**: - Tener entre 24 y 40 años - Bachillerato terminado - Manejo de...
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Ejecutivo Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Vértiz Narvarte, México CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG A tiempo completo**CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG**INTEGRATE A NUESTRO EQUIPOCOMO **EJECUTIVO MESA DE AYUDA**RECIBIRAS CAPACITACION CONTINUA Y LA OPORTUNIDAD DE HACER CARRERA CON NOSOTROS.**Ofrecemos**:- Sueldo base $8, 400 Neto- Plan de desarrollo (Bonos e incentivos)- Estabilidad laboral- Excelente ambiente de trabajo- Capacitación pagada y continua**Requisitos**:- 25 a 40...
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Ejecutivo Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Vértiz Narvarte, México CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG A tiempo completo**CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG**INTEGRATE A NUESTRO EQUIPOCOMO **EJECUTIVO MESA DE AYUDA**RECIBIRAS CAPACITACION CONTINUA Y LA OPORTUNIDAD DE HACER CARRERA CON NOSOTROS.**Ofrecemos**:- Sueldo base $8, 400- Plan de desarrollo (Bonos e incentivos)- Estabilidad laboral- Ingresos de hasta $12,000 libres- Excelente ambiente de trabajo- Capacitación pagada y...
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Ejecutivo Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Vértiz Narvarte, México CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG A tiempo completo**BS CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG**INTEGRATE A NUESTRO EQUIPOCOMO **EJECUTIVO PARA MESA DE AYUDA****Ofrecemos**:- Sueldo 8, 400 libres- Plan de desarrollo (Bonos e incentivos)- Estabilidad laboral- Excelente ambiente de trabajo- Capacitación pagada y continua**Requisitos**:- 23 a 45 Años- Preparatoria- Manejo de PC, Telefono Android- Buen manejo de Excel-...
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Ejecutivo Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Vértiz Narvarte, México CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG A tiempo completo**BS SERVICE SHOP, CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG**INTEGRATE AL EQUIPO **BS SERVICE SHOP** DESARROLLATE COMO "**EJECUTIVO MESA DE AYUDA"****Ofrecemos**:- Sueldo competitivo mensual + bonos- Pago puntual- Ingresos de hasta $13,000- Prestaciones de ley- Plan de desarrollo- Estabilidad laboral- Excelente ambiente de trabajo- Capacitación y...
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Ejecutivo Mesa de Ayuda
hace 3 días
Vértiz Narvarte, México CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG A tiempo completo**BS SERVICE SHOP, CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG** INTEGRATE AL EQUIPO **BS SERVICE SHOPY** DESARROLLATE COMO "**EJECUTIVO MESA DE AYUDA"** **Ofrecemos**: - Sueldo competitivo mensual + bonos - Pago puntual - Ingresos de hasta $15,000 - Prestaciones de ley - Plan de desarrollo - Estabilidad laboral - Excelente ambiente de trabajo - Capacitación y desarrollo...
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Ejecutivo Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Vértiz Narvarte, México CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG A tiempo completo**BS CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG** INTEGRATE A NUESTRO EQUIPOCOMO **EJECUTIVO PARA MESA DE AYUDA** **Ofrecemos**: - Sueldo $8, 400 netos - Plan de desarrollo (bonos e incentivos) - Estabilidad laboral - Excelente ambiente de trabajo - Capacitación pagada y continua **Requisitos**: - Tener entre 23 y 45 años - Bachillerato - Manejo de PC, Telefono...
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Ejecutivo Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Vértiz Narvarte, México CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG A tiempo completo**BS SERVICE SHOP, CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG**INTEGRATE AL EQUIPO **BS SERVICE SHOPY** DESARROLLATE COMO "**EJECUTIVO MESA DE AYUDA"****Ofrecemos**:- Sueldo competitivo mensual + bonos- Pago puntual- Ingresos de hasta $15,000- Prestaciones de ley- Plan de desarrollo- Estabilidad laboral- Excelente ambiente de trabajo- Capacitación y...
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Ejecutivo Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Vértiz Narvarte, México CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG A tiempo completo**CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG**INTEGRATE A NUESTRO EQUIPOCOMO **EJECUTIVO MESA DE AYUDA**RECIBIRAS CAPACITACION CONTINUA Y LA OPORTUNIDAD DE HACER CARRERA CON NOSOTROS.**Ofrecemos**:- Sueldo base 8,000 mensuales- Plan de desarrollo (Bonos e incentivos)- Estabilidad laboral- Excelente ambiente de trabajo- Capacitación pagada y continua**Requisitos**:- 23 a 45...
