Supervisor

**Vacante para la empresa Officemax en Hipódromo - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**SUPERVISOR DE CAJAS / ENCARGADO DE TIENDA****Funciones y Responsabilidades Principales**- Operación y Control de Cajas- Supervisión de Transacciones: Supervisar todas las transacciones de caja, incluyendo ventas, devoluciones, cancelaciones y cambios, asegurando la precisión y el cumplimiento de las políticas de Officemax.- Manejo de Efectivo y Valores: Realizar los cortes de caja finales del turno, el arqueo de cajas y la entrega de valores (depósitos nocturnos) según los procedimientos de seguridad establecidos.- Resolución de Problemas: Atender y resolver las incidencias complejas que surjan en cajas (descuadres, quejas de clientes por cobros, transacciones especiales) con un enfoque en la satisfacción del cliente.- Auditoría y Control: Auditar periódicamente las cajas para verificar saldos y la correcta aplicación de los procedimientos de seguridad y manejo de efectivo.- ** Liderazgo y Encargado**- Supervisión de Tareas: Liderar y coordinar al personal del turno (cajeros, personal de piso, etc.) en tareas de limpieza profunda, reabastecimiento, acomodo de mercancía y gestión de inventario.- Seguridad y Prevención de Pérdidas: Monitorear y asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de pérdidas durante el turno. Reportar cualquier anomalía o riesgo.- Reportes Administrativos: Elaborar el informe de cierre diario que incluye el resumen de ventas, incidencias operativas, conteo de efectivo y el estatus de las tareas nocturnas para la Gerencia.- Gestión de Personal: Asignar tareas, supervisar la puntualidad y asistencia del personal a su cargo, y mantener un clima laboral productivo y seguro.**Requisitos**:- **A**. Nível Educativo- Bachillerato/Preparatoria concluida (Titulado o con certificado).- Deseable: Estudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad o carreras afines.- **B**. Experiência Laboral- Experiência mínima de 2 a 3 años en puestos de supervisión de cajas, jefatura de turno o posiciones similares en el sector Retail (tiendas de autoservicio, departamentales o especializadas).- Experiência comprobable en manejo y arqueo de grandes cantidades de efectivo y operaciones de cierre de unidad.- Conocimiento de manejo de terminales punto de venta (TPV) y sistemas de inventario.- **C**. Habilidades y Competencias- Liderazgo Situacional: Capacidad para dirigir, motivar y delegar en el equipo nocturno.- Orientación a Resultados: Enfoque en el cumplimiento de los procedimientos de cierre y los objetivos de control de efectivo.- Toma de Decisiones y Resolución de Conflictos: Habilidad para resolver problemas operativos, de caja y de personal bajo presión y de forma autónoma.- Integridad y Honestidad: Absoluta confiabilidad en el manejo de valores y la información confidencial de la tienda.- Organización y Detalle: Precisión en los cierres contables y la elaboración de reportes.**Qué Ofrecemos**:**Sueldo competitivo de $9,100 mensuales se paga quincenal +bono de $2,000.00 mensuales**Prestaciones de Ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones)**Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.**Capacitación constante.**Un excelente ambiente de trabajo.****HORARIOS: Lunes a Domingo con un dia de descanso****7AM A 4PM**11 AM A 08 PM**14AM A 11PM****Nível de educación deseada**:Básica**Nível de experiência deseada**:Practicantes**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Artículos de Oficina y Equipamiento