Empleos actuales relacionados con Analista de Soporte Técnico Cdmx - Ciudad de México - DOCTOCLIQ

  • Analista de Soporte Técnico Cdmx

    hace 5 días

    Ciudad de México DOCTOCLIQ A tiempo completo

    **PERFIL: Analista de Soporte Técnico MX** **Descripción de la empresa**: Doctocliq es una SaaS para el sector salud. Con nuestra plataforma en la nube, facilitamos la gestión clínica y administrativa de consultorios y clínicas a través de nuestra suite de soluciones 360°, ayudando a nuestros clientes en más de 19 países a optimizar sus procesos....

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Ciudad de México ARLEX de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Arlex de México te invita a formar parte de su equipo de trabajo como Analista de Soporte Técnico.Deberás cubrir los siguientes requisitos:Estudios: Ténico en Sistemas Electrónicos y ComputacionalesExperiência 2 años en la INDUSTRIA FARMACÉUTICA.Experiência 2 años como Ténico en Sistemas Electrónicos y Computacionales.Edad: de 25 a 50 añosEstado...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Ciudad de México ARLEX de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Arlex de México te invita a formar parte de su equipo de trabajo como Analista de Soporte Técnico. Deberás cubrir los siguientes requisitos: Estudios: Ténico en Sistemas Electrónicos y Computacionales Experiência 2 años en la INDUSTRIA FARMACÉUTICA. Experiência 2 años como Ténico en Sistemas Electrónicos y Computacionales. Edad: de 25 a 50...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Ciudad de México Elevare Consultores A tiempo completo

    Somos reclutadores y tenemos una vacante como ANALISTA DE SOPORTE TECNICO para una empresa de deportes ubicada en Santa Fe, Cuajimalpa.El trabajo es de Lunes a Viernes presencial de 8am a 5pm.OBJETIVO DEL PUESTO: Brindar soporte técnico remoto y en sitio por medio de tickets tanto en oficina principal con en sucursales. Manejo y administración de...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México ASAE CONSULTORES SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como:**SOPORTE TÉCNICO EN CDMX / INTERIOR DE LA REPÚBLICA**Salario**:$10,000.00 **(diez mil) pesos mensuales libres**Requisitos y Conocimientos requeridos**:- Bachillerato terminado a fin a sistemas- Soporte Técnico PC / Laptop- Mantenimientos Preventivos /...

  • Analista de Soporte,corporativo, Cdmx

    hace 7 días

    Ciudad de México, CDMX TechPeople A tiempo completo

    **Techpeople** somos de los **Centros de Servicio Autorizados de Apple** **más reconocidos en México**, con más de 90 sucursales en todo el país. Desde nuestra fundación, nos hemos comprometido a ofrecer productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes, y nos enorgullece ser reconocidos por nuestra excelencia en el mercado. Nos encontramos en...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México CLINICAS DENTALES SONRIA SA DE CV A tiempo completo

    Clínicas Dentales **SONRÍA **está en busca de **ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO**Para realizar las siguientes actividades:- Soporte técnico a equipos de cómputo, impresoras y servidores.- Soporte técnico vía remota, telefónica, correo electrónico y chat.- Diagnóstico de fallas en redes- Resolver y dar seguimiento a las incidencias del sistema...

  • Analista de Soporte Remoto, Corporativo, Cdmx

    hace 3 horas

    Ciudad de México TechPeople A tiempo completo

    **Techpeople** (Centro de Servicio Autorizado Apple) es una empresa líder en servicios de soporte técnico de dispositivos Apple. Nos encontramos en búsqueda de un **Analista Helpdesk/Analista de Soporte Técnico.**para unirse a nuestro equipo y brindar asesoría y acompañamiento a nuestros clientes. Si eres una persona apasionada por la tecnología, con...

  • Analista de Soporte Remoto, Corporativo, Cdmx

    hace 2 días

    Ciudad de México TechPeople A tiempo completo

    **Techpeople** (Centro de Servicio Autorizado Apple) es una empresa líder en servicios de soporte técnico de dispositivos Apple. Nos encontramos en búsqueda de un **Analista Helpdesk/Analista de Soporte Técnico.**para unirse a nuestro equipo y brindar asesoría y acompañamiento a nuestros clientes. Si eres una persona apasionada por la tecnología, con...

  • Soporte Técnico Bilingue

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Tao RH A tiempo completo

    Somos una empresa que presta servicios de TI para clientes de estados unidos, por lo cual buscamos analistas que tengan experiência en el ramo y que no tengan inconvenientes con el inglés. Como **Analista de Soporte Técnico Bilingüe** brindarás soporte técnico vía remota mediante teléfono, correo electrónico y chat a nuestros clientes ubicados en...

Analista de Soporte Técnico Cdmx

hace 1 mes

Ciudad de México DOCTOCLIQ A tiempo completo

**PERFIL: Analista de Soporte Técnico MX****Descripción de la empresa**:Doctocliq es una SaaS para el sector salud. Con nuestra plataforma en la nube, facilitamos la gestión clínica y administrativa de consultorios y clínicas a través de nuestra suite de soluciones 360°, ayudando a nuestros clientes en más de 19 países a optimizar sus procesos. Nuestra misión es clara: transformar los negocios de salud y hacerlos más rentables.En el equipo de **Satisfacción al Cliente** buscamos a un **Analista de Soporte Técnico** que combine empatía, claridad al comunicarse y pensamiento analítico. Si disfrutas ayudar a otros, resolver problemas técnicos y aportar a la mejora continua, esta posición es para ti.**Lo que buscamos de ti**- 3 a 4 años de experiência en soporte técnico, idealmente en empresas tecnológicas.- Excelente comunicación oral y escrita.- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de forma lógica y ordenada.- Actitud empática y amable al tratar con usuarios de distintos níveles técnicos.- Manejo básico de herramientas como CRM, plataformas de tickets y sistemas operativos.- Capacidad para generar reportes e interpretar indicadores del área.**Responsabilidades principales**- Resolver consultas técnicas a través de **chat, correo o llamadas** con un enfoque centrado en el cliente.- Diagnosticar y escalar incidencias en coordinación con otros equipos cuando sea necesario.- Capacitar a usuarios y guiarlos en la configuración de su cuenta.- Documentar problemas y soluciones en nuestra base de conocimiento.- Participar en mejoras de procesos y producto a través de feedback continuo.- Crear y actualizar tutoriales en formato escrito y video.- Hacer seguimiento a clientes para activación y retención.- Redactar **comunicados claros** sobre actualizaciones y nuevas funcionalidades.- Apoyar en iniciativas clave para la satisfacción del cliente.**Beneficios y condiciones**:- Sé parte de una empresa tecnológica con impacto en toda Latinoamérica.- Entorno dinámico, colaborativo y con espacio para proponer.- Modalidad híbrida: 1 día presencial (Actipan, CDMX), resto home office.- Horario: lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.- Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Platzi.- Día libre en tu cumpleaños y medio día libre en el de tus hijos.- Todos los beneficios de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo)Tipo de puesto: Tiempo completoPregunta(s) de postulación:- ¿Cuántos años de experiência tienes como soporte técnico?- ¿Cuáles son tus expectativas salariales?- ¿Has utilizado anteriormente algún CRM o plataforma de generación de tickets?Lugar de trabajo: Empleo presencial