Auxiliar de Reservaciones
hace 1 semana
**Perfil del Puesto: Asistente de Reservaciones****Responsabilidades**:- Atender solicitudes de reservaciones de clientes, tanto individuales como grupales, y dar seguimiento al área en ausencia de la Supervisora de Reservaciones.- Informar al departamento de recepción sobre reservas especiales y cualquier eventualidad relevante.- Elaborar reportes como: no show, cancelaciones y densidad de ocupación.- Dar seguimiento al reporte diario de no show para la aplicación de penalidades según las políticas establecidas.- Gestionar y dar seguimiento a los reembolsos aplicables de acuerdo con las políticas de la empresa.- Elaborar reportes de on the books.- Gestionar y ejecutar la cobranza de penalidades por cancelación.- Realizar cobros de advance purchases.- Gestionar y dar seguimiento a pre-arrivals de reservas provenientes de Explore y la página web del hotel, generando los reportes correspondientes.- Dar seguimiento diario a traces enviados por recepción para mantener la información actualizada.- Organizar un archivo de cupones de Expedia diariamente para las salidas del día siguiente y entregarlo a recepción.- Dar seguimiento a open folios relacionados con salidas anticipadas o reembolsos por saldos pendientes.- Gestionar y actualizar los comentarios y notas en las reservaciones diariamente, de acuerdo con los paquetes contratados e inclusiones específicas.- Dar seguimiento y soporte al master arrival, actualizando las reservaciones según corresponda.imvwcalaMarriott Vacations Worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.
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Auxiliar de Reservaciones
hace 5 días
Cancún, México Westin Resort and Spa Cancun A tiempo completo**Compañía**: The Westin Resort & Spa Cancún**Reporta a**:Gerente de Ventas / Agente de Reservaciones**Horario**: Tiempo completo**Puesto**: Auxiliar de Reservaciones**Grado**:10 - Mexico Tier 2**Experiência mínima**: 6 meses en puestos similares**Idiomas**: Inglés (nível B1, B2)**Conocimientos específicos**: Manejo de sistemas de reservaciones...
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Auxiliar de Reservaciones
hace 2 semanas
Cancún, México ALAMO RENT A CAR A tiempo completo**Alamo rent a car, empresa en el ramo de renta de autos, por expansión de plantilla solicita AUXILIAR DE RESERVACIONES**(call center) **Requisitos**: - Experiência en Atención al cliente - Ingles conversacional (intermedio) - Documentos en regla (INE, RFC, ETC) - Disponibilidad de rotar turnos **FUNCIONES**: - Experiência en Atención al cliente -...
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Auxiliar de Reservaciones
hace 1 semana
Cancún, México Travelday A tiempo completoVacante: Auxiliar de Reservaciones - Agencia de Viajes¿Te gusta la organización, el turismo y brindar atención al cliente?¡Únete a nuestro equipo y crece profesionalmente en el mundo de los viajes!En **Travelday**, buscamos a una persona proactiva, responsable y con excelente actitud para apoyar al área de **reservaciones**. Serás una pieza clave para...
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Auxiliar de Reservaciones
hace 1 semana
Cancún, México Travelday A tiempo completoVacante: Auxiliar de Reservaciones - Agencia de Viajes ¿Te gusta la organización, el turismo y brindar atención al cliente? ¡Únete a nuestro equipo y crece profesionalmente en el mundo de los viajes! En **Travelday**, buscamos a una persona proactiva, responsable y con excelente actitud para apoyar al área de **reservaciones**. Serás una pieza clave...
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Auxiliar De Reservaciones Will Call
hace 2 semanas
Cancún, México Palace Resorts A tiempo completoThe Palace Company es un grupo hotelero líder en México con presencia internacional, reconocido por ofrecer experiencias de lujo a través de marcas como Palace Resorts, Moon Palace Resorts, Le Blanc Spa Resorts y Baglioni Hotels & Resorts.Con más de 14,000 colaboradores, nos distinguimos por nuestro servicio excepcional, innovación constante y...
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Auxiliar de Servicio Al Cliente-cancún-
hace 2 semanas
Cancún, México Localiza&Co A tiempo completoDESCRIPCIóN Auxiliar de servicio al cliente - Paletera Nuestro objetivo es formar un grupo de gente apasionada por la atención al cliente y lograr el mejor servicio a través de soluciones rápidas, apegadas a las necesidades de los clientes y confiables Como Paletera, serás responsable de crear un servicio excepcional para establecer relaciones...
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Auxiliar de Apoyo a Cliente
hace 2 días
Cancún, México Localiza&Co A tiempo completoDESCRIPCIóNEn** Localiza&Co** nuestro objetivo es formar un grupo de gente apasionada por la atención al cliente y lograr el mejor servicio a través de soluciones rápidas, apegadas a las necesidades de los clientes y confiables.Como **Auxiliar de Apoyo al Cliente,**serás responsable de crear un servicio excepcional para establecer relaciones sólidas,...
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Auxiliar Cuentas Por Cobrar
hace 2 semanas
Cancún, México Grupo Xcaret A tiempo completo¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños!Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México.Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la...
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Auxiliar de viaticos
hace 7 días
Cancún, Quintana Roo, México ITM Group MX A tiempo completoCon experiencia intermedia en reservaciones, con idioma inglés intermedio, facilidad de palabra, enfocado/a, aptitudes de servicio al cliente, organizado, atención al detalle, trabajo en equipo
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Auxiliar de Apoyo Al Cliente
hace 5 días
Cancún, México Localiza & Co A tiempo completoComo **Auxiliar de Apoyo al Cliente** serás responsable de crear un servicio excepcional para establecer relaciones sólidas ofreciendo soluciones personalizadas para cada uno de nuestros clientes. Serás quien acompañe al cliente durante su proceso de reservación en Aeropuerto. Buscamos a alguien con habilidades de comunicación que pueda inspirar...
