Supervisor

Descripción de la empresa**SOMOS MÁS QUE UNA MARCA DE ROPA; TENEMOS LA MISIÓN DE TRANSFORMAR EL FUTURO DE LA MODA.**¿Estás buscando una empresa que supere los límites y trabaje para crear una comunidad inclusiva para todos? Si respondiste que sí, únete a nuestro equipoEste podría ser tu primer paso hacia una nueva y emocionante carrera en COS**Acerca de COS**: Ofreciendo un diseño innovador, piezas esenciales e iconos de vestuario, COS es una marca de moda arraigada en la cultura contemporánea. Desde el principio, nuestro espíritu de diseño siempre ha puesto el estilo duradero, la calidad y la sostenibilidad en primer lugar. Hoy en día, el 92% de los materiales de nuestra colección son de origen sostenible.COS, junto con Arket, Monki, Weekday, Afound, Other Stories, H&M y H&M Home es una de las ocho marcas únicas que componen el grupo H&M. El Grupo H&M emplea a más de 170.000 personas en 74 mercados en todo el mundo siendo el segundo grupo de moda más grande del mundo. Desde el lanzamiento de COS en 2007, hemos abierto más de 200 tiendas en todo el mundo.**Lo que más valoramos**:La combinación de los valores de nuestra empresa es la característica más importante que buscamos en todos los nuevos trabajadores. Nuestros valores traducidos en comportamientos es aquello que apreciamos por encima y más allá de cualquier otra cosa. Somos de **mente abierta** y **curiosos,** nos atrevemos a ser **diferentes,** creemos en la **mejora constante**, te **empoderamos** y **confiamos** en ti para que tengas iniciativa. Nuestros valores son parte de lo que somos, lo que nos representa y cómo actuamos**.**En COS nos encanta dar la bienvenida a nuevas personas y trabajamos duro para proporcionar un entorno donde todos se sientan apreciados y valorados. Celebramos las diferencias individuales y reconocemos la contribución que hacen todos nuestros compañeros, independientemente de sus antecedentes.Descripción del empleo**Supervisor**Cada día es diferente, pero estas son las tareas de las que tendrás que encargarte habitualmente:- Asegurar un alto nível de atención al cliente, generando un ambiente acogedor con interacciones proactivas y genuinas, ayudando a crear conjuntos atractivos, compartiendo información del producto y experiência en la tienda- Contribuir a un alto nível de atención al cliente indirecto, a través de la reposición y el cuidado de las prendas, respetando las pautas visuales.- Colaborar con el equipo de Responsables de la tienda para garantizar una excelente experiência de compra, a través de la cooperación y una comunicación sólida- Contribuir a la estrategia de ventas de las tiendas y ayudar a los colegas de otros departamentos para llegar a los mismos resultados- Evaluar los resultados del servicio al cliente y desarrollar estrategias que apoyen a aumentar la experiência del cliente en la tienda- Convertirte en un embajador de la marca COS y conseguir que nuestros clientes tengan la mejor experiência posible.**Requisitos**:Para trabajar como Supervisor, contar con experiência previa es necesaria, sin embargo, también consideraremos a las personas con estas cualidades:- Orientación al cliente y pensamiento comercial- Excelentes habilidades de comunicación- Interés en tendencias y moda- Comunicativo, con positividad y mentalidad abierta- Predisposición para aprender, adaptabilidad y proactividad- Interés genuino en los demás- Enfoque colaborativo, inclusivo y solidario- Capacidad para automotivarse, con confianza y flexible- Gran capacidad de planificación, análisis, organización y resolución de problemas- Capacidad para adaptarse a un horario flexible que puede incluir mañanas (desde primeras horas del día), fines de semana y tardes- Idealmente, nível de Inglés de Intermedio a AvanzadoInformación adicional**¿Listo para aplicar?** Haz click en el enlace ESTOY INTERESADO, donde puedes cargar tu CV de forma segura. Una vez que hayamos recibido tu CV, te mantendremos actualizado regularmente sobre el estado de tu solicitud.