Gerente de Servicio

hace 3 semanas


Tijuana, México Grupo Salinas A tiempo completo

TotalPlay de Grupo Salinas, empresa Líder en Telecomunicaciones, está buscando tu talento.Forma parte del equipo como GERENTE DE SERVICIO. (CANAL MEDIANAS)Es el responsable de la operación de servicio a clientes y retención que se le ofrece por todos los medios de contacto a los clientes de la región.FUNCIONES PRINCIPALES:Asegurar que el Call center ofrezca un buen servicio a los clientes de la región.Implementar planes de acción en conjunto con el Call center para mejorar la atención telefónica de los clientes del Distrito.Monitorear los indicadores de llamadas técnicas y revisar en conjunto con RED las principales fallas que afectan el servicio de los clientes de la zona.Implementar planes de acción que permitan incrementar el ARPU de los clientes de la región.Definir en conjunto con las áreas de Producto y retención, planes para reducir el número de clientes perdidos.Validar la calidad en las visitas que el área de operaciones realiza a los clientes.**Requisitos**:Licenciatura terminada, preferentemente en áreas económicas administrativas.Manejos de CRM.Conocimientos preferentes de ACD, PBX, marcadores predictivos, IVR y sistemas de grabaciones de llamadas.80% Ingles. (Deseable)Indispensable tenga más de 3 años de experiência como responsable de áreas de servicio a clientes (call centers), preferentemente que haya sido responsable de supervisar tiendas de servicio o sucursales de atención.Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.Trabajo bajo presión y enfoque a dar resultados.OFRECEMOS:- Sueldo base bruto mensual $30,000 + Atractivo esquema de bonos por productividad topado a $10,000.- Prestaciones de ley desde el 1 Día (Seguro Social, Infonavit, Aguinaldo, Prima Vacacional, Vacaciones etc.)- Beneficios en empresas de Grupo Salinas.- Pago Quincenal.


  • Gerente Comercial

    hace 2 semanas


    Tijuana, México GERENTE COMERCIAL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GERENTE COMERCIAL en Tijuana -Tijuana, Baja California**:Importante financiera especialista en la colocación de créditos de nómina busca:Gerente de Comercial Créditos Descuento Vía Nómina**:SUCURSAL BAJA CALIFORNIA ( TIJUANA, MEXICALI, ROSARITO ENSENADA )**INDISPENABLES haber laborado para empresas como : Consubanco, Crédito...


  • Tijuana, México Beta Procesos, SA de CV A tiempo completo

    BETA Procesos es una empresa 100% mexicana con 37 años de experiência. Somos especialistas en la fabricación, venta y distribución de detergentes y sanitizantes para la industria Alimentaria e Institucional. Por medio de nuestros productos y servicios, ofrecemos a nuestros clientes soluciones efectivas en limpieza y sanitización. Nos encontramos en la...


  • Tijuana, México Beta Procesos, SA de CV A tiempo completo

    BETA Procesos es una empresa 100% mexicana con 37 años de experiência.Somos especialistas en la fabricación, venta y distribución de detergentes y sanitizantes para la industria Alimentaria e Institucional.Por medio de nuestros productos y servicios, ofrecemos a nuestros clientes soluciones efectivas en limpieza y sanitización.Nos encontramos en la...


  • Tijuana, México Medica de la Ciudad A tiempo completo

    Solicitamos por expansión en Mazatlán**Gerente Servicios Clínicos**Escolaridad: Lic. Medicina General (Titulo y Cédula)Experiência Indispensable en puesto homologo mínimo 1 añoConocimiento de terapéutica médicaExcelente relación con médicos generales y especialistas en la regiónComunicación efectivaToma de decisiones...


  • Tijuana, México Medica de la Ciudad A tiempo completo

    Solicitamos por expansión en Mazatlán **Gerente Servicios Clínicos** Escolaridad: Lic. Medicina General (Titulo y Cédula) Experiência Indispensable en puesto homologo mínimo 1 año Conocimiento de terapéutica médica Excelente relación con médicos generales y especialistas en la región Comunicación efectiva Toma de decisiones...


  • Tijuana, México Motiva Consultores S.A. A tiempo completo

    EMPRESA LÍDER EN SERVICIOS DE CONSULTORIA Y ASESORIA DE SERVICIOS EMPRESARIALES Y DE NEGOCIORequiere por Desarrollo de Negocio y crecimiento de empresa**Gerente Comercial Bilingüe****Requerimos**- **Inglés avanzado**_Experiência mínima de 5 años en comercialización de servicios de consultoria para empresas a todos nívelesExcelente servicio y...

  • Gerente de Servicio

    hace 4 semanas


    Tijuana, México Totalplay A tiempo completo

    **GERENTE DE SERVICIO****ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR**:- Planear la ejecución de estrategias de mejora en el servicio a clientes y cobranza, de acuerdo a las características de cada distrito para la disminución de las cancelaciones.- Define las acciones a seguir dentro del distrito para el seguimiento a clientes con intenciones de cancelación.- Vigilar que...


  • Tijuana, México Motiva Consultores S.A. A tiempo completo

    EMPRESA LÍDER EN PROPORCIONAR LA MEJOR EXPERIENCIA EN SERVICIOS DE FONDOS FINANCIEROS Requiere por Desarrollo de Negocio y crecimiento de empresa **Gerente Comercial de Servicios** **Requerimos** - **Inglés avanzado**_ Experiência mínima de 5 años en comercialización de servicios financieros e preferencia o a fin, atención a clientes a todos los...


  • Tijuana, México Hotel Lucerna Tijuana A tiempo completo

    Revisa y analiza diariamente los reportes del sistema de computo: preliminar de ingresos, porcentaje de ocupación, tarifa promedio, tarifa efectiva, segmentación de mercados, habitaciones fuera de servicio, VIP ´S por llegar en casa, reporte de llegadas y salidasConoce el menú de recepción y cajas del sistema de computo aplicable al hotel.Supervisa...


  • Tijuana, México Chevrolet A tiempo completo

    En **CHEVROLET **estamos buscando apasionados por el servicio. Tu papel como **ASISTENTE DE GERENTE DE SERVICIO **será asistir a la gerencia de servicio en las actividades relacionadas a la operación del departamento, apoyo al área de contabilidad, así como brindar una excelente atención y seguimiento a las necesidades de los clientes con la finalidad...