Analista de Retención

hace 3 días

Ciudad de México Docplanner A tiempo completo

**Descripción de la empresa**Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas humana.**Descripción del empleo**Recibir y hacer llamadas a los especialistas que desean dar de baja el servicio y lograr una retención/ recuperación exitosa usando una estrategia en donde se empaten nuestros objetivos con los de los especialistas basada en el análisis de cada perfil.- Dar atención y ofrecer alternativas de retención a las solicitudes de clientes con intención de cancelar el servicio.- Dar seguimiento a los especialistas que se retuvieron para garantizar un excelente servicio.- Analizar indicadores que permitan detectar las incidencias más relevantes con la correcta tipificación de motivos de abandono.- Analizar la efectividad de las acciones con el fin de disminuir la tasa de Churn.- Seguimiento y verificación del pago correspondiente a nuestros servicios.- Contención del cliente tras generarse error de pago.- Ofrecer opciones de formas de pago.**Requisitos**- Ingles Intermedio.- Mínimo un dos años de experiência en Retención de clientes.- Experiência en recuperación de cartera.- Experiência en Retención y seguimiento de Carteras con alto volumen de clientes.- Experiência en Call Center mínimo 1 año.- Experiência en Outbound / Inbound.- Uso de CRM. *Plus si es HubSpot.- Seguimiento puntual a tickets asignados.- Lenguaje y comunicación formal y profesional.- Seguimiento a indicadores.- Organizado y Autogestionable.- Dominio sobre el paquete de productividad de empresas de tecnología (paquete de Google, Slack, HubSpot).**Información adicional**- Sueldo base de $14,000- $16,000 mensuales + bonos.- Prestaciones de Ley + Superiores- 22 días de vacaciones- Día de cumpleaños compensatorio- Totalpass, descuentos con Ticketmaster y más.- Vales de despensa- Seguro de gastos médicos y seguro de vida- Fondo de ahorro- Plan de acciones de la compañía- Clases de ingles con costo preferencial- Esquema hibrido de Lunes a Viernes

  • Agente de Retención

    hace 7 días

    Ciudad de México SOLZT S de RL de CV A tiempo completo

    Empresa líder en procesos financieros Solicita: Asesor de retención **Requisitos**: 18 años en adelante No es necesario tener experiência (Se te capacita) Facilidad de palabra Actitud positiva Disponibilidad de horario Localidad: CDMX - EDO MEX Ofrecemos: Sueldo base $10,000 netos mensuales Esquema de comisiones por alcance de objetivos semanal...

  • Analista de Contabilidad

    hace 3 semanas

    Ciudad de México EL CRISOL SA DE CV A tiempo completo

    Para nuestro importante equipo de contabilidad nos encontramos en búsqueda de un ANALISTA DE CONTABILIDAD.Sus principales tareas serán:- Comunicación de movimientos bancarios a las áreas correspondientes.- Cálculo y registro contable en SAP de la depreciación y la amortización de los activos fijos de la empresa.- Registro contable en SAP de los pagos...

  • Agente Telefónico de Retención

    hace 2 semanas

    Ciudad de México SHARKTEC MÉXICO S.A DE C.V A tiempo completo

    ¡Destaca tu potencial en retención, con nosotros!El objetivo principal de este puesto es brindar asesoramiento financiero a nuestros clientes existentes para retenerlos y fomentar una relación a largo plazo.**Requisitos**- Bachillerato terminado- Experiência mínima de 1 año en asesoramiento financiero o ventas financieras.- Conocimientos sólidos de...

  • Responsable de Retencion Academica

    hace 2 semanas

    México CENTRO DE CAPACITACION Y ADMINISTRACION DE MILENIOS S.C. A tiempo completo

    RESPONSABLE DE RETENCIÓN ACADÉMICA. **EMPRESA LÍDER EN EDUCACIÓN.** Cuentas con experiência en gráficas, seguimiento, atención al cliente y manejo de office ¿Te gustaría continuar tu carrera laboral en una de las mejores universidades? No lo pienses más y ¡POSTULATE¡ para el puesto de **RESPONSABLE DE RETENCIÓN ACADÉMICA.** **NUESTROS...

  • Analista de Marketing

    hace 2 semanas

    Ciudad de México GOLDEN STAR A tiempo completo

    Únete a este gran equipoEmpresa de Skincare de lujo te está buscandoSolicitamos _**Analista de Marketing**_**Funciones**:- Investigación de mercado.- Desarrollo de estrategias.- Gestión de Marca.- Promociones y publicidad.- Gestión de Eventos.- Marketing Directo.- Marketing de Retencion.- Evaluaciones de competencia.**Ofrecemos**:Salario de $12,000 a...

  • Analista Fiscal

    hace 3 semanas

    Ciudad de México La Peninsular Compañía Constructora SA de CV A tiempo completo

    Somos la empresa líder en el sector de construcción y brindamos soluciones específicas para promover, desarrollar e invertir capital en proyectos de infraestructura en México.¡Sé parte de nuestro equipo como _**Analista fiscal**_**!**- **Buscamos**:_- Licenciatura concluida en Contabilidad **(Titulado)**- Contar con al menos 5 años o más en el área...

  • Analista Contable

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Súper Tiendazz S.A. de C.V. A tiempo completo

    ¡Estamos en busca de tu talento! Si eres un profesional con toda la actitud y disposición a desarrollarte y aprender, esta vacante es para ti.Súper Tiendazz es una empresa con más de 15 años en el sector abarrotero, que cuenta con 19 sucursales en la CDMX y Edo. Mex y un Centro de distribución. Estamos en busca de un analista para nuestra área...

  • Analista de Nóminas

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Taltere A tiempo completo

    **Buscamos: Analista de Nóminas** **Escolaridad: Lic. en Contaduría, Administración, Finanzas, Recursos Humanos o afín** **Experiência: 3 a 5 años en puesto similar** - Legislación laboral y fiscal (ISR, IMSS, INFONAVIT, LFT). - Calculo de la nómina, liquidaciones, finiquitos. - Seguridad social y retenciones. - Manejo y control de incidencias. -...

  • Analista de Impuestos Jr

    hace 3 semanas

    Ciudad de México ENGRANES RAMIREZ A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en el área de Impuestos?Este trabajo es para tí:**Analista de Impuestos Jr****Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en Contabilidad.- Al menos **3 años de experiência trabajando con impuestos en Multinacional y/o Firmas de Consultoría (Departamento Fiscal/Big 4)**:- Conocimientos en SAP (deseable)- Sólidos conocimientos en...

  • Analista de Nominas

    hace 2 semanas

    Ciudad de México FINANCIERA VOLANA A tiempo completo

    Objetivo principal:Será responsable del control y cálculo de la nómina de la empresa, deberá realizar el proceso de la nómina quincenal para poder efectuar los pagos a cada colaborador y de emitir los recibos de pagos, así mismo pago de prestaciones como bono de transporte, vales de despensa etc.Calcular las percepciones, deducciones, cuotas, impuestos...