Soporte Técnico-plataforma de Call Center Tipo
hace 6 días
Soporte Técnico-Plataforma de Call Center tipo SaaS«Junior»**Experiência Requerida en**:**El soporte técnico para una plataforma de****Call****Center tipo SaaS tendrá las siguientes responsabilidades**:1.Proporcionar soporte técnico de nível 1 y 2 para los clientes y usuarios de la plataforma.2.El soporte está relacionado con información del funcionamiento y asesoramiento de una nueva plataforma en el mercado denominada BlockCall.3.Deberá Gestionar y documentar los tickets de soporte técnico utilizando una herramienta de seguimiento.4. Deberá Coordinar con otros equipos técnicos para asegurar la resolución oportuna de problemas técnicos de hardware y software relacionados con la plataforma.5.Trabajará en estrecha colaboración con el equipo de desarrollo para identificar y resolver problemas técnicos de manera proactiva.**Habilidades****y requisitos**:1.Experiência en el área de atención al cliente o Call Center.2.Conocimiento de una plataforma tipo SaaS; Se proveerá capacitación sobre Block Call.3.Habilidades de comunicación oral y escrita en español.4.Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos con alto volumen de actividad.5.Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.6.Experiência previa en el uso de herramientas de seguimiento de tickets como**JIRA,****Zendesk**, entre otras.**Educación y experiência**:Para desempeñarse en el rol de soporte técnico para una plataforma de Call Center tipo SaaS, se requerirá de lo siguiente:1. Estudios en nível técnico o ingeniería en sistemas, informática o una carrera afín.2. Experiência previa en soporte técnico, en el área de atención al cliente en plataformas de Call Center, más de 1 año.3. Conocimiento y experiência en el uso de herramientas de seguimiento de tickets y gestión de proyectos.Asignación hibrida, trabajo remoto con reuniones semanales de acuerdo a necesidades.Horario laboral: Lunes a Viernes 09:00am - 18:00pm**OFRECEMOS**:Salario competitivoServicios Profesionales + Se paga de forma mensual a través de transferencia en USD al tipo de cambio del día**Zona de trabajo**: CDMX/ Area de Vallejo
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Validador de Call Center
hace 4 días
Ciudad de México Call Center de México A tiempo completoIMPORTANTE CALL CENTER DEL SECTOR BANCARIO SOLICITA:VALIDADORCONTRATACIÓN INMEDIATAOFRECEMOS:- Sueldo integrado $10,000- Bonos + Comisiones- Prestaciones de ley¿Qué necesitas?- Edad 19 a 35 años- Bachillerato- Buena Ortografía- Experiência mínima de 6 meses en validación de datos de servicios financieros, venta de seguros o mesa de control- Manejo de...
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Validador Call Center
hace 2 días
Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo_**IMPORTANTE CALL CENTER LIDER EN EL MERCADO FINANCIERO**_**_SOLICITA VALIDADOR DE DATOS_**OFRECEMOS:- Sueldo integrado $12000- Bonos + Comisiones- Prestaciones de ley¿Qué necesitas?- Edad 19 a 35 años- Bachillerato- Buena Ortografía- Experiência mínima de 6 meses en validación de CALL CENTER, vActividades- Confirmar datos- Validar información del...
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Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo**CONCENTRA BPO** **SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura trunca, pasante ó concluida - Experiência mínima de 1 año como supervisor en CALL CENTER - Manejo de Office - Excel Intermedio (Indispensable) - Conocimiento y dominio de indicadores operativos y desarrollo de personal (coach) - Excelente manejo de...
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Validador Call Center
hace 3 días
Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo_**IMPORTANTE CALL CENTER LIDER EN EL MERCADO FINANCIERO**_ **_SOLICITA VALIDADOR DE DATOS_** OFRECEMOS: - Sueldo integrado $12000 - Bonos + Comisiones - Prestaciones de ley ¿Qué necesitas? - Edad 19 a 35 años - Bachillerato - Buena Ortografía - Experiência mínima de 6 meses en validación de CALL CENTER, v Actividades - Confirmar datos - Validar...
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Supervisor de Lunes a Viernes Call Center
hace 13 horas
Ciudad de México MKT Call Center A tiempo completoSupervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNESOperaciones de Tarjeta de Crédito- Sueldo base $10,000.00- Comisión semanal- PL- Crecimiento laboral- Pago quincenal sin desfase- Zona a laborar Metro Viaducto**Requisitos**:- Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de aplicación)-...
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Supervisor De Operaciones Call Center
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 1 AÑO (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO - 25 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA (AREA ADMINISTRATIVA) -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - TRATO CON LA GENTE - EMPATICO - RESPONSABLE - MANEJO DE KPI ´S -...
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Representante de Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México Activa Call Center A tiempo completoRepresentante de Call CenterResumen del Puesto Estamos buscando un Representante de Call Center dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes la capacidad de comunicarte de manera efectiva, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades - Atender llamadas entrantes y salientes...
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Supervisor de Lunes a Viernes Call Center
hace 13 horas
Ciudad de México, CDMX MKT Call Center A tiempo completoSupervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNES Operaciones de Tarjeta de Crédito - Sueldo base $10,000.00 - Comisión semanal - PL - Crecimiento laboral - Pago quincenal sin desfase - Zona a laborar Metro Viaducto **Requisitos**: - Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de...
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Call Center
hace 3 semanas
Ciudad de México Q&S A tiempo completo_**IMPORTANTE EMPRESA DE MOTOCICLETAS ESTÁ BUSCANDO**_**Call Center - Asesor de Soporte Técnico Remoto**- **REQUISITOS**:_- Preparatoria concluida o Tecnica- Conocimiento de paquetería office- **EXPERIENCIA EN**:_- Atención a clientes- Call Center- Ventas por llamadas, whatsapp, mensaje, correos- **Ofrecemos**:_Sueldo de $12,000.00 MENSUELESOportunidad...
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Operador de Call Center/servicio Al Cliente
hace 13 horas
Ciudad de México Rightsource Bussines Solutions SA de CV A tiempo completo**Operador de Call Center/Servicio al Cliente** Empresa en crecimiento, encargada de crear plataformas para pagos electrónicos busca un operador telefónico para trabajar en el área de atención al cliente. Guga 21 se encarga de pagos y transacciones en plataformas digitales. **Funciones**: - Atender y realizar llamadas para dar servicio al cliente y...
