Encargado De Taller Posventa

¿Tienes pasión por el sector automotriz, excelente capacidad de diagnóstico y habilidades para coordinar equipos de trabajo? Queremos que seas parte fundamental de nuestra operación.

Garantizar la máxima eficiencia en el diagnóstico y reparación de vehículos, asegurando siempre altos estándares de calidad, seguridad, cuidado del cliente y liderazgo operativo en taller/CEDI.

• Realizar diagnósticos y reparaciones mecánicas en el menor tiempo posible, priorizando la seguridad propia y del equipo.
• Ejecutar y dar seguimiento a los planes de mantenimiento preventivo y predictivo de todo el portafolio.
• Documentar a detalle causas, fallas y soluciones aplicadas en los servicios.
• Cumplir con los procedimientos de servicio estándar y lineamientos de posventa.

• Traslado de unidades entre talleres (Lerma y Zinacantepec ) y pruebas de manejo solicitadas.
• Alistamiento, lavado, recepción y entrega de unidades para clientes finales.

• Distribuir y supervisar las actividades y tiempos del personal a cargo.
• Asegurar el orden, limpieza, organización y seguridad dentro de los CEDI’s.
• Realizar el inventario mensual de herramienta (reportando a líder directo y auditoría).
• Registrar las incidencias del personal en tiempo y forma para autorización del Jefe de Taller.
• Generar reportes semanales de actividades para la Jefatura de Taller.

• Brindar un servicio al cliente excepcional, aportando soluciones ágiles a imprevistos.
• Ejecutar estrategias comerciales para impulsar la venta de repuestos y servicios en la operación.
• Experiencia: Mantenimiento preventivo/correctivo automotriz y manejo básico de personal/taller.
• Licencia de conducir vigente (indispensable para traslado de unidades y pruebas).
• Conocimiento en control de inventarios de herramienta y reportes operativos.
• Enfoque en seguridad industrial, orden, trabajo en equipo y orientación al cliente.
• Título de licenciatura indispensable.