Banamex: Ejecutivo Telefónico Cobranza

hace 3 semanas

Metepec, México Citi A tiempo completo

The Collections Specialist 3 performs a variety of assignments with limited complexity. Most of the impact is related to the accuracy of tasks performed. Works under general supervision and established procedures. May service a range of products/services. Applies detailed knowledge of a wide range of specialized administrative/technical skills. Understands how duties relate/integrate with others in the team/unit. Exchanges moderately complex information with others. Basic knowledge of the organization and its policies required. Applies experience and simple judgment to make decisions within defined options or standard protocols - follows through on issues. Able to evaluate and select the correct solution in order to complete the task at hand.**Responsibilities**:- Performs Collection Specialist 2 duties plus: Utilizes advanced negotiation skills to resolve delinquency issues. Researches problems, such as skip tracing, to develop external contacts. Shares knowledge with less experienced collectors. Has increased opportunity to interpret procedures instructions by choosing among alternative courses of action to resolve delinquencies. Works under general supervision and established procedures. May support a range of products services. Applies detailed knowledge of a wide range of specialized administrative technical skills; and most of the impact is related to the accuracy of tasks performed. Understands how duties relate integrate with others in the team unit.- Increase the Recovery of the past due portfolio of the different collection portfolios- Comply with the goals and parameters of the established operational process- Ensure compliance with quality objectives and compliance with institutional policies- Provide the telephone collection service to the client- Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.**Qualifications**:- work under pressure Decision making Problem solving Negotiation- client needs or organizational issues while remaining focused, frustration tolerance- 1 year experience**Education**:- High School diploma or equivalent**PRINCIPALES FUNCIONES**:- Recuperación de cartera para mora temprana (preventiva).- Conocimiento en proceso Pyme.- Llamadas de salida.**REQUERIMIENTOS**:- 1 año de experiência como ejecutivo telefónico cobranza y/o atención a clientes.- Seguimiento a procesos de cobranza.- Tolerancia a la frustración.- Atención a clientes.**Job Family Group**:Operations - Collections Default- **Job Family**:Core Collections- **Time Type**:Full time-- View Citi’s _EEO Policy Statement_ and the _Know Your Rights_ poster._

  • Banamex Ejecutivo Telefónico de Cobranza C03

    hace 5 días

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Cobranzas 3 es un puesto de nível inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa...

  • Banamex Ejecutivo Telefónico De Cobranza C03

    hace 4 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Cobranzas 3 es un puesto de nível inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas.El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa...

  • Ejecutivo Telefónico de Cobranza

    hace 4 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Cobranzas 3 es un puesto de nível inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa...

  • Banamex: Ejecutivo Telefónico Cobranza

    hace 3 semanas

    Metepec, México Citigroup A tiempo completo

    The Collections Specialist 3 performs a variety of assignments with limited complexity. Most of the impact is related to the accuracy of tasks performed. Works under general supervision and established procedures. May service a range of products/services. Applies detailed knowledge of a wide range of specialized administrative/technical skills. Understands...

  • Banamex: Ejecutivo Telefónico Cobranza- Metepec

    hace 3 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Collections Specialist 3 performs a variety of assignments with limited complexity. Most of the impact is related to the accuracy of tasks performed. Works under general supervision and established procedures. May service a range of products/services. Applies detailed knowledge of a wide range of specialized administrative/technical skills. Understands...

  • Ejecutivo Telefonico

    hace 4 semanas

    Metepec, México Fast People A tiempo completo

    ARCO DE ARTEMISA, CALL CENTER UBICADO EN METEPEC SOLICITA POR EXPANSION:EJECUTIVOS TELEFONICOS DE COBRANZACOBRANZA TELEFONICA (COBRANZA EJECUTIVA)CONTACTO CON EL CLIENTE A TRAVES DE LLAMADA TELEFONICASUELDO QUINCENAL MAS BONO SEMANAL, PRESTACIONES DE LEY.UNA HORA DE COMIDA, DOS BREAKS EN EL TRANSCURSO DEL DÍAUNIFORMES, EXCELENTE AMBIENTE DE TRABAJO.TRABAJO...

  • Banamex: Ejecutivo Telefónico Cobranza

    hace 1 semana

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Collections Specialist 3 performs a variety of assignments with limited complexity. Most of the impact is related to the accuracy of tasks performed. Works under general supervision and established procedures. May service a range of products/services. Applies detailed knowledge of a wide range of specialized administrative/technical skills. Understands...

  • Banamex: Ejecutivo Telefónico Cobranza

    hace 2 semanas

    Metepec, México Citigroup A tiempo completo

    The Collections Specialist 3 performs a variety of assignments with limited complexity. Most of the impact is related to the accuracy of tasks performed. Works under general supervision and established procedures. May service a range of products/services. Applies detailed knowledge of a wide range of specialized administrative/technical skills. Understands...

  • Ejecutivo de Crédito y Cobranza

    hace 4 semanas

    Metepec, México AGROSERVICIOS NACIONALES SAPI DE CV A tiempo completo

    **Agroservicios Nacionales, empresa de giro agrícola, te invita a que formes parte de nuestro equipo de trabajo como ejecutivo de crédito y cobranza****Requisitos**:- Licenciatura terminada- Licencia vigente con 1 año de experiência como chofer- Experiência en el puesto 3 años- Lugar de trabajo: Metepec, Colonia La Michoacana.- Ser proactivo- Habilidad...

  • Ejecutivo Telefónico De Cobranza

    hace 4 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Cobranzas 3 es un puesto de nível inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas.El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa...