Gestor de Cobranza

**Descripción de la vacante**Se busca personal de Cobranza para laboral en las Oficinas Generales en Zapopan**Gestión de cobros**:- Realizar visitas a clientes morosos en campo para gestionar la cobranza- Realizar seguimientos de cuentas morosas mediante llamadas telefónicas- Negociar acuerdos de pago con clientes y establecer plazos de pago viables- Registrar todas las gestiones de cobranza en los sistemas internos.**Análisis de cartera**:- Realizar la revisión y análisis de la cartera vencida- Identificar clientes con alto riesgo de morosidad importante.**Asesoría y conciliación**:- Ofrecer asesoría a los clientes sobre los saldos pendientes y las opciones de pago.- Conciliar las cuentas de los clientes en caso de disputas y resolver cualquier problema relacionado con los pagos, en conjunto al área legal de la empresa.**Cumplimiento de objetivos**:- Cumplir con los objetivos de cobranza establecidos por la empresa en relación a la reducción de la cartera de clientes con adeudos.- Mantener un alto nível de comunicación con el equipo administrativo.**Trabajo en equipo**:- Colaborar con otros departamentos para obtener información.- Participar en reuniones de equipo para presentar avances.**Requisitos**:**Experiência**:- Mínimo 1 año de experiência en gestión de cobranza o áreas relacionadas (preferentemente en empresas dedicadas al giro agropecuario)**Formación Académica**:- Título universitario o carta pasante en carrera universitaria en áreas económico-administrativas (Contabilidad, Finanzas, Administración, Derecho, etc)**Habilidades técnicas**:- Conocimiento básico en herramientas de gestión de cobranza.- Dominio de técnicas de negociación.**Competencias**:- Capacidad de resolución inmediata- Habilidad para negociar y resolver conflictos- Excelente comunicación oral y escrita.**Requisitos adicionales**:- Poseer licencia de conducir vigente.**Gestión de Cuentas y Cartera Vencida**:**Técnicas de cobranza**:- Estrategias de cobranza- Técnicas de negociación efectiva- Estrategias para tratar con clientes difíciles, saber manejar situaciones conflictivas.**Análisis de Información Financiera**:- Conocimiento básico de la interpretación de estados financieros y la capacidad para identificar problemas.**Reglamento Legal sobre Cobranza**:- Conocer las leyes y regulaciones locales relacionadas con la cobranza (por ejemplo, leyes de protección al consumidor, derechos)- Conocimiento básico de los procedimientos legales en caso de que sea necesario recurrir a acciones judiciales para cobrar una deuda.**Manejo de Relaciones Interpersonales**:**Estrategias de Visitas y Gestión de Territorio**:- Capacidad para planificar visitas a clientes morosos, priorizando casos.- Conocimiento sobre cómo llevar registros y evidencias de las visitas realizadas.**Seguridad y Protocolos en Campo**:- Conocimiento básico sobre medidas de seguridad personal durante las visitas al campo, en especial cuando se tratan de casos difíciles o clientes conflictivos.**Planificación y Organización**:- Capacidad para organizar las visitas en función de la proximidad, urgencia o nível de deuda.**Atención al cliente**:- Enfoque al cliente para asegurar una cobranza efectiva sin dañar la relación empresa-cliente.- Empatía para poder escuchar y ofrecer soluciones beneficiosas.**Esquema de turnos**:- Jornada de Trabajo de 8:00 a.m a 6:00 p.m. con una hora de comida.¿Qué te encantará de trabajar con nosotros?Nos preocupamos y nos ocupamos porque seas feliz y desempeñes tus funciones de una manera extraordinaria.Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional y personal con cursos técnicos y humanos que te permitirán desarrollarte de manera integral.Ofrecemos una compensación competitiva y beneficios centrados en nuestro talento, seguro de gastos médicos mayores, prestamos, Fondo de ahorro 13%¿Quieres ser parte de nosotros?Envía tu CV al correo indicado (No olvides incluir tu teléfono actualizado, sueldo deseado y horario disponible para entrevista telefónica inicial).Atrévete a vivir experiências extraordinarias y lleguemos juntos a nuestros clientes a la Transformacion FinancieraEn CONSEDE creemos en la igualdad de oportunidades. No discriminamos por género, edad, religión, orientación sexual, discapacidad ni cualquier otra condición. Valoramos el talento y la diversidadTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Uniformes gratuitosEscolaridad:- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)Experiência:- Sistema: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial