Banamex - Especialista en Cobranza
hace 1 día
The Collections Specialist 5 performs relatively complex assignments. Has direct impact on the business by ensuring the quality of the tasks or services provided. Works under little to no direct supervision. May service an expansive and/or diverse array of products/services. Applies working knowledge of technical and professional principles and concepts and in depth knowledge of team objectives. Understands how assigned duties contribute to the work of the team/unit and how the units coordinate their efforts and resources to achieve the objectives of the function. Ensures the quality and service of self and others. May recommend new options to enhance productivity in accordance with guidelines. Requires tact and diplomacy when exchanging complex or sensitive information with others. Is sensitive to audience diversity. Basic knowledge of the organization, the business and its policies required. Typically responsible for resolving basic to moderately complex problems based on practice and precedence. Able to assess applicability of similar experiences and evaluate options under circumstances not covered by procedures.**Responsibilities**:- Carry out collections management to the client portfolio with outstanding balance in order to regularize the client's debt and mitigate the risk from old credit´s- Offer the client all the information of their credit and debt via telephone, in order to make effective collection management maintaining the quality standards required- Update the data of unlocatable customers in arrears, through the CACS system, verifying their information and data history; with the purpose of locating them and being able to carry out collection management.- Orient the client according to their requirements and needs to other areas: Customer Services, retention, Citiphone- Comply with the strategies designed for Front End- Contribute to the monthly productivity standards of the Business.- Comply with monthly efficiency goals in buckets- Identify inconsistencies in the Collections systems that affect the products of the clients.- Offer Negotiation strategies, according to the client's specific situation or route the case to Remedial, or supervisor to offer the client alternative payment according to their condition- actively participate in the fulfillment of our Shared ResponsibilitiesQualifications:- 2-4 years of experience in the collection area- I work under pressure negotiation ease of speech leadership adaptability- Ability to adjust quickly to changes and reprioritization in the market, client needs or organizational issues while remaining focused**Education**:- High School diploma or equivalent- Experiência y conocimientos en el proceso operativo de cobranza- Conocimiento en portafolios de Cobranza como Hipotecario y PyME- Manejo de sistemas ACAS, ADM WIN, 404- Manejo de paquetería oficce.- Excel - tablas dinámicas, cruces, gráficos, fórmulas (reportería)- Power Point - presentaciones ejecutivas.Job Family Group:Operations - Collections Default- **Job Family**:Core Collections- Time Type:Full time- Most Relevant SkillsPlease see the requirements listed above.- Other Relevant SkillsFor complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.
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Especialista de Cobranza
hace 1 día
Metepec, México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completoTOTALPLAY, empresa líder en telecomunicacionesSolicita: ESPECIALISTA DE COBRANZAOfrecemos:Contrato directo de Grupo SalinasSueldo: Sueldo Base $11, bono variablePrestaciones de Ley desde el 1er díaSeguro de VidaLunes a Domingo con descanso entre semanaFunciones:Manejo de CarterasSeguimiento personalizado a clientes con fallas en su servicioRetención de...
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Banamex - Especialista en Cobranza
hace 1 día
Metepec, México Citi A tiempo completoThe Collections Specialist 5 performs relatively complex assignments. Has direct impact on the business by ensuring the quality of the tasks or services provided. Works under little to no direct supervision. May service an expansive and/or diverse array of products/services. Applies working knowledge of technical and professional principles and concepts and...
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Banamex Ejecutivo Telefónico de Cobranza C03
hace 1 semana
Metepec, México Citi A tiempo completoEl Especialista en Cobranzas 3 es un puesto de nível inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa...
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Especialista de Facturación y Cobranza
hace 3 semanas
Metepec, México INDIGO PROAMBIENTAL SAPI DE CV A tiempo completo**FVVPROAMBI****SERVICIO DE RECICLAJE TECNOLÓGICO****BUSCA TU TALENTO COMO****ESPECIALISTA DE FACTURACIÓN Y COBRANZA****Requisitos**:**Escolaridad**:Licenciatura en Contaduría, Administración de Empresas, Economía, Finanzas o a fin.Nível de Excel avanzadoExperiência: 2 años de experiência en el área de crédito y cobranza**Conocimientos**:- Manejo...
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Especialista de Atención a Clientes
hace 4 semanas
Metepec, México Grupo Salinas A tiempo completoTOTALPLAY, empresa líder en telecomunicaciones**Solicita**: ESPECIALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES**Ofrecemos**:Contrato directo de Grupo Salinas**Sueldo**: Sueldo Base $10,000.00 + bono variable ($9,000)Prestaciones de Ley desde el 1er díaSeguro de VidaLunes a Domingo con descanso entre semana**Funciones**:Manejo de CarterasSeguimiento personalizado a...
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Especialista de Atención a Clientes
hace 1 día
Metepec, México Grupo Salinas A tiempo completoTOTALPLAY, empresa líder en telecomunicaciones **Solicita**: ESPECIALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES **Ofrecemos**: Contrato directo de Grupo Salinas **Sueldo**: Sueldo Base $10,000.00 + bono variable ($9,000) Prestaciones de Ley desde el 1er día Seguro de Vida Lunes a Domingo con descanso entre semana **Funciones**: Manejo de Carteras Seguimiento...
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Banamex Ejecutivo de Cobranza C 04
hace 1 semana
Metepec, México Citi A tiempo completoEl Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...
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Abogado Especialista en Gestión de Creditos
hace 2 semanas
Metepec, México CredAVEA, S.A. de C.V. A tiempo completo**Abogado Especialista en materia Mercantil.**Actividades a realizar- Seguimiento a expedientes Mercantiles.- Acudir a juzgados.- Elaboración de demandas, escritos, etc.- Seguimiento de juicios mercantiles hasta concluirlos.- Acudir a diligencias.- Cobranza extrajudicial.- Recuperación de cartera vencida.- Firma de pagarés.- Elaboración de...
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Ejecutivo Telefónico de Cobranza
hace 4 semanas
Metepec, México Citi A tiempo completoEl Especialista en Cobranzas 3 es un puesto de nível inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa...
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Ejecutivo Telefónico de Cobranza
hace 1 día
Metepec, México Citi A tiempo completoEl Especialista en Cobranzas 3 es un puesto de nível inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa final....
